危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)，這個(gè)冬天不太冷

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08年，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融風(fēng)暴席卷全球，并且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。不可避免地，經(jīng)濟(jì)遭遇了增速放緩的尷尬，加上成本上揚(yáng)、效益滑坡等因素，導(dǎo)致眾多企業(yè)收縮業(yè)務(wù)，大幅裁員甚至倒閉，牽制了消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)。有人驚呼：“已全面進(jìn)入經(jīng)濟(jì)寒冬年代”。

這是危言聳聽(tīng)？夸大其詞？悲觀情緒？……

商業(yè)場(chǎng)上風(fēng)云變幻，我們不應(yīng)該為一時(shí)的困境而恐慌不安。全球知名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森發(fā)布的消費(fèi)者信心指數(shù)調(diào)查顯示，在全球消費(fèi)者信心指數(shù)持續(xù)走低的情況下，消費(fèi)者信心較上半年略有提升，指數(shù)達(dá)到96，超過(guò)全球平均水平12點(diǎn)。居安思危固然可取，但過(guò)度的擔(dān)憂和焦躁只能讓企業(yè)深陷泥潭，無(wú)法自拔。

連鎖企業(yè)應(yīng)該提振精神，逆勢(shì)突圍。先來(lái)看看風(fēng)雨飄渺的08年帶給我們的驚喜，有不少連鎖品牌的表現(xiàn)卻異常搶眼，這無(wú)疑給連鎖業(yè)打了一針強(qiáng)心劑，成為商業(yè)界讓人興奮的亮點(diǎn)：

亮點(diǎn)一：08年6月19日，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司在深交所上市，成為民營(yíng)超市優(yōu)先股；

亮點(diǎn)二：08年8月28日，上海美特斯邦威服飾股份有限公司在深交所正式掛牌上市；

亮點(diǎn)三：08年臺(tái)灣童裝連鎖龍頭麗嬰房在大陸市場(chǎng)年?duì)I收達(dá)人民幣7億元（約臺(tái)幣34億元），首度超越臺(tái)灣。

在撲朔迷離的金融動(dòng)蕩中，政府果斷推出4萬(wàn)億元救市拉動(dòng)內(nèi)需，并相繼出臺(tái)了多項(xiàng)政策幫助連鎖企業(yè)度過(guò)危機(jī)。2009年01月05日，寧波市海曙區(qū)81890求助服務(wù)中心向700多家加盟企業(yè)發(fā)出倡議：不欠薪、不減薪、不裁員，一系列舉措，鼓勵(lì)加盟企業(yè)在危機(jī)中捕捉商機(jī)、擴(kuò)大就業(yè)，與員工和諧“過(guò)冬”。

時(shí)下，“過(guò)冬”已成為連鎖行業(yè)熱門(mén)的詞語(yǔ)，連鎖企業(yè)是如何規(guī)避革新，降低過(guò)冬成本已成為焦點(diǎn)的話題。金融動(dòng)蕩年代，連鎖企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，紛紛支招應(yīng)對(duì)危機(jī)，大致可分為4方面：

1、調(diào)整心態(tài)——放慢了速度，才恍然大悟！連鎖經(jīng)營(yíng)者應(yīng)走下“規(guī)模效應(yīng)”的神壇，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定合理的擴(kuò)張策略；

2、謹(jǐn)慎智慧之選——開(kāi)源節(jié)流能降低運(yùn)營(yíng)成本，危機(jī)感讓企業(yè)回歸到價(jià)值智慧之選的軌道。對(duì)于連鎖加盟企業(yè)來(lái)講，適當(dāng)?shù)钠放菩麄骱驼猩掏茝V還是非常有必要，但錢(qián)要花在刀刃上；

3、強(qiáng)化內(nèi)功——連鎖企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略重組，薪資體系、績(jī)效考核、培訓(xùn)管理、產(chǎn)品研發(fā)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)促銷、品牌推廣、加盟支持等方面予以改善，提升企業(yè)與門(mén)店的實(shí)際效能；

4、準(zhǔn)確定位——從關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)而更關(guān)注消費(fèi)者，從空頭到對(duì)加盟商提供務(wù)實(shí)的培訓(xùn)支持等。

無(wú)專屬偶，這場(chǎng)金融危機(jī)正以少有的方式影響著每一個(gè)人，消費(fèi)者以特殊的心情品嘗著這道“咸菜泡飯”。而危機(jī)也為人們丟掉陋習(xí)、重塑生活方式提供了契機(jī)。從這個(gè)角度看，危機(jī)也是轉(zhuǎn)機(jī)，可以帶來(lái)變化，也引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家也預(yù)言，人們的生活方式、傳統(tǒng)的休閑娛樂(lè)方式都會(huì)發(fā)生變化。英國(guó)很大快餐訂購(gòu)網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)顯示，08年的半年內(nèi)，英國(guó)下午5時(shí)之后的訂餐量比前6個(gè)月激增了236%。由于面臨失業(yè)威脅，越來(lái)越多的“上班族”開(kāi)始敲打鼠標(biāo)訂餐，以便繼續(xù)加班加點(diǎn)，表現(xiàn)業(yè)績(jī)，這對(duì)英國(guó)正點(diǎn)上下班的傳統(tǒng)是一種挑戰(zhàn)。

國(guó)內(nèi)的白領(lǐng)們也紛紛掉消費(fèi)訂單，縮緊荷包過(guò)扛起了“理性”消費(fèi)的大旗，從某種程度上講，這也是一種良性的改變。

危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)——冬天來(lái)了，春天已不遠(yuǎn)。股神沃倫巴菲特曾說(shuō)：只有在退潮的時(shí)候，我們才能看到誰(shuí)在裸泳。危機(jī)下，總部應(yīng)給加盟商一個(gè)新形象，用責(zé)任挑起“革新過(guò)冬”的大梁，日久見(jiàn)人心，情感的力量將感動(dòng)著加盟事業(yè)的每一個(gè)人。

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