重慶火鍋行業(yè)發(fā)展前景廣闊,但同時也存在激烈的市場競爭。想要門店獲得長遠發(fā)展,除了提出味道、服務、環(huán)境等因素外,后期的管理也同樣重要,想要管理一家門店并不容易,下面情滿山城火鍋市場總監(jiān),為大家分享火鍋門店的管理小技巧,希望能夠幫助到一些想要開店,或者正在開火鍋店的朋友們:
一、人事管理
重慶火鍋店員工前廳后廚加起來一般不會太少,所以選擇對這些員工進行人事管理,和管理企業(yè)人員一樣,考勤打卡制度是不能少的。根據小編的經驗,火鍋店的考勤管理可以簡單分為以下幾點:
1、火鍋店內所有員工上下班統(tǒng)一打卡,超出上班時間20分鐘內按遲到處理,如果超出上班20分鐘外按曠工處理。
2、火鍋店所有員工在一個月之內,不允許出現遲到次數大于3次,凡是超過3次以上的遲到次數,扣除本月全勤獎。
3、火鍋店所有員工,請假必須在前一天內提出申請(特殊情況除外)由上級部門審批;請假時間大于3天,需店長審批。
二、員工宿舍管理
一個舒適的生活環(huán)境,往往能讓人感到心情愉悅。由于火鍋店需要長期上夜班原因,大多數門店會為員工安排宿舍,合理宿舍管理會有助于門店長遠發(fā)展,員工宿舍管理的目的,營造員工宿舍管理,管理方法技巧可總結為以下幾點:
由宿舍內部人員自己推薦出一名宿舍長,主要負責進行整個宿舍日常生活的管理。
2、凡是留宿的員工除了工作以外,必須在24點之前返回宿舍,如不能及時回歸需要提前報備,否則給予一定處罰。
3、凡是門店以外的人員到訪宿舍必須提前通報,經過允許后才可入內,男女員工分開居?。?/span>
4、每天按時進行對宿舍進行清潔,規(guī)范所有火鍋店員工宿舍的衛(wèi)生習慣。
三、績效管理
并非每個員工都能夠自覺做好門店工作,所以需要對員工進行績效管理是非常有必要的,績效考核可以從工作態(tài)度,服務效率,以及顧客評價等多個方面進行檢閱,當然具體還是要看工作崗位,適當進行比例分配??己说姆椒梢杂泻芏?,比如說上下級面談、對象比較、班組評議等等。
一家重慶火鍋加盟店經營成功與否,與管理者有著密不可分的關系。想要開火鍋門店,首先要解決的就是員工管理問題。以上就是情滿山城火鍋市場總監(jiān)為大家提供的門店管理方案,當然還有很多關于人員管理的方法,需要大家結合自己門店進行實際總結分析,想要了解更多火鍋店經營管理問題,歡迎百度搜索“情滿山城火鍋總部”。