已成樂扣樂扣主戰(zhàn)場 業(yè)績超韓國本土

　　在金融危機(jī)時，很多韓國企業(yè)的工廠都從山東撤離，盡管樂扣樂扣位于威海的工廠因為主要生產(chǎn)出口到歐美的產(chǎn)品，也受到巨大沖擊，但“我們還是堅持下來了，因為市場太重要”，安秉國說。他表示，更為關(guān)鍵的是，大環(huán)境困難的一年，卻是樂扣樂扣市場業(yè)績較棒的一年。

　　以下為訪談實錄：

　　記者：據(jù)說樂扣樂扣去年的銷售目標(biāo)是3.3億美元，這一目標(biāo)實現(xiàn)了嗎？

　　安秉國：去年基本上實現(xiàn)了銷售目標(biāo)，可以說，市場帶動了整個樂扣樂扣集團(tuán)的發(fā)展。去年樂扣樂扣市場銷售額占全球的40％左右。

　　記者：樂扣樂扣在低碳、環(huán)保方面有什么策略嗎？

　　安秉國：我們樂扣樂扣公司一直致力于環(huán)保事業(yè)，像在北京與全聚德餐廳，和上海人家餐廳，和廣州酒家合作，開展倡導(dǎo)綠色消費，抵制食物浪費的綠色餐廳活動，鼓勵用樂扣樂扣保鮮盒將多余食物打包帶回家，停止使用一次性餐盒，避免白色污染等等。

　　記者：樂扣樂扣除了保鮮盒產(chǎn)品外，還要全面進(jìn)軍家居用品市場嗎？

　　安秉國：其實樂扣樂扣的歷史比較悠久，1978年公司剛成立時，我們是做代理的，家庭用的產(chǎn)品從國外進(jìn)口，銷售給韓國市場。2001年年初開始，開發(fā)了四面鎖扣的樂扣樂扣保鮮盒，現(xiàn)在全球105個銷售。近，我們又開發(fā)了用玻璃做的保鮮盒，我們用的是耐熱玻璃而非強(qiáng)化玻璃，更安全。

　　以前我們的產(chǎn)品都在冰箱的冷藏室，現(xiàn)在不僅是冷藏室，我們要覆蓋整個生活用品方面?，F(xiàn)在我們除了保鮮盒外，已經(jīng)擴(kuò)大到不銹鋼鍋具，杯具，收納箱等。目前保鮮盒產(chǎn)品只占所有產(chǎn)品系列的50％了。

　　很多韓國生產(chǎn)好的日用品的企業(yè)，委托樂扣樂扣打開市場，所以，我們從保鮮盒的生產(chǎn)流通企業(yè)開始做起，現(xiàn)在正在在打開其他領(lǐng)域的市場。例如特客來，就是我們從韓國引進(jìn)的產(chǎn)品系列。

　　記者：在做生活用品這塊的市場競爭也是挺激烈的，樂扣樂扣的定位比較高端，怎樣可以讓更多的消費者接受你們？你們怎樣在這樣的激烈競爭當(dāng)中突圍？

　　安秉國：對競爭我們很有信心，優(yōu)先是因為消費者認(rèn)為我們樂扣樂扣是值得消費的品牌，和同行業(yè)的其他產(chǎn)品相比，我們一定會成功。另外，我們也正在和大的網(wǎng)上商場合作，比如和亞馬遜的合作就很成功。

　　記者：您提到亞馬遜，那么你們在電子商務(wù)方面的戰(zhàn)略是怎樣的？希望在這個渠道方面實現(xiàn)怎樣的目標(biāo)？

　　安秉國：去年8月份，我們在首爾，和亞馬遜簽了合作協(xié)議。在地區(qū)，與亞馬遜的合作，將韓國流行的好的家居用品介紹給消費者。但是仿冒品包括產(chǎn)品略微差一些的產(chǎn)品也比較多，特別是在c2c上，有多少消費者在吐露不滿。我們希望將具有競爭力的不錯韓國產(chǎn)品介紹給消費者，讓更多消費者不出門口也能輕松、實惠的購買進(jìn)口產(chǎn)品。除了亞馬遜，我們和某寶也有合作。

　　記者：現(xiàn)在電子商務(wù)這塊的銷售現(xiàn)狀怎樣？

　　安秉國：我們電子商務(wù)的占有比例目前是8％－9％左右，估計今年會提到15％－20％。電子商務(wù)交易規(guī)模正在快速發(fā)展，在韓國，一些很棒的企業(yè)，例如大賣場易買得，今年的戰(zhàn)略都開始轉(zhuǎn)為線上銷售，我們也會這樣。所以，今年我們所有的精力基本上都會放在線上銷售方面。

　　記者：樂扣樂扣線下有哪些銷售渠道？今年實體店網(wǎng)點的增加有什么計劃？

　　安秉國：樂扣樂扣公司線下所有的銷售渠道都有了，比如大賣場，百貨商場，還有團(tuán)購、直營店、經(jīng)銷商等等。目前我們在有11個分公司，今年我們今年想在北京、溫州、福州、昆明、西安、大連6個地區(qū)開設(shè)分公司。同時還有加盟商，這個還在考慮當(dāng)中。目前來說，團(tuán)購銷售的比例比較多。尤其是12月、1月旺季的時候，b2b、b2c的量非常大。

　　記者：幾年之后，您認(rèn)為電子商務(wù)份額會超過總份額的50%？

　　安秉國：我相信3到4年后，電子商務(wù)的規(guī)模會比線下銷售的份額還要大。因為的面積太大，人口太多了，而且年輕人，特別是80后，他們不太愿意去超市或者是大賣場那邊，感覺去那邊買東西比較辛苦，他們會在電腦上進(jìn)行購買，這樣的趨勢我覺得是避免不了的。

