特許經營行業(yè)規(guī)范簡單、籠統(tǒng),留下法律真空
洗衣,是個具有穩(wěn)定上升需求的朝陽產業(yè),不僅從相關數(shù)據中,即使從我們的生活感受中,也能體會到這一點。但實事求是地說,洗衣業(yè)的行業(yè)發(fā)展還不均衡,侵害消費者權益的事件時有發(fā)生。正因為如此,選擇具有優(yōu)勢服務的大品牌,就成了消費者普遍的消費傾向;又因為如此,品牌特許加盟才占據了市場如此之大的份額。商機巨大,也正好給一些不法特許者提供了欺詐條件。
特許經營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用;被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經營活動,并向特許者交付相應的費用。有關法規(guī)規(guī)定,特許者除具有獨立法人資格、具有注冊商標、商號、產品、專利外,還必須具有獨特的、可傳授的經營管理技術或訣竅,并有一年以上合格的經營業(yè)績。但是,從洗衣業(yè)放眼至整個特許連鎖加盟的商業(yè)業(yè)態(tài),不少特許商并沒有達到這樣的要求。僅以不久前的“土掉渣”燒餅加盟鬧劇為例,其生產流程簡單、技術含量不高、易被仿制,并不具備發(fā)展加盟體系的條件,可硬是在全國卷起了一股加盟“旋風”?!蔼毺亍⒖蓚魇诘募夹g或訣竅”、“一年以上合格經營業(yè)績”等,有著很大造假空間。由于加盟商不是終的消費者,消協(xié)也很難對此進行調解。發(fā)生糾紛,只能仲裁和上訴的途徑,耗資費力,普通加盟商很難承受,往往不了了之。
特許經營真正在發(fā)展不過10年的時間,但目前我國特許加盟體系已超過2000多個,從業(yè)者約200萬人。但是,我們的外部法律環(huán)境還遠不具備專項法規(guī)的立法層次較低;普適經濟法規(guī)和民商法規(guī)中,沒有直接調整特許經營的內容;行業(yè)規(guī)范簡單、籠統(tǒng),許多特許經營的重要問題未作規(guī)定,留下法律真空。