VOIP：Voice?over?Internet?Protocol,互聯(lián)網(wǎng)上的電話系統(tǒng)。
伴隨著全球互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通訊如雨后春筍般蓬勃而出。從1995年以色列VocalTec公司所推出的Internet?Phone，不但是VOIP網(wǎng)絡(luò)電話的開端，也揭開了電信IP化的序幕。人們從此不但可以享受到更便宜、甚至完全免費(fèi)的通話及多媒體增長服務(wù)，電信業(yè)的服務(wù)內(nèi)容及面貌也為之劇變。
一、網(wǎng)絡(luò)電話若要走向符合企業(yè)級(jí)營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，必須達(dá)到以下幾個(gè)基本要求：
服務(wù)品質(zhì)（QoS）之提高/增加：這是由PSTN過渡到VOIP、IP?PBX取代PBX的基本要求。所謂QoS就是要提高/增加達(dá)到語音傳輸?shù)妮^低延遲率（400毫秒）及封包遺失率（5-8%），如此通話品質(zhì)才達(dá)到到現(xiàn)今PSTN的基本要求及水準(zhǔn)，否則VOIP的推行將成問題。
99.9999％的高可用性（High?Available；HA）：雖然網(wǎng)絡(luò)電話已成今后的必然趨勢(shì)，但與發(fā)展已久的PSTN相較，其成熟度、穩(wěn)定度、可用性、可管理性，乃至可擴(kuò)充性等方面，仍有待加強(qiáng)。尤其在電信級(jí)的高可用性上，VOIP必須像現(xiàn)今PSTN一樣，達(dá)到6個(gè)9（99.9999%）的基本標(biāo)準(zhǔn)。目前VOIP是以負(fù)載平衡、路由備份等技術(shù)來解決這方面的要求及問題，總而言之，HA是VOIP必須達(dá)到的目標(biāo)之一。
開放性及兼容性：傳統(tǒng)PSTN是屬封閉式架構(gòu)，但IP網(wǎng)絡(luò)則屬開放式架構(gòu)，如今VOIP的很大課題之一就是如何在開放架構(gòu)下，而達(dá)到到各家廠商VOIP產(chǎn)品或建設(shè)的互通與兼容，同時(shí)也造成各家產(chǎn)品在整合測(cè)試及驗(yàn)證上的困難度。目前的解決方法是透過國際電信組織不斷擬定及修改的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，來達(dá)到不同產(chǎn)品間的兼容性問題，以及IP電話與傳統(tǒng)電話的互通性。
可管理性與功能性問題：電信服務(wù)包羅萬象，包括用戶管理、異地漫游、可靠計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、認(rèn)證授權(quán)等等，所以管理上非常復(fù)雜，VOIP營運(yùn)商必須要有合格的管理工具及設(shè)備才能應(yīng)用。同時(shí)IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)技術(shù)完全不同于過去的PSTN電路網(wǎng)，而且時(shí)間久以來具開放性的IP網(wǎng)絡(luò)一直有著極其嚴(yán)重的功能性問題，所以這也形成網(wǎng)絡(luò)電話今后發(fā)展上的重大障礙與首要解決的目標(biāo)。
多媒體應(yīng)用：與傳統(tǒng)PSTN相比，網(wǎng)絡(luò)電話今后發(fā)展上的很大特色及區(qū)別，恐怕就在多媒體的應(yīng)用上。在可預(yù)見的未來，VOIP將可提供交互式電子商務(wù)、呼叫中心、企業(yè)傳真、多媒體視訊會(huì)議、智能代理等應(yīng)用及服務(wù)。過去，VOIP因?yàn)閮r(jià)格低廉而受到歡迎及注目，但多媒體應(yīng)用才是VOIP今后蓬勃發(fā)展的很大促因，也是各家積極參與的很大動(dòng)力。
????二、目前VOIP市場狀況
????????可以用“春秋戰(zhàn)國，群雄逐鹿”這八個(gè)字來形容VOIP市場?？上У氖且延?/FONT>90%以上成為先烈。
