安利溫柔掌門鄭李錦芬：創(chuàng)業(yè)故事

???????? 這一夜，上海科技館的燈光下，2007年優(yōu)佳商業(yè)開拓者頒獎典禮隆重舉行，300余位商界名流齊聚一堂，共同見證2007年度優(yōu)佳商業(yè)開拓者的誕生。安利公司全球執(zhí)行副總裁、安利()日用品有限公司董事長鄭李錦芬作為惟一的女性候選人，優(yōu)先個登上舞臺，拿走了頒獎禮上的優(yōu)先個單項獎———“年度優(yōu)佳人才管理獎”。

　　主辦方為鄭李錦芬列出的獲獎理由是：安利并不爭取成為慷慨的雇主，而是努力給員工營造“家”的感覺。這個“家”的主人———鄭李錦芬一襲優(yōu)雅美麗的粉色旗袍，站在聚光燈下，雍容華貴、笑容莞爾。

　　從1992年安利（）公司正式注冊成立，到1995年在廣州智慧之選建廠，再到2006年拿到商務(wù)部直銷牌照，15年來，安利（）的發(fā)展備受關(guān)注。目前的安利()，占據(jù)安利全球營業(yè)額的27%，成為安利全球舉足輕重的市場。據(jù)AC尼爾森2006年的調(diào)查顯示，安利（）的知名度和美譽度分別達到99%和83%，安利產(chǎn)品的美譽度達到90%，雖然就在數(shù)年前，安利還是一個被“老鼠會”傳言困擾的公司。

　　“我在安利公司工作了30年，在此時間里面，有一半是在，我見證了經(jīng)濟的進步和繁榮，我也有幸在市場發(fā)展的過程當中，我可以和一群好朋友、好同事、好伙伴一同創(chuàng)立了安利公司，創(chuàng)造了安利好的品牌?！?月20日晚，鄭李錦芬在獲獎感言中這樣說道。領(lǐng)獎臺上，身為安利掌門的鄭李錦芬在粉色旗袍的映襯下，顯得格外溫柔婉約，但話語卻堅定鏗鏘。

　　到了內(nèi)地才知道什么是大海

　　“如果把香港比作一個小河塘，臺灣就是湖泊，而到了內(nèi)地才知道什么是大海?！边@是鄭李錦芬的一段經(jīng)典言論。

　　這并非是面對媒體的作秀之語，而是她的肺腑之言，因為源自親身走過的路程。

　　優(yōu)先站，香港。

　　30多年前，當時還沒有嫁為人婦的李錦芬畢業(yè)于香港大學(xué)歷史系，她的優(yōu)先份工作從香港政務(wù)處開始，出類拔萃的李錦芬很快位居行政主任一職。然而，時年24歲的李錦芬決定棄職轉(zhuǎn)入安利，因為“看到一個公司為招一個秘書竟然登了一個整版廣告”。當時，安利在香港的公司只是一間5個人的小公司?！　?/P>

　　“當時我只是想離開政府這個工作。因為政府工作你可以對未來有著非常清楚的預(yù)測，幾眼就望得到頭。當時我是希望能夠進入商界，而學(xué)文學(xué)和歷史專業(yè)的不容易進到商界?！编嵗铄\芬這樣回憶。　　

　　鄭李錦芬相信了自己的判斷，從此加入了安利，雖然此時，安利模式對于她而言是完全陌生的。

　　“安利聘用我的時候，我也知道對安利模式的爭議性。我那時是請教了一些政府官員，也算是我的上級吧，他們說只要不是金字塔詐騙就不怕。當時在香港，對傳銷和直銷，兩者已有比較清楚的是非黑白界限。”

　　沒多久，鄭李錦芬被委以重任，擔任安利（香港）公司總經(jīng)理，公司很快發(fā)展為香港頭一號直銷公司。當時鄭李錦芬才28歲，她說，“很幸運能跟安利公司一道成長?！?/P>

　　后來，鄭李錦芬又臨危受命派往臺灣開拓市場，很快將連續(xù)滑坡3年的臺灣公司做到本地同行優(yōu)先。

　　安利是1995年在內(nèi)地正式開業(yè)的，而早在1988年，這家在全球80多個和地區(qū)都有營運的跨國公司就已經(jīng)輕叩大門，當時的叩門者正是鄭李錦芬。那一年，她到內(nèi)地參加“中美工商經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)合會議”，會議期間的所見所聞，讓她敏銳地感覺到，正在闊步融入世界，市場潛力無窮。

　　于是，鄭李錦芬開始頻繁往來于北京、上海、深圳、廣州等大城市之間。在給美國老板的書面報告中，她力主總部作出進軍市場的決策：“安利不到內(nèi)地智慧之選，就不算真正的跨國企業(yè)！”在她的內(nèi)心深處，更有這樣的一個想法：“身為一個人，如果看不到安利在內(nèi)地開花結(jié)果，無論如何在我個人事業(yè)上是一個遺憾?！?/P>

　　有一個場景被媒體的文字反覆提及：上世紀80年代末，穿著筒裙的鄭李錦芬側(cè)身坐在摩托車上去拜會廣州開發(fā)區(qū)的官員，當時的廣州開發(fā)區(qū)，沒通公交車，也沒有的士，但從政府官員那里得到的回答讓她吃了定心丸：“我們能為你提供任何服務(wù)，有什么困難我們?yōu)槟憬鉀Q?！?/P>

　　1992年，鄭李錦芬促成安利創(chuàng)始人理查·狄維士來到考察，同年，安利（）公司在廣州正式注冊成立，成為繼雅芳之后在工商總局注冊獲批的第二家直銷公司。1995年，安利智慧之選1.2億美元在廣州建立工廠，鄭李錦芬出任董事長。

　　“我做出了一個明智的選擇?！编嵗铄\芬如此肯定。在她的面前，是一個更大的舞臺市場需要“功夫”

　　“給我們一點時間吧。一步一步來?！痹谠缒甑陌怖ǎ?，鄭李錦芬在不同的場合表達著同樣的意愿。

　　作為在發(fā)達相對成熟的銷售模式，安利在美國和歐洲市場上遇到的困難遠遠沒有在內(nèi)地市場上這樣復(fù)雜，鄭李錦芬深深懂得“市場需要‘功夫’”。

　　直銷是安利的傳統(tǒng)營銷方式，安利本身就是全球很大的直銷公司，目前，全球有300多萬名安利的直銷人員在銷售450多種安利自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。90年代初，當安利進入探路時，“直銷”對絕大多數(shù)人來說還是一個陌生的名詞。在廣州智慧之選之前，鄭李錦芬將營銷方式中的直銷作為一個附件送給廣州市外經(jīng)貿(mào)委，廣州市政府、市工商局為此專門組團到香港、美國等地考察調(diào)研，終批準了這個智慧之選項目。

　　在考察了北京、深圳、廣州、廈門和上海后，安利決定把生產(chǎn)基地設(shè)在廣州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)。智慧之選1億美元，在開發(fā)區(qū)內(nèi)購置5.8萬平方米土地建設(shè)廠房，年產(chǎn)家用清潔品2.3萬噸、個人護理用品3000噸。1995年4月10日，安利（）終于由一個模糊的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，在廣東、福建兩省同時開業(yè)。“為了這一天，我們足足準備了3年半的時間，就好像生了一個孩子一樣，非常不容易?！编嵗铄\芬回憶道。