連鎖存在的轉(zhuǎn)變方式問題及成長戰(zhàn)略
目前,我們在平等市場上參與了平等競爭,我們也摸索了一些經(jīng)驗,創(chuàng)造了一些思路。但是我們必須看到,連鎖目前仍然存在著轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的問題。
“十二五規(guī)劃”提出:抑通脹、保增長;擴內(nèi)需、保民生;轉(zhuǎn)方式、保效益。這是提出的共同任務(wù),是所有的連鎖企業(yè)都:它、須面對的問題。
“抑通脹、保增長”,我們當(dāng)前任務(wù)既要抑制通脹,又要能夠提高/增加以較快的速度增長。今年我們的發(fā)展速度在扣除物價指數(shù)之后,至少不低于過去發(fā)展的平均速度。
“擴內(nèi)需、保民生”,這是一個時間久的戰(zhàn)略,不是一個臨時性的措施,這是由國策所決定的,也是我們所有零售業(yè)的基本職責(zé)。
“轉(zhuǎn)方式、保效益”,是從可持續(xù)發(fā)展的角度提出來的。我們現(xiàn)在效益比較低,需要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,尋找新的發(fā)展空間。
面臨著這些任務(wù),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對,應(yīng)當(dāng)采取什么樣的措施,這是我們在發(fā)展中必須考慮的問題。
全球加盟網(wǎng)認(rèn)為連鎖企業(yè)的發(fā)展要考慮幾個方面的問題。
優(yōu)先個問題就是,做近還是做遠(yuǎn)。在這方面,我們是有教訓(xùn)的,應(yīng)該看到零售業(yè)的很大特點是區(qū)域性的經(jīng)營。
做近是立足本地面向區(qū)域,做實區(qū)域,做細(xì)區(qū)域。區(qū)域是一個大市場,是中圉市場的基礎(chǔ)。當(dāng)初利用wto給予我們的保護期,為了搶占,提高/增加自己的發(fā)展空間,忙于到處布局,到處設(shè)點。這是由當(dāng)時的歷史原因決定的,那么現(xiàn)在情況冷靜下來了,我們要立足做近為主,一般不要盲目做遠(yuǎn)。做遠(yuǎn)我們要付出更多管理成本、摩擦成本、物流成本和租賃成本。
除了特殊的情況,企業(yè)確實有實力、有品牌、有資本,可以做遠(yuǎn),一般性的不要向外發(fā)展,應(yīng)當(dāng)立足于做好區(qū)域的市場。
第二個問題是,做大還是做小。
有了資本,有了市場之后很多人就會考慮做大,從中小超市到大型連鎖加盟超市擴展到購物中心。
有條件的做大,是不排除的。但是更多的企業(yè)應(yīng)考慮做小。因為小更貼近生活,更貼近群眾。
公配就是將一些商品集中起來配送,比如說一些商品像可口可樂、統(tǒng)一方便面等,一個廠家生產(chǎn)的,沒有任何區(qū)別,可以連鎖企業(yè)合作形式來實現(xiàn)社會配送,以減少物流的對流和交叉。
第三個問題是,做中心還是做社區(qū)。我們現(xiàn)在一些連鎖企業(yè)聚集在城市中心設(shè)點來樹立形象,擴大影響。這種打算是可以理解的,但我們應(yīng)當(dāng)集中考慮兩者之間的合理配備。
現(xiàn)在環(huán)境發(fā)生變化了,不像開始幾年,在市中心有地方可以發(fā)展。特別是現(xiàn)在城市化發(fā)展加速以后,城市的中心都在發(fā)生變化?,F(xiàn)在外資大多數(shù)部在找中心,他們忽視了社區(qū)。如果大家都集中要進中心商業(yè)。那必然會在中心商業(yè)區(qū)出現(xiàn)惡性競爭。
連鎖企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)立足二于:做社區(qū),做社區(qū)是一個民生工程,他與消費者建立直接、緊密、廣泛的聯(lián)系。那么我們?nèi)藨?yīng)當(dāng)注意自己的社區(qū),扎扎實實地做民生工程。所以說應(yīng)當(dāng)立足社區(qū),適當(dāng)?shù)乜紤]在中心設(shè)點的問題。
第四個問題是,做百貨還是做超市。
現(xiàn)在百貨業(yè)面臨的競爭非常激烈。特別是一些連鎖企業(yè),稍有實力就想搞百貨,搞購物中心,使得購物中心在不少地區(qū)已接近飽和,而且結(jié)構(gòu)失衡。
搞購物中心,搞商業(yè)組合體,搞城市綜合體,不是一律不行,有適當(dāng)?shù)牡胤?,有必要的,可以布點,但更多地要研究搞與人民生活直接相關(guān)的中小超市、社區(qū)超市和便利店。
我們過去所說的一站式購物,按西方的標(biāo)準(zhǔn),就是這里商品非常齊全,一次性就可以在這里買到一周或半個月的所有生活所必需的用品。我這里提出來,我們提倡的一站式,是指消費者不出一站就能買到基本的生活品,方便居民就近購物。時買時鮮,把購物休閑結(jié)合起來,是的特色,也可應(yīng)對老年化現(xiàn)象。
第五個問題是,立足現(xiàn)實,立足發(fā)展,做細(xì)做精,講究效益,千方百計提高我們的管理水平。
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