分銷(xiāo)平臺(tái)加盟

　　分銷(xiāo)平臺(tái)是指由某個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商研發(fā)提供的，用于幫助供應(yīng)商搭建、管理及運(yùn)作其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，幫助分銷(xiāo)商獲取貨源渠道的平臺(tái)。

　　信息介紹

　　1. 分銷(xiāo)平臺(tái)用戶包括：供應(yīng)商及分銷(xiāo)商。

　　2. 供應(yīng)商：指通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商簽約入口頁(yè)面與《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶協(xié)議》(以下或簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”)各方簽署協(xié)議，并通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道搭建、管理及運(yùn)作的企業(yè)用戶。

　　3.分銷(xiāo)商：指通過(guò)分銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo)商簽約入口頁(yè)面與《分銷(xiāo)平臺(tái)用戶協(xié)議》各方簽署協(xié)議，且擁有網(wǎng)絡(luò)店鋪或電子商務(wù)網(wǎng)站，利用分銷(xiāo)平臺(tái)，尋找供應(yīng)商并由此獲得貨源的銷(xiāo)售者。

　　平臺(tái)分類(lèi)

　　渠道客戶的拓展其實(shí)就是網(wǎng)店推廣方法的一種，這里說(shuō)的拓展是指網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的渠道客戶，大家請(qǐng)注意標(biāo)題，和線下的招商加盟類(lèi)似。不同的產(chǎn)品制定不同的方案，所針對(duì)的目標(biāo)客戶也不同。

　　在此，對(duì)渠道客戶進(jìn)行一個(gè)分類(lèi)：

　　1、拍拍等C店客戶;此類(lèi)客戶難度低，只要你良好的人脈、技巧、耐心、口才發(fā)揮適當(dāng)，便可取得;

　　2、拍拍商城客戶;此類(lèi)穩(wěn)定性強(qiáng)，用戶粘性大，但難度也增加，因?yàn)榫哂袥Q策權(quán)的人都在背后，不能直接接觸;

　　3、獨(dú)立B2C平臺(tái);比如當(dāng)當(dāng)、凡客等綜合性平臺(tái)，但是入駐需要人脈和關(guān)系，難度高;還需要流量和資金，還要庫(kù)存、退換貨、結(jié)算等等問(wèn)題;建議品牌入駐，小商家慎入;

　　4、獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng);請(qǐng)注意和上條的不同，是獨(dú)立的網(wǎng)店而不是平臺(tái)。這點(diǎn)和第2點(diǎn)也有相似之處，只是展示平臺(tái)不同，一個(gè)是擁有流量、競(jìng)爭(zhēng)激烈的平臺(tái)，一個(gè)是擁有自身會(huì)員。

　　5、實(shí)體店批發(fā)客戶;這類(lèi)客戶和第1類(lèi)有相似之處，要采用人海戰(zhàn)術(shù)，以量取勝，持之以恒。

　　對(duì)渠道客戶的管理，重要的便是溝通;需要及時(shí)的處理他們的申請(qǐng)、解決他們的疑問(wèn)、反饋他們的問(wèn)題。若經(jīng)常不能解決他們的問(wèn)題，時(shí)常找不到人，那么很大程度上傷害了客戶的感情，對(duì)于今后的工作開(kāi)展產(chǎn)生不良影響，甚至失去這個(gè)客戶。那么在與客戶溝通的過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題：

　　(1)溝通時(shí)雙方應(yīng)站在對(duì)等的基礎(chǔ)上，不要凌駕于客戶之上，雙方平等、互助的溝通方式是穩(wěn)定、恰當(dāng)?shù)?

　　(2)制定分銷(xiāo)機(jī)制，進(jìn)行制度化管理。與客戶溝通的時(shí)候要態(tài)度好，要通人情，進(jìn)行情感管理，但是在工作上要進(jìn)行制度管理;該巡查的時(shí)候巡查、該處罰的處罰、該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，用制度約束客戶行為，減少管理成本;

　　(3)大客戶由主管級(jí)人物掌控、跟進(jìn)，因?yàn)橐痪€員工由于能力、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)限等原因，不能完全掌控全局，所以大客戶交由上級(jí)處理為佳;

　　(4)定期總結(jié)渠道客戶的意見(jiàn)、建議、經(jīng)營(yíng)狀況，并在內(nèi)部開(kāi)會(huì)討論并提升團(tuán)隊(duì)工作狀況。