韓麗家居教您如何做一個不錯的分銷商

如何做一個不錯的櫥柜、衣柜分銷商，如何令自己的店面保持高質(zhì)量的客源，這些問題，想必是每一位有志于從事定制行業(yè)的加盟商一直在探討的問題。當(dāng)今家裝行業(yè)的竟?fàn)幏浅＜ち?，如何能使自己的加盟店立于不敗之地？今天韓麗家居就為大家分享一些加盟店的管理及營運(yùn)經(jīng)驗，讓廣大分銷商從中受到啟迪，更快速地到達(dá)成功。

小編有一位朋友，不久前加盟了某家衣柜廠商。幾天前小編去拜訪了一下他的店面，發(fā)現(xiàn)這位朋友一副悶悶不樂的表情。經(jīng)問緣由，才得知，這位朋友就在前天，錯失一份銷售額達(dá)到十幾萬的訂單。我的這位朋友好幾天了，還是對這一錯失耿耿于懷，不能釋然。我了解到這份大單(對于他這種新加盟商來說算大了)流失的主要原因：是因為設(shè)計師請假回家一個星期，沒有人上門給客戶量尺寸、設(shè)計，客戶被涼在一邊后，選擇了其它品牌。聽到是這個原因后，我真是替朋友惋惜。本來一個已經(jīng)談好的訂單，就因為自己不懂設(shè)計，而請來的設(shè)計師請假，自己又沒有跟客戶溝通好失掉，真是可惜。

對于新加盟商來說，所加盟的行業(yè)也許對他們來說，是比較陌生的，有時候可能因為自己對產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的不熟悉，造成怠慢了客戶，影響了客戶下單的成功幾率。面對這種情況，我們應(yīng)該如何去做呢？

韓麗家居開設(shè)的“韓麗商學(xué)院”，正是為每一位新加盟商量身而設(shè)的系統(tǒng)培訓(xùn)課程。韓麗會系統(tǒng)地培訓(xùn)您的基礎(chǔ)知識、品牌情況、設(shè)計、安裝等等，內(nèi)容涉及產(chǎn)品知識及賣點、根據(jù)客戶的戶型如何量尺及設(shè)計、下單流程、報價流程的實操與技巧等等。令你從一個門外漢，變成一個老道的銷售能手。

韓麗家居專業(yè)的“輕而易舉”設(shè)計軟件，讓你就算沒有學(xué)過什么設(shè)計軟件，也能成為繪制3D效果圖的高手。您還需要擔(dān)心設(shè)計師請假嗎？該軟件操作直觀簡單，只需輸入廚房的具體尺寸，點擊幾個按鍵，一幅專業(yè)的3D效果圖就能馬上打印出來，甚至可以把圖紙發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)，讓客戶在家上網(wǎng)查看。該軟件還有另一個重要功能，就是在出效果圖的同時，把相應(yīng)的櫥柜報價，自動核算出來，既準(zhǔn)確又便捷。

韓麗認(rèn)為，對于新進(jìn)入櫥柜、衣柜這樣的定制行業(yè)的分銷商來說，掌握一定的行業(yè)知識是非常有必要的！對于一個分銷商來說，掌握了這些知識，對你以后經(jīng)營和管理是有非常大的幫助的，會避免出現(xiàn)一些重大的失誤，比如因為人員突然走了，影響店面的接單等正常的工作。正如很多韓麗成功的分銷商那樣，他們剛開始的時候也是這么干的。只是當(dāng)做大了，開始轉(zhuǎn)向管理和營銷了。況且，掌握了銷售、設(shè)計、安裝，你的指揮會更有名氣性，試想，一個連工作都不懂的老板，對員工指指點點，員工心里肯定有意見!

做好了以上這些，接下來要做的，就是完善一套客戶跟進(jìn)、訂單跟蹤的銷售服務(wù)系統(tǒng)。韓麗認(rèn)為，一個優(yōu)透的終端銷售系統(tǒng)，應(yīng)注重以下幾點：

1、務(wù)必注意報價跟蹤。客戶肯定不止在你這家看過產(chǎn)品的，也肯定不只問過你一家價格的，肯定是經(jīng)過多方面報價比較，才確定下來的。所以，一定要了解競爭對手給客戶的報價。這有時候需要從客戶口中去探求這方面的一些信息。根據(jù)對手的情況及時作出調(diào)整。

2、有計劃的短信、電話跟蹤。曾經(jīng)有個銷售員告訴我，她跟一個客戶跟了半年以上，這個客戶終才確定下來。所以要堅持、不要輕易放棄。

3、及時做好相應(yīng)的效果圖，甚至圖紙。讓客戶覺得你專業(yè)，對他重視，客戶對你更有信心。這就需要我們要主動地為顧客做好相應(yīng)的服務(wù)，答應(yīng)客戶的，千萬不要等到客戶催的時候才急忙去做。

要想讓訂單不白白流走，同時又要令店面增加更多的訂單，需要用心去思考、用心去經(jīng)營。作為一個櫥柜、衣柜分銷商，更應(yīng)該要善于思考和總結(jié)。分銷商所做的一切都應(yīng)該“以訂單為中心”，服務(wù)好客戶，其實就是服務(wù)好我們自己。

韓麗相信，與每一位分銷商的共同努力，不斷的總結(jié)經(jīng)驗與思考，成功的彼岸就不會離我們太遠(yuǎn)。