從“工廠” 成功品牌看“特許加盟”模式

　　一種成熟的經(jīng)營模式是建立在多年實踐的基礎上的，“特許經(jīng)營”、“連鎖加盟”作為幾種常用的快速擴張模式在各個行業(yè)開創(chuàng)初期的“攻城掠地”中立下了不可磨滅的汗馬功勞，但在目前的珠寶領域卻有這樣一種思想在漫延：特許加盟這本經(jīng)不適合珠寶業(yè)。

　　面對行業(yè)現(xiàn)狀，和田玉收藏、“工廠”和田玉品牌創(chuàng)始人單永明先生的觀點別出機杼。他認為，一個成熟的經(jīng)營模式既然能在別的行業(yè)、別的地區(qū)取得巨大的成功，自然是有存在的價值和理由，珠寶從業(yè)者可千萬別一窩蜂的都去投身于這場“不結盟”運動，終苦了誰？可能只有自己心里清楚。

　　珠寶業(yè)唱起了“不結盟”運動這股歪經(jīng)，但素來以加盟管理成功企業(yè)之一著稱的國際快餐連鎖巨頭――炸雞店卻發(fā)布消息稱決定進一步放寬二、三級市場的加盟條件，加盟費用由原來的800萬降低到200萬，并開放所有二、三線城市的特許加盟，進一步擴大在的市場份額。而一直不放開一線城市及部分二線城市的加盟，只是因為炸雞店顧慮到"大城市競爭激烈，加盟者經(jīng)營大"。

　　據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，炸雞店進入的頭10年，只開了100家店，在隨后的10年間后發(fā)制人開了近2000家店。

　　從炸雞店的成功反觀珠寶業(yè)的加盟管理，不能不讓我們覺得汗顏。連鎖加盟其具有擴張迅速、資金占用少、附加價值大的優(yōu)點，然而連鎖加盟的快速擴張，卻帶來了不少問題，成了部分珠寶商們搶占地盤的利器。本土珠寶企業(yè)大多還不成熟，正處于一個摸索階段，很多企業(yè)對連鎖經(jīng)營整體的運作、管理、市場營銷、品牌定位和打造等都還缺乏系統(tǒng)化的成熟經(jīng)驗。因此，在執(zhí)行加盟方面就出現(xiàn)了諸多的問題，有些珠寶企業(yè)打著加盟連鎖的幌子卻僅行“賣貨”之實，一旦貨款到手便對加盟商不管不問，純粹是把加盟商當作一個銷貨的對象，而遠遠沒有把加盟商當成是自己事業(yè)中的一個忠誠的伙伴，原本應該是共贏的局面卻被企業(yè)經(jīng)營者的短視給破壞的體無完膚。

　　失去企業(yè)支持的加盟商為了自己的生存，不得不想盡一切辦法來應對市場的殘酷競爭，或是不愿意受企業(yè)約束的加盟商也會千方百計的從企業(yè)的管理漏洞中找到一些別的生財之道。這些不合格的加盟商，只會給品牌帶來損害。

　　日益惡化的加盟者與盟主的關系造成了雙方的互相猜疑，有意加盟者感嘆找不到合格的加盟對象，企業(yè)則慨嘆走加盟路線太辛苦了。

　　對此，單永明認為，“加盟連鎖”模式引入之初，確實出現(xiàn)了一些亂象，但自2007年頒行《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》以來，市場得到了規(guī)范。目前要做的，是如何進一步提升企業(yè)自身的經(jīng)營模式及管理水平。

　　對品牌總部來說，無論是采用品牌特許、特許加盟還是直營或是合作經(jīng)營形式，“統(tǒng)一的標準”是基礎的條件――“形象統(tǒng)一、服務統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、行動統(tǒng)一、標準統(tǒng)一……”炸雞店的成功經(jīng)驗也正是驗證了這一點。此外，還要像炸雞店一樣以實現(xiàn)加盟者和企業(yè)雙方的利益為出發(fā)點，實現(xiàn)雙贏結果。

　　對加盟商來說，選對品牌是至關重要的一步。對此，單永明建議：首先要看品牌真實度。看品牌有沒有正式注冊商標，有沒有產(chǎn)品基地，排除貼牌生產(chǎn)的企業(yè)；認真進行實地考察，驗看產(chǎn)品現(xiàn)貨；不要輕信廣告宣傳，不要直接匯款，各項服務要在加盟合同中明文顯示。

　　接著看品牌成熟度?？垂居袥]有運營成功的實體店，有沒有經(jīng)驗豐富、素質整齊的營銷運營隊伍。經(jīng)驗是做出來的，只有把自己的店開好，才能引路加盟伙伴，只有跟著成功者去做，才能提升成功幾率。

　　據(jù)單永明介紹，在如何成功拓展加盟市場方面，工廠根據(jù)實際運作經(jīng)驗，歸納出了一套自己的“五字真言三步曲”：
　　優(yōu)先步：真誠的態(tài)度、雙贏的理念、專業(yè)的形象、的溝通；
　　第二步：合理的目標、堅韌的意志、靈活的思維、大膽的創(chuàng)立；
　　第三步：統(tǒng)一的標準、細致的工作、完善的服務、的執(zhí)行。

　　工廠和田玉品牌的“真誠、務實、細致”態(tài)度確實值得思考一二。目前，在加盟方面所出現(xiàn)問題的關鍵原因就是缺少真誠、務實、細致的態(tài)度，忙于創(chuàng)造概念卻執(zhí)行不力，這是得不償失的舍本逐末行為。

　　“真誠、務實、細致”――解決問題的方法往往就是這么簡單，只要我們認真做事、真誠待客、細致工作，相信“加盟連鎖模式”在珠寶業(yè)就一定會大有作為。