優(yōu)質品牌服裝店加盟
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一般店的營業(yè)員擔任著商品贏接銷售的主要工作,可以說,他們是服裝店的頂梁柱,其能力的高低將點接影響服裝加盟、連鎖店贏利的大小。因此,一定要對店員能力進行的開發(fā). ????在培養(yǎng)店員能力時,必須重點考慮以下幾個方面: ?
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1.給老顧客真正的實惠 ????顧客對于店來說,既有可能是“頭回客”,也有可能是“回頭客”,善于經營的店主要想方設法籠絡住自己的顧客,使他們變?yōu)槌?汀?????華鶴集團公司每年特設200萬元的“貴賓用戶福利基金”,在
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??? 1.顧客永遠是優(yōu)先位的 ????日本經營之神——松下幸之助說過:“要站在顧客的立場?!?????事實的確如此,不論你是生產服裝,還是販賣服裝,任何事業(yè)的起點本就該站存使用者的立場。凡是隨心所欲地去做的人,決小可能
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做生意,基本的東西就是產品,服務再好產品不佳,一切免談。因此,店首先要讓顧客對產品有信心,然后再配合親切的服務,這才是做生意的根本之道。漠視產品的品質,認為只要服務好生意自然興隆,這種說法其實是無稽之談。 ????某
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以前,做生意的重點在于“賣”東西。而今,光是拼命叫賣推銷,不僅東西賣不出去,還會給人一種“強迫推銷”的感覺。個人以為迪士尼樂園的經營方式值得學習。游客的主要目的是“游玩”,但是無形中受到熱鬧氣氛的影響,購買紀念品的欲
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店長應具備以下能力: ??? ?(1)指導能力。拓展視野,使員工能力發(fā)揮到很大限度。 ??? ?(2)教育能力。依照既定的原則,在銷售方法、步驟和技巧上對員工進行指導,使員工充分地應用并完成職能工作。如果店長發(fā)現員工
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品牌服裝店店長必須履行的管理職責有:制訂年度、季節(jié)、月度經營計劃和行動計劃;安排員工工作.、督導員工銷售技巧;貨品管理;銷售狀況的整理匯報;銷售動態(tài)的分析及掌握;競爭狀況的認知與匯報;顧客消費動向的分析與匯報;店面管
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店長要對店的營業(yè)額與收銀指標負責。因此,店長必須站在經營者的立場上,科學地分析現狀,計劃今后的營運方針并執(zhí)行。為了地執(zhí)行店長職務,對于商品管理、銷售管理、顧客管理、人事管理等,均需具備管理能力、判斷力、企劃力、執(zhí)行力
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1.穿好穿壞一個樣 ????有一次一個人穿著牛仔服披頭散發(fā)進了某家店,店員對她不理不睬,令其大為不悅。后來,又有一次這名女士故意穿戴整齊,一進門店員立刻神采奕奕高喊“歡迎光臨”,服務態(tài)度和上一回真是天壤之別。 ???
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店經營中,當好幾位顧客同時上門時,店員可能一時難以判斷出誰具有購物的決定權,但可以根據顧客在購買過程中猶豫不決時,相互間的對話來進行判斷,然后,店員應該突破重點,針對具有購買權的人進行說服。 身為店員必須立刻作出判
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????1.了解服裝消費趨勢 ?????隨著生活水平的提高和觀念的改變,人們不再僅僅滿足于服裝的遮體保暖功能,不再清一色地穿著單調的制服,而越來越強調服裝的美感以及烘托自己的身份。角色、個性和氣質等眾多的自我表現功能。
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????一對夫妻去東南亞度假時曾經發(fā)生過這樣的事:有一天兩人去逛街,經過一家服裝加盟品牌專柜,妻子說:“如果有適合的服裝想買一件?!痹拕傉f完就看見一位英俊的男店員走了過來。這位男店員名叫約翰,他知道二人是人,因此拿衣服給
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????據了解,t市的某服裝加盟店,從店主到店員都有著很高的職業(yè)道德,很強烈的服務意識,服務員為顧客微笑服務,貼心服務,做到了百問不煩,百拿不厭。 ????一天,有兩個顧客來買皮鞋,剛走近柜臺,服務小姐就立即面帶微笑地打
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????服務要講求迅速確實,一律不能拖泥帶水。 ????有時顧客結賬,店員雖然很親切,可是動作太慢,光是結賬就花了25分鐘,讓顧客等得心急,如若則巧又有急事說不定就不買了,這就是行動欠缺迅速的一個例子。 ????像下面的
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所謂“心到”就是善于察言觀色,時時關懷顧客,注意顧客之所需.而“手到”就是以“心到”為根基,立即采取行動滿足顧客的需求。這是對服務所下的另一個定義。 ????只要顧客的視線稍有變動,服裝專賣店的店員就該有所察覺而且要