想開一家成功的面包店,學(xué)會(huì)銷售氛圍很重要
烘焙業(yè)這幾年風(fēng)云變幻,的烘焙業(yè)越來越不平靜了。無論怎么說,有一個(gè)現(xiàn)象基本上是所有從業(yè)者的共識(shí),那就是店面升級(jí)迭代的速度明顯加大。是的,企業(yè)開店速度越來越快,店面裝修越來越有檔次,年銷售超千萬的店面越來越多。
今天就來聊聊店面銷售氛圍這件事。
哇!這個(gè)店好有銷售氛圍;
這個(gè)店裝修的不錯(cuò),但總感覺少了一點(diǎn)味道。
在考察同行的時(shí)候,上述兩種經(jīng)歷是不是時(shí)有發(fā)生?經(jīng)常掛在我們嘴邊的“銷售氛圍”到底指什么?怎么做我們的店面才有銷售氛圍呢?
在店面設(shè)計(jì)中:我們不僅是空間設(shè)計(jì)師,更應(yīng)該是空間情緒師。
我們認(rèn)為:一個(gè)面包房只有在視覺、觸覺、聽覺、嗅覺、味覺上都考慮到位,才可能打造合格的銷售氛圍,創(chuàng)造更好的購物體驗(yàn)。
總平圖是一個(gè)空間的靈魂,她指揮了未來人流動(dòng)線、功能區(qū)域等核心要素。有幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)供大家參考。
收銀臺(tái)前置
如沒有特殊考慮,即使超過200㎡的的大店也要盡可能使收銀臺(tái)前置,這樣即使有5、6個(gè)人排隊(duì)結(jié)賬,也很容易給在店外的人制造一種排隊(duì)埋單的暗示。
邊柜、中島、收銀臺(tái)之間距離
銷售區(qū)域的緊湊感是打造銷售氛圍的關(guān)鍵,有些時(shí)候甚至要適度放大后廚區(qū),壓縮銷售區(qū)空間。法爵君認(rèn)為:傳統(tǒng)模式的面包房,邊柜與中島,中島與收銀區(qū)距離不超過1.1米,有些時(shí)候只要不低于0.9米即可。
現(xiàn)烤氛圍的超級(jí)互動(dòng)性
如沒有空間上的受限,現(xiàn)烤出口盡可能裸露,可將出爐柜考慮成一個(gè)現(xiàn)烤邊柜,并使其出爐區(qū)域成為銷售區(qū)域的一個(gè)部分,而不是割裂狀態(tài)。
新模式的植入
是否有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)主推的產(chǎn)品群落?是否有如輕餐類的新業(yè)態(tài)介入?是否考慮單個(gè)產(chǎn)品在銷售區(qū)現(xiàn)場(chǎng)加工現(xiàn)場(chǎng)銷售?這些差異化的經(jīng)營手段都要在總平上體現(xiàn)到的。
店內(nèi)銷售的好壞與產(chǎn)品陳列至少有10%的關(guān)系
更大化原則:
合理要貨,提高/增加店內(nèi)產(chǎn)品陳列豐滿,品相齊全,甚至強(qiáng)調(diào)貨堆如山的銷售氣勢(shì)。
統(tǒng)一性原則:
A、面包吐司扎花,保持統(tǒng)一、美觀。
B、陳列盤以及產(chǎn)品之間的距離統(tǒng)一,上下左右對(duì)齊成一條直線。
C、產(chǎn)品擺放統(tǒng)一向左傾斜45度角,井然有序。
集中展示原則:
針對(duì)季節(jié)性以及節(jié)日產(chǎn)品做集中展示,用堆頭陳列方式來吸引顧客注意力及購買趨向。(端午、中秋、春節(jié)、情人節(jié))
突出展示原則:
針對(duì)門店明星產(chǎn)品以及促銷商品,做堆頭陳列,這樣才能激發(fā)顧客購買欲望。
先進(jìn)先出原則:
為了提高/增加產(chǎn)品的新鮮度,控制下架率,上貨時(shí)時(shí)刻保持先進(jìn)先