?????1、近年剩余下來做VOIP的網(wǎng)絡(luò)通訊虛擬運(yùn)營商。利用SIP互聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議，和基礎(chǔ)電信運(yùn)營商合作，獲取話務(wù)流量甚至捆綁電信大號(hào)做市場，有相應(yīng)的IP電話機(jī)和網(wǎng)關(guān)設(shè)備，主要為用戶提供低資費(fèi)撥打落地服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)：可為用戶提供企業(yè)內(nèi)部免費(fèi)通話和低資費(fèi)撥打落地服務(wù)；無須裝機(jī)費(fèi)、月租費(fèi)、長途漫游費(fèi)、來電顯示等費(fèi)用；可移動(dòng)使用等，特別是在沒有電話線接口的寫字樓里面，用戶直接插網(wǎng)線即可。
缺點(diǎn)：SIP通信協(xié)議本身存在眾多難以克服的缺陷。眾多運(yùn)營商之間不能互通；不能為公眾提供全免費(fèi)服務(wù)；可以為集團(tuán)用戶內(nèi)部組網(wǎng)，但必須購買一大堆設(shè)備才能支持功能使用，前期投入資金量大，門檻高；話費(fèi)差額收銀是其主要贏利點(diǎn)，但“價(jià)格戰(zhàn)”使其無法承受；隨著用戶量的增加，需要不斷添加服務(wù)器等設(shè)備；基礎(chǔ)電信運(yùn)營商對(duì)其技術(shù)封殺等。
2、基礎(chǔ)電信運(yùn)營商自身也在做IP電話服務(wù)。利用IP卡充值，號(hào)碼加號(hào)頭或用IP話機(jī)直接設(shè)置，如：17951、17909等等。
優(yōu)點(diǎn)：通話質(zhì)量穩(wěn)定，接通率高等；主要用于散戶。
缺點(diǎn)：充值卡雖然一再打折促銷，但和VOIP相比，話費(fèi)方面還是沒有優(yōu)勢(shì)。
3、網(wǎng)絡(luò)上眾多做即時(shí)通訊的軟件掛上個(gè)out撥號(hào)器就把自己當(dāng)成了VOIP。
優(yōu)點(diǎn)：沒有任何優(yōu)點(diǎn)可言，只能擾亂市場，損人不利己。
缺點(diǎn)：其本身就是即時(shí)通訊的技術(shù)架構(gòu)，和電信系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)完全不同。無電信必須具備的交換系統(tǒng)；無自身統(tǒng)一、完整的電話號(hào)碼系統(tǒng)；無硬件產(chǎn)品。提供低資費(fèi)撥打落地服務(wù)，賺取話費(fèi)差價(jià)是其單獨(dú)收銀點(diǎn)。
三、關(guān)于GAGUC（全球統(tǒng)一通信總局）
???????GAGUC—互聯(lián)網(wǎng)全球免費(fèi)可視電話系統(tǒng)。
優(yōu)點(diǎn)：安全、完整的互聯(lián)網(wǎng)電信技術(shù)架構(gòu)，不需要外掛任何軟件。完整的電話號(hào)碼系統(tǒng)，全球統(tǒng)一的11位數(shù)電話號(hào)碼，完備的產(chǎn)品線，不改變?nèi)藗?/FONT>100多年來撥打電話的使用習(xí)慣。超越電信級(jí)的軟交換系統(tǒng)，突破了傳統(tǒng)電信交換系統(tǒng)對(duì)距離空間的改變。免費(fèi)的、開放式的通訊平臺(tái)，不需要注冊(cè)會(huì)員就可以在GAGUC及其合作伙伴的網(wǎng)站上免費(fèi)下載軟件和申請(qǐng)電話號(hào)碼，只要有互聯(lián)網(wǎng)或無線互聯(lián)網(wǎng)，在GAGUC通信平臺(tái)上都可以為用戶提供真正意義上的時(shí)間久免費(fèi)通信服務(wù)。齊備的產(chǎn)品線，即插即用的系列產(chǎn)品可以滿足用戶不同需求，傳統(tǒng)電信擁有的產(chǎn)品功能GAGUC全部具備并且是超越的。
