直營和加盟雖然同出一家,卻存在種種矛盾

　　直營店由廠家直接經(jīng)營，一些實(shí)力雄厚的大品牌往往喜歡采用直營的方式，直接智慧之選在大商場經(jīng)營專柜或在開設(shè)專賣店進(jìn)行零售。加盟店一般是以加盟商加盟合作的方式開設(shè)的連鎖專賣店。直營店和加盟店雖然同出一門，但是經(jīng)常有著各種各樣的矛盾。

　　直營店一般處于大型購物廣場之中，除了與加盟店一樣的品牌本身的打折促銷外，還常常參加商場的促銷活動(dòng)，因此價(jià)格經(jīng)常低于加盟店，一定程度上搶奪了客流，導(dǎo)致加盟店的不滿。在貨品陳列方面，直營店由企業(yè)人員管理，因此在資源上擁有更大的優(yōu)勢，商品更新更齊全，特別是一些緊俏商品，直營店相比于加盟店，往往擁有更大優(yōu)勢。直營店往往能直接詮釋企業(yè)的品牌理念，展示企業(yè)的品牌形象和服務(wù)規(guī)范，而加盟店雖然有合同上的限制，要與企業(yè)理念保持一致，但是加盟店由于追求利益的很大化，往往在這些方面的表現(xiàn)力度相對有所欠缺，導(dǎo)致品牌的兩類終端往往無法和諧統(tǒng)一。

　　隨著市場的不斷發(fā)展，加盟店與直營店的矛盾越來越明顯，如何協(xié)調(diào)兩者的關(guān)系成了企業(yè)的重要任務(wù)。讓直營店與加盟店保持一定的銷售距離，以避免直接的近距離利益和客源沖突。價(jià)格是容易產(chǎn)生利益沖突的因素，是加盟店和直營店矛盾的根源所在。首先企業(yè)一定要制定好價(jià)格機(jī)制，對價(jià)格底限進(jìn)行硬性規(guī)定，加盟店與直營店都不能任意跨過企業(yè)規(guī)定的價(jià)格底限。