藥店滯銷產(chǎn)品賣不動(dòng)，試著從三方面找突破

有個(gè)問題很多藥店人都非常關(guān)心，就是藥店產(chǎn)品滯銷賣不動(dòng)，怎么辦？現(xiàn)在就讓北京百草堂的運(yùn)營經(jīng)理為大家簡單介紹一下，其實(shí)產(chǎn)品在藥店不爭取進(jìn)一步拓展市場，要從以下三點(diǎn)找到突破口。

優(yōu)先點(diǎn)，藥店?duì)I業(yè)員知不知道藥店有這個(gè)產(chǎn)品。不要笑，其實(shí)真有這種情況，店員有時(shí)候根本不知道你所謂滯銷產(chǎn)品的存在。尤其是連鎖藥店更容易出這個(gè)問題，很多人做連鎖都是粗放式的做法，產(chǎn)品進(jìn)了總部的倉庫就不再跟蹤，有的時(shí)候，產(chǎn)品沒有分配到門店，一直在總部倉庫，有的時(shí)候，產(chǎn)品到門店了，卻放在柜子里沒有擺出來，有的時(shí)候，產(chǎn)品陳列了，被別的產(chǎn)品擋住了，有的時(shí)候，產(chǎn)品被放在不起眼的地方了，根本就看不見，這些問題都導(dǎo)致了店員不知道店里有這個(gè)產(chǎn)品，有的時(shí)候消費(fèi)者主動(dòng)找，店員可能因?yàn)椴恢烙羞@個(gè)貨而流失掉。

那么，北京百草堂如何解決這個(gè)問題？

總部每周會組織所有直營門店的店長開會，培訓(xùn)各店長進(jìn)而傳達(dá)給店員，有關(guān)總部的宣傳政策，陳列方法，或者做成重點(diǎn)推薦的產(chǎn)品，或者有銷售政策的產(chǎn)品，都可以讓店員優(yōu)先次接觸到產(chǎn)品信息。

第二，店員賣你的產(chǎn)品有沒有動(dòng)力或者壓力。如果店員賣你藥既沒有壓力，也沒有動(dòng)力，你想想，你的產(chǎn)品能賣的動(dòng)嗎？不會吧，別說你的藥結(jié)果好，為了老百姓的健康，就該賣，可是，只有這些產(chǎn)品結(jié)果好嗎？

如何讓店員賣藥有動(dòng)力？從利益方面說，北京百草堂的提成比例相對來說不錯(cuò)，而且總部每個(gè)月會舉行銷售PK大賽，這些都是門店人員賣藥的重要?jiǎng)恿Α母星榉矫嬲f，客情，也是店員賣藥的重要?jiǎng)恿Α?/span>

第三，店員到底會不會賣你的產(chǎn)品。

店員每天面臨幾千個(gè)產(chǎn)品，沒有幾個(gè)人會靜下心來研究這個(gè)產(chǎn)品，而我們的重點(diǎn)產(chǎn)品就那么幾個(gè)，我們研究的比他透，所以教店員怎么賣我們的產(chǎn)品是一個(gè)必須要做的事情。

北京百草堂的運(yùn)營經(jīng)理認(rèn)為，必須解決三大問題，什么癥狀的人可以用你的藥，要準(zhǔn)確，不要說你的藥這也可以用，那也可以用，后，店員什么就不知道究竟給誰用了?？梢院褪裁此幝?lián)合用藥，不要輕易的攔截客戶的優(yōu)先需求。第三，消費(fèi)者不要怎么辦？消費(fèi)者嫌貴了怎么回答？消費(fèi)者說沒有聽說怎么回答？消費(fèi)者擔(dān)心結(jié)果好不好怎么回答？這些問題不解決店員推薦幾次一旦失敗，就不會再繼續(xù)推薦，和你業(yè)務(wù)員一樣，被拒絕多了，就有恐懼的心態(tài)了，難度大了，就不愿意繼續(xù)推薦了，所以常見的店員會碰到的問題一定要解決。