連鎖經(jīng)營過程中怎樣做？

??? 連鎖，要在八統(tǒng)一的“鎖定”上下功夫。

??? 經(jīng)營理念統(tǒng)一“就是連鎖思維”，在考察加盟和加盟培訓，多向加盟者溝通，在理念上達成默契等方面，在很多連鎖企業(yè)中已經(jīng)探索出一套自己的企業(yè)文化，如：汕頭××化妝品萬店連鎖的“五出口品牌”、“四步定位”等等，實踐中我們都是感性的人，情意的溝通也是非常重要的。

??? “品牌形象統(tǒng)一”就是在cis標準下統(tǒng)一，共同建設(shè)品牌，共同分享品牌的經(jīng)營，汕頭××萬店連鎖的品牌建設(shè)七線原理，提供了理論與實踐相結(jié)合的范例。

??? 特別要指出的是，國內(nèi)連鎖企業(yè)要解決三大問題，來創(chuàng)造新的核心競爭力，這三大問題是產(chǎn)品開發(fā)、品牌工程和管理創(chuàng)立，只有這三項工作做到位，才可能從根本上解決連鎖企業(yè)的“緊拉式”連而不鎖問題，減少拉力，增強“引力”。

??? 正如在連鎖企業(yè)目標中做到“強勢品牌十價值品牌（自有知識產(chǎn)權(quán)）+低成本擴張”這三項，連鎖企業(yè)方可立于不敗之地。加盟商“趕”也“趕”不走了，漢堡店在國內(nèi)合作餐廳就提出品牌和管理模式占股份的50%。

??? 低成本擴張，是管理集約經(jīng)營，對物流成本、管理成本進行科學分析和評估，管理創(chuàng)立，用先進的管理方法來引導(dǎo)加盟企業(yè)，同時運用信息技術(shù)到傳統(tǒng)企業(yè)，降低經(jīng)營成本，強化信息溝通。

??? 連鎖零售也是這樣，企業(yè)擴張的是它的經(jīng)營理念和成功的管理模式，不是將所經(jīng)營的商品、營業(yè)時間、經(jīng)營定位甚至是人員工資克隆。拿全球很大的零售巨頭沃爾瑪為例，沃爾瑪如今在全美有3000家分店，在海外擁有1000家連鎖店，員工達88.5萬人，如此巨大的規(guī)模，卻仍能堅持“天天平價”，這首先得益于沃爾瑪完善的物流管理系統(tǒng)和獨到的擴張戰(zhàn)略。沃爾瑪被稱為零售配送革新的開拓者，其獨特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，成為“天天平價”有力的支持。沃爾瑪補充存貨的方法被稱為“交叉裝卸法”，這套“不停留的送貨”系統(tǒng)共包括三個部分：的配送中心，迅速的衛(wèi)星系統(tǒng)，先進的衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)。特別是沃爾瑪斥巨資4億美元，委托休斯頓公司為其發(fā)射了一顆商業(yè)衛(wèi)星，實現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)，以先進的信息技術(shù)為其的配送體系提供了提高/增加。全球網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪總部可以在一個小時之內(nèi)對全球的4000多家分店內(nèi)的每種商品的庫存、上架及銷售量全部盤點一遍。

??? 科特勒說品牌是銷售者向購買者長期提供的一組特定的商品特點、利益、服務(wù)，品牌包括六個方面的含義：屬性、利益、價值、文化、個性、使用者；品牌十度理論告訴我們品牌的知名度不能代表品牌，如：目前腦白×的廣告活動就被很多人稱之為腦白癡，其知名度很高但是其美譽度不高，照樣會影響到銷售。

??? 管理創(chuàng)立就是要連鎖企業(yè)運用先進的管理思想和方法，在連鎖企業(yè)的加盟管理、自營管理、市場拓展、采購管理、生產(chǎn)與研究發(fā)展、物流與配送管理、企業(yè)信息化工作等提高到一個新的管理高度。無論是資金技術(shù)，還是人才管理，沃爾瑪無疑具有行業(yè)的一律優(yōu)勢，但是它并沒有憑借其老大地位肆意擴張。沃爾瑪每開一家分店，都要經(jīng)過組的市場調(diào)研和可行性分析，從而充分提高/增加智慧之選總實現(xiàn)目標。這點尤其值得我國的連鎖企業(yè)學習。

??? 總而言之，連而不鎖問題的很好解決問題途徑就是連鎖企業(yè)總部要強化自身建設(shè)，用“吸力”而不是“拉力”去鞏固提高連鎖體系，連鎖企業(yè)的發(fā)展不是簡單的將自己的模式完全復(fù)制，而是一種資源整合，這種資源包括資金、技術(shù)、人才、管理等資源，這種整合是將企業(yè)的物流、資金流、信息流的整合，從而加速企業(yè)的物資流通，扶持信息暢通，使企業(yè)充滿活力。

??? 以上這一切，都需要從連鎖總部至區(qū)域加盟商到單店的貫徹執(zhí)行，而如何貫徹執(zhí)行呢？那就是使用“目標管理”辦法。