　　記者：你們開始是在一線城市，接二、三線城市會是接下來在的滲透目標(biāo)嗎？

　　安秉國：對，二、三線城市雖然目前經(jīng)濟(jì)沒有沿海城市這么發(fā)達(dá)，但在2008年奧運會后，非常非?？焖俚陌l(fā)展。特別是對二線城市投入不少的資金和精力，我們相信二線城市的發(fā)展?jié)撛诹Ψ浅４?。所以，我們早一點到那邊去做的話，會更好一些，我們要提前做好準(zhǔn)備。

　　記者：目前在，樂扣樂扣還沒有一家加盟店？

　　安秉國：沒有，我們的競爭對手像，那是美國一家非常有名的公司，他們只做加盟。而我們是投入很大的資金打開所有的銷售渠道，跟他們有點區(qū)別。我們做加盟的話，有時候確實擔(dān)心服務(wù)還做不到，有可能品牌形象會被損壞。所以這個方面，我們一定要仔細(xì)考慮。我們?nèi)绻梢钥刂扑械沫h(huán)境，那我們就可以做。但目前我們還沒有這樣的能力，所以需要逐步發(fā)展。

　　記者：現(xiàn)在市場上有很多廠家也在用樂扣樂扣的理念在做產(chǎn)品，通常較新研發(fā)出來一個比較有特色的，很快市場上就會有跟風(fēng)的，你們?nèi)绾伪３肿约旱南冗M(jìn)性？

　　安秉國：從古至今人都具有非常不錯的手工藝技術(shù)，而且很多發(fā)明都源于，當(dāng)時在發(fā)明的這些東西也傳給各個。一樣的道理，我們公司開發(fā)出來的產(chǎn)品，肯定會被很多競爭對手或者是其他的公司拷貝掉。

　　我們每年都有100到500個制品是自己開發(fā)出來的，這些產(chǎn)品看起來非常簡單，但是我們花了一年多的時間才開發(fā)出來。很多競爭對手仿我們的，所以我們要不斷地開發(fā)新產(chǎn)品。我們在和韓國都有自己的研發(fā)中心，我們每年銷售額的5％－7％的資金會投入到研發(fā)。

　　記者：樂扣樂扣現(xiàn)在在的三家工廠，一家在蘇州兩家在威海，他們的分工怎樣？各自銷往哪些地區(qū)？

　　安秉國：目前樂扣樂扣威海工廠，在威海出口加工區(qū)，生產(chǎn)的產(chǎn)品主要出口到105個和地區(qū)。威海第二期工廠，是負(fù)責(zé)出口和內(nèi)銷。蘇州工廠基本上是往國內(nèi)做內(nèi)銷。我們出口覆蓋的地區(qū)，包括美國、英國、德國等發(fā)達(dá)，也包括發(fā)展中。特別是去年金融危機(jī)的時候，比較困難的一家工廠是威海工廠，其他的工廠都很成功。

　　記者：去年金融危機(jī)，有很多工廠從山東那邊撤出，你們有受影響嗎？

　　安秉國：我們一律有受影響，但是從整個樂扣樂扣來看，公司占的比例比較多，我們在國內(nèi)廣大消費者的支持下，克服了困難。

　　去年地區(qū)的業(yè)績已經(jīng)超過韓國本土了，可以說是較棒的一年。

　　記者：樂扣樂扣進(jìn)入近6年時間，你們產(chǎn)品國產(chǎn)化比例是從過去的50％提升到85％，這個國產(chǎn)化的比例是指在本土生產(chǎn)的概念嗎？

　　安秉國：我們2008年前的策略是，在韓國生產(chǎn)的產(chǎn)品，都進(jìn)口到，銷售給消費者。2008年開始，我們在蘇州工業(yè)園那里進(jìn)行生產(chǎn)，在本地化生產(chǎn)，不過關(guān)鍵的原材料，還是要從三星等我們指定的公司那邊進(jìn)口。我們蘇州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，可以說比在韓國生產(chǎn)的還要高?，F(xiàn)在樂扣樂扣在市場的國產(chǎn)化率差不多為80％。

　　記者：今年本土化的比例是否還會進(jìn)一步提高？是否有新的建工廠、智慧之選的計劃？

　　安秉國：我們目前正在考慮。因為我們有足夠的資金，不過我們還是沒有后決定具體的智慧之選計劃。我們的策略，是比較好的產(chǎn)品，或者是在韓國剛剛開發(fā)出來的產(chǎn)品還是從韓國進(jìn)口，在的研發(fā)中心，開發(fā)適合市場的產(chǎn)品。

　　記者：2008年你們的銷售額是2.3億美元，去年你們銷售額是3.3億美元，今年的銷售額會是4.3億美元嗎？

　　安秉國：差不多。

　　記者：今年上海要召開世博會，樂扣樂扣跟世博會有什么合作嗎？

　　安秉國：我們也非常期待上海的世博會。我們目前雖然沒有直接與上海世博會合作，但是將我們公司的環(huán)保產(chǎn)品介紹給了上海世博會的贊助商，他們用我們的產(chǎn)品來進(jìn)行宣傳，可以說間接與世博會合作，當(dāng)然也希望可以把保暖杯和eco陶瓷環(huán)保杯介紹給大家。世博會期間，我們會在上海地區(qū)、華東地區(qū)所有的店鋪里面慶祝上海世博會，所有有關(guān)的活動都會我們自己直接做。