戰(zhàn)疫人物志：第3家店“生不逢時”卻“逆勢突圍”加盟錦江都城酒店明智之選

疫情沒有旁觀者，更無局外人?？v使酒店業(yè)“倒春寒”，眼前諸多困難也沒讓酒店人氣餒?！稇?zhàn)疫人物志》走進(jìn)錦江酒店(中國區(qū))合伙人、區(qū)總、店總，看看他們?nèi)绾雾频Z前行，在疫情中逆勢突圍。

戰(zhàn)疫人物志

錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店 業(yè)主代表 陳思新

前言

錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店開業(yè)的時候，陳思新曾想過，成功投入了那么多家酒店，這家店為何如此“生不逢時”。

Part 01

酒店“生不逢時”

開業(yè)即遇疫情

錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店是去年5月底正式開業(yè)的，酒店共有150間房，投入成本約2500萬，不管是業(yè)主還是錦江都城品牌，都對這家店給予了極大的期待。然而，令眾人沒有想到的是，酒店一開業(yè)就遭遇了深圳區(qū)域疫情，籌備已久的營銷方案無法施展，客源受阻、經(jīng)營受限，團(tuán)隊(duì)上下長期以來積蓄的熱情在瞬間被澆了個“透心涼”。

“當(dāng)時還是很失落的。”陳思新談到當(dāng)時的感受時仍難掩遺憾，畢竟，這家酒店花了不少的心思和不菲的財力。并且，這家店是錦江都城品牌落戶深圳的首店，陳思新作為酒店業(yè)老饕，對自己的眼光還是非常有自信的，對于這家店，陳思新認(rèn)為做出一番成績來并非難事。

然而，現(xiàn)實(shí)的“當(dāng)頭棒喝”給了陳思新不小的打擊。在向錦江酒店(中國區(qū))及錦江都城品牌反映了情況并得到肯定的幫扶回答后，他的心才終于定了，他說:“有集團(tuán)和品牌在后面撐腰，有全力以赴的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，我感覺不是在孤軍奮戰(zhàn)，上上下下，能看到突圍的決心?！?/span>

part 02

突圍

不只是一個人的“戰(zhàn)爭”

陳思新與酒店總經(jīng)理馮自娟聊了很多次，對于酒店如何快速踏上正軌商討出了很多方案，而此時店總馮自娟也正愁一腔抱負(fù)無法施展，她暗自下定決心，絕不能讓業(yè)主的心血白費(fèi)，更不能讓業(yè)主的投入白花，始終堅(jiān)持一個目標(biāo):想盡辦法提升業(yè)績!為此，馮自娟帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)營銷、開拓進(jìn)取，讓酒店逆勢翻盤。

因?yàn)槭切麻_門店，陳思新與酒店團(tuán)隊(duì)首先做的便是分析酒店在裝修、硬件、服務(wù)、區(qū)位等方面的優(yōu)勢，以便后續(xù)在開發(fā)協(xié)議客戶或顧客體驗(yàn)時更好的展示酒店、讓顧客記住酒店;在此之后，酒店上下總動員，在5公里范圍內(nèi)開展協(xié)議客戶開發(fā)、BD合作、地推閃銷，陳思新介紹:“這為酒店打下了很好的基礎(chǔ)，酒店開業(yè)半年，協(xié)議發(fā)展數(shù)達(dá)到了1042家?！?/span>

穩(wěn)扎穩(wěn)打初見成效，團(tuán)隊(duì)也更有信心了。接下來的幾個月里，酒店針對周邊3公里沒有200平米宴會廳的現(xiàn)狀進(jìn)行優(yōu)勢輸出，推出酒店可容納180人的多功能會議室、粵式私房菜、“本宮要喝茶”網(wǎng)紅茶飲、免費(fèi)自助洗衣房和健身房等特色產(chǎn)品，不斷優(yōu)化預(yù)訂平臺圖文信息，通過本地生活類型的自媒體宣傳，采取更加靈活的銷售轉(zhuǎn)介紹激勵方案，并鎖定下半年婚慶市場等...眾人拾柴火焰高，通過大家不斷的努力，終于讓這家新開店走出困境。

“我們團(tuán)隊(duì)有沖勁，夠努力，經(jīng)過上上下下的努力，我們很快就從疫情的低谷中走出來了，我們這家店連續(xù)三個月OCC超90%，RevPAR至高超過343元，在疫情下做出這樣的成績，我覺得是非常不容易的?！标愃夹抡劦酱颂?，表示感謝團(tuán)隊(duì)的付出，更感謝錦江都城品牌的定點(diǎn)幫扶，即便在今年3月再度遭遇疫情防控，酒店已能應(yīng)對自如。

而在之后的經(jīng)營中，陳思新還希望，作為錦江都城品牌落戶深圳的首店，仍可以持續(xù)不斷得到品牌的支持與幫扶。

Part 03

物業(yè)已找好

第四家錦江旗下酒店籌備在即

“我們做酒店已經(jīng)有5年時間了，我們覺得酒店是個朝陽產(chǎn)業(yè)，服務(wù)行業(yè)，永遠(yuǎn)都是需要的，只要有好的服務(wù)就一定會有客人來住，”疫情常態(tài)化下，陳思新對酒店行業(yè)仍然保有信心。

“在安徽，我們加盟了兩家錦江酒店(中國區(qū))旗下的酒店。所以來到深圳，我們也選擇了錦江，開了這家錦江都城酒店。我們對錦江都城是非常有信心的，而實(shí)踐也證明，加盟錦江都城，倚靠集團(tuán)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理，抗壓能力大大提升，這些都是單體酒店不可比擬的?！?/span>

對于接下來的規(guī)劃，陳思新說:“目前我們已經(jīng)在北京找好物業(yè)，下一步我們準(zhǔn)備開始著手第四家錦江旗下酒店的籌建，這次選擇的品牌依然是錦江都城?？傊?，一句話，我們對錦江都城十分看好，充滿信心?！?/span>

尾聲

經(jīng)歷風(fēng)雨，終見彩虹。在疫情洗禮下成長起來的錦江都城酒店深圳龍崗中心城龍城廣場店，雖經(jīng)歷了其他店沒有經(jīng)歷的挑戰(zhàn)，但也積累了可貴的經(jīng)驗(yàn)與財富，為攀升更好的業(yè)績成果增添助益。最后，祝業(yè)主代表陳總的第四家錦江旗下酒店-位于北京的錦江都城酒店順利籌開，圓滿落地，再創(chuàng)佳話。

錦江都城酒店品牌介紹

錦江酒店（中國區(qū)）是錦江國際集團(tuán)“深耕國內(nèi)、全球布局、跨國經(jīng)營”的全球品牌戰(zhàn)略重要布局，旗下酒店品牌覆蓋多元市場，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)和多元化的出行體驗(yàn)。錦江都城是錦江酒店（中國區(qū)）旗下定位國際四星級的文旅探索型中端酒店品牌，起源于上個世紀(jì)30年代的上海。目標(biāo)客源為全球中產(chǎn)旅居休閑商務(wù)客，憑借品牌國際化團(tuán)隊(duì)的管理讓全球游客享受一種別致的文旅待客之道。目前已超300家酒店，遍布中國100多個城市。未來3-5年錦江都城品牌將沿“一帶一路”國家布點(diǎn)60家酒店，全球?qū)⑦_(dá)到1000家酒店規(guī)模，致力于打造具有國際影響力的文創(chuàng)酒店品牌。錦江都城酒店，點(diǎn)亮心視界。