零售業(yè)無店鋪業(yè)態(tài)的八種銷售方式

　　無店鋪業(yè)態(tài)是指不店鋪銷售，由廠家或商家直接將商品遞送給消費(fèi)者的零售業(yè)態(tài)。無店鋪銷售的主要業(yè)態(tài)包括：展示銷售、通信銷售（包括郵購與媒體營(yíng)銷）、訪問銷售、聚會(huì)示范銷售、電話營(yíng)銷、自動(dòng)化銷售、復(fù)合式銷售和新媒體銷售八種。

????1．展示銷售

　　展示銷售是在沒有特定銷售場(chǎng)所的情況下，臨時(shí)租用飯店、百貨公司、辦公大樓、或居民活動(dòng)中心等場(chǎng)所的一角展示商品，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的銷售活動(dòng)。

　　2．通信銷售

????通信銷售是一種經(jīng)“廣告媒體”進(jìn)行銷售的銷售活動(dòng)系統(tǒng)，它必須依賴媒體的表現(xiàn)，刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買意識(shí)，進(jìn)而透過通信媒介產(chǎn)生購買行動(dòng)。通信銷售又區(qū)分為郵購(?Mail?Order)

　　與媒體營(yíng)銷兩大類。郵購是郵局，利用產(chǎn)品目錄、DM、傳單等“小眾媒體”將商品的訊息直接傳遞至消費(fèi)者手上；媒體營(yíng)銷則是電視、廣播、報(bào)紙、雜志等“大眾媒體”將商品的訊息呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，誘使消費(fèi)者上門或打電話等方式訂購，以完成買賣雙方的交易程序。

????3．訪問銷售

????訪問銷售是直銷人員直接到顧客所在地（如住宅或辦公室等地）展示產(chǎn)品目錄、樣品或產(chǎn)品本身以達(dá)到面對(duì)面推銷的目的。

????4．聚會(huì)示范銷售

????聚會(huì)示范銷售是利用社會(huì)或團(tuán)體里的“意見開拓者”（或直銷人員自己）的名義出面邀請(qǐng)，舉行家庭聚會(huì)或派對(duì)，借由輕松、愉快的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，很自然地推薦或示范某些產(chǎn)品，提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)／情報(bào)，甚至達(dá)到銷售的目的。這是一種較不帶商業(yè)信息，也比較不會(huì)對(duì)被推銷者產(chǎn)生壓力的銷售方式，比較適合一些有隱秘性的，復(fù)雜的、需要示范講解的商品，如內(nèi)衣、健康食品等。

????5．電話營(yíng)銷

????電話營(yíng)銷是利用電話來達(dá)到銷售商品或服務(wù)的一種銷售方式，它利用企業(yè)檔案庫內(nèi)已登錄的目標(biāo)消費(fèi)群，對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)查、顧客服務(wù)等業(yè)務(wù)，是一種重視對(duì)個(gè)別客戶服務(wù)的雙向溝通管道。

????6．自動(dòng)化銷售

????自動(dòng)化銷售是利用自動(dòng)售貨機(jī)，投入特定的交易媒介（例如硬幣或電腦記錄卡等），完成商品或勞務(wù)的銷售，例如自助洗衣、電子游戲機(jī)、行李存放保險(xiǎn)箱、自動(dòng)計(jì)時(shí)停車器等。

????7．復(fù)合式銷售

????復(fù)合式銷售是將各種不同的銷售方式，按照商品的特性、市場(chǎng)的需要，以及競(jìng)爭(zhēng)的狀況，地組合運(yùn)用，以擴(kuò)大銷售的對(duì)象與范圍，整體地發(fā)揮相輔相成的感覺，并使銷售業(yè)績(jī)更加提升。例如日本資生堂化妝品公司除了在百貨公司設(shè)置專柜之外，還擁有許多特約店。

????8．新媒體銷售

????新媒體銷售意指電子化購物，它是利用較新通訊媒體如傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等將商品信息傳送給消費(fèi)者，再由消費(fèi)者以單向或雙向的信息傳遞，完成訂購程序。新媒體銷售的主要優(yōu)點(diǎn)是：讓消費(fèi)者可以在家里透過各種通訊媒體，獲得大量的信息，以便迅速購物、節(jié)省時(shí)間，同時(shí)在貨款的支付方面也省略了當(dāng)面交款的種種麻煩。