如何減少加盟商對(duì)商品進(jìn)貨價(jià)格的抱怨

　　加盟店與總部之間有關(guān)商品進(jìn)貨價(jià)格的爭(zhēng)議成了常見加盟糾紛中的一種，這在一定程度上影響了特許雙方的合作關(guān)系。

??? 　加盟店認(rèn)定進(jìn)貨成本大高的一個(gè)因素是加盟店欠缺成本整體的計(jì)算概念，無(wú)法理解總部提供原物料的成本，為什么總是比較貴。

??? 　面對(duì)加盟店的不滿，總部處理歸處理，但是有時(shí)候總部的無(wú)奈在于，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的觀念加盟店不可以接受，讓總部頭痛的是，加盟店眼中只有“鈔票”，只要一項(xiàng)商品價(jià)格拿得比別家貴，總部就不知道要花多少時(shí)間來(lái)解釋整體成本的觀念，而且不幸的是用處還不好。

??? 　如果這樣講還不夠清楚，舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明，要計(jì)算產(chǎn)品的總成本，除了生產(chǎn)原物料所耗費(fèi)的成本外，還要包括研發(fā)、品管、冷藏、庫(kù)存、物流等環(huán)節(jié)，總部必須耗費(fèi)相當(dāng)多的金錢，才能提供這些服務(wù)。即使總部不從事原物料的生產(chǎn)，還是得負(fù)擔(dān)品管、冷藏、物流等這方面的支出，換句話說(shuō)，總部的負(fù)擔(dān)遠(yuǎn)比單店來(lái)得重，更何況總部還需提供加店人員訓(xùn)練、促銷活動(dòng)、廣告等，供應(yīng)商不必顧及的服務(wù)。

???　 以餐飲加盟業(yè)為例子，總部設(shè)立廚房，到底會(huì)不會(huì)減低加盟店進(jìn)貨成本的負(fù)擔(dān)。

??? 　首先，以經(jīng)濟(jì)規(guī)模的角度來(lái)看，生產(chǎn)制造商的產(chǎn)量越大時(shí)，對(duì)外銷售的價(jià)格自然就越低，相同的邏輯如果放在總部自行設(shè)立的廚房上，情況可能就有點(diǎn)不一樣了，為什么呢，其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，總部廚房的產(chǎn)品，往往只能供應(yīng)給“自己人”，而其他的市場(chǎng)供應(yīng)商，卻沒(méi)有這頂限制，只要價(jià)格合理，品質(zhì)不錯(cuò)，任何單店都可能成為供應(yīng)商的客戶，更何況加盟店在合約到期之后，會(huì)不會(huì)再次成為“自己人”，又存在著相當(dāng)?shù)淖償?shù)，總部在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這方面，先天上就蠻吃虧的。

??? 　同樣是經(jīng)濟(jì)規(guī)模的道量，在物流配送上，雖然大家都講求少量多樣，機(jī)動(dòng)性的送貨方式，但是，總部工廠所配送的產(chǎn)品，只限定于自己的店家門市，相較于其他的供應(yīng)商，配送點(diǎn)之間的距離自然比其他供應(yīng)商要長(zhǎng)的多，總部的配送成本當(dāng)然比較高。

??? 　但是，加盟店不可不能單憑因?yàn)檫@些因素，就片面否決了總部的管制品質(zhì)的用意。畢竟，惟有高品質(zhì)的商品，才能贏得顧客的信賴，總部與加盟店唇齒相依，總部經(jīng)營(yíng)不良，對(duì)加店一律不是一件好消息。

???? 　總部的生產(chǎn)、配送成本高于市場(chǎng)價(jià)格，又無(wú)法避免供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)，總部不妨挑造的供應(yīng)商，作為原物料采購(gòu)以及物流配送的合作伙伴，一方面總部在產(chǎn)品品質(zhì)仍可加以監(jiān)督控管，又可以借助供應(yīng)商的動(dòng)輸資源代為配送，這種作法對(duì)總中來(lái)說(shuō)，可說(shuō)是省事又省錢。在此策略實(shí)施的同時(shí)，總部運(yùn)用現(xiàn)有資源，專心做好加盟店行銷輔導(dǎo)的工作，并可集中炎力邁向門市通路數(shù)量的突破，等到總部達(dá)到更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模后，又回到向供應(yīng)商爭(zhēng)取更低廉的采購(gòu)價(jià)格，這樣的良性循環(huán)，總部與加盟店雙方可受惠，何樂(lè)而不為.