母嬰店運營要學會使用會員管理

運營是一門技術活，需要用邏輯和死磕來對待。那運營和數(shù)據(jù)時什么關系呢?愛親小編為你解答。

數(shù)據(jù)對于運營的價值和作用就是：用簡單的方式來駕馭拉新、留存、轉化和傳播!我們不僅要學會看數(shù)據(jù)，還要能看懂數(shù)據(jù)，通數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，看出會員背后的邏輯，從作為我們判斷的依據(jù)。比如：母嬰店做一場活動，通過后臺用戶標簽數(shù)據(jù)，用戶行為數(shù)據(jù)，來判斷我們的投放的渠道，而不是憑感覺，我認為我的會員都是年輕媽媽，應該選擇年輕時尚，年輕化的渠道，這樣不僅不符合邏輯，還會浪費巨大的資源。

母嬰店會員數(shù)據(jù)是提升銷售數(shù)據(jù)的一個利刃，通過數(shù)據(jù)能夠解決“拍腦袋決策”的方式，通過數(shù)據(jù)可以建立客觀的科學的評判標準。

好多母嬰店運營者也會犯的錯誤就是憑感覺，憑經(jīng)驗來決策。這個對于我們做運營的人來講是極其不利的，有時不僅被一些假象欺騙，主要的是你經(jīng)驗往往會阻礙你成長，永遠止步不前。

在母嬰店會員數(shù)據(jù)里面實際上包含了很多信息，我先講客單價這個信息，四百多的客單價，你就應該能夠推出會員消費需求。你能要是能把數(shù)據(jù)信息連起來看，就會發(fā)現(xiàn)店鋪的經(jīng)營狀況，營銷方式，以及用戶群體等。這是很多做競品分析常用的做法。

在信息時代，哪怕只是開家小小的母嬰店也應當學會利用數(shù)據(jù)分析這一個工具，用數(shù)據(jù)指導運營，更科學搞笑地服務店鋪。