????缺點(diǎn)：和眾多網(wǎng)絡(luò)通信一樣，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境影響通話質(zhì)量；電信和網(wǎng)通之間的技術(shù)壁壘對(duì)P2P技術(shù)架構(gòu)的通信模式也有影響。基于GAGUC先進(jìn)的壓縮技術(shù)，雙向語音通信所占用的帶寬只需12-18KB，視頻傳輸128KB即可，一般的帶寬都可以使用。可以想象，全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路越來越寬廣。我們有理由相信：隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的普及，利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行免費(fèi)的視頻、語音通信是全球電信行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)！
核心優(yōu)勢(shì)：無條件為全球用戶提供真正意義上的時(shí)間久免費(fèi)電話服務(wù)是GAGUC很大的優(yōu)勢(shì)！P2P技術(shù)架構(gòu)的私有通信協(xié)議。一臺(tái)普通服務(wù)器就可以滿足全球用戶同時(shí)撥打電話（也無須占用任何其它服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)終端），意味著GAGUC的通信運(yùn)營成本接近于“零”，且無須后期維護(hù)。GAGUC電信系統(tǒng)是給用戶提供免費(fèi)電話服務(wù)的，我們不提倡用戶使用GAGUC系統(tǒng)撥打付費(fèi)的傳統(tǒng)固話或移動(dòng)，GAGUC也不自己經(jīng)營話費(fèi)系統(tǒng)，針對(duì)用戶需求，GAGUC第三方電信運(yùn)營商為用戶提供落地服務(wù)。
GAGUC代表未來電信，致力于全球互聯(lián)網(wǎng)融合通信事業(yè)，基于全球較好的核心技術(shù)和優(yōu)勢(shì)，為全人類提供免費(fèi)的可視電話服務(wù)，這將給130年來人們使用付費(fèi)電話的模式帶來一場巨大的革新!讓全人類免費(fèi)進(jìn)行可視通話，是GAGUC的目標(biāo)，也是我們的使命和全部意義。
這也是全球偉大的具有創(chuàng)立能力的通訊公司及通訊多年來為之奮斗的夢(mèng)想與目標(biāo)。GAGUC是一個(gè)免費(fèi)的、開放式的通訊平臺(tái)，在技術(shù)上已經(jīng)得以實(shí)現(xiàn)。我們堅(jiān)信沒有人能拒絕好用的、實(shí)用的、免費(fèi)的服務(wù)。
四、互聯(lián)網(wǎng)通信的技術(shù)含金量
簡單的方法就可以得出結(jié)論：
1、全球所有的通信公司有誰說過《我們?yōu)槿蛱峁┟赓M(fèi)電話服務(wù)》？
2、有哪家做互聯(lián)網(wǎng)電信（VOIP）公司能把他們系統(tǒng)的電話號(hào)碼和軟件不加任何條件去給用戶長期免費(fèi)使用的？
3、有哪家VOIP具備完整的系列產(chǎn)品鏈？可以實(shí)現(xiàn)并超越傳統(tǒng)電信所有功能？
4、只有GAGUC。這不是空口說說而已，這是由技術(shù)創(chuàng)立決定的。
五、真正的網(wǎng)絡(luò)電話必須具備的功能特征
1、它一定是包括并超越傳統(tǒng)電話所有功能，具備交換機(jī)制；提供公眾普遍服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)通信服務(wù)的系統(tǒng)；而不是一些即時(shí)通訊工具掛上個(gè)out撥號(hào)器就把自己當(dāng)成了VOIP。
2、它一定有一套完整的、具有創(chuàng)立性的通信協(xié)議；是低成本、海內(nèi)外的獨(dú)立運(yùn)作系統(tǒng)；安全可靠的運(yùn)行環(huán)境；統(tǒng)一的市場標(biāo)準(zhǔn)；
3、它一定是可全球移動(dòng)的，具有獨(dú)立、完整的電話號(hào)碼系統(tǒng)
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