瓷磚行業(yè)發(fā)展至成熟階段，售后服務是一個非常重要的環(huán)節(jié)，它不僅是與產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，是品牌的重要內(nèi)涵，而且合格的售后服務還是品牌服務升級、大眾口碑傳誦的重要途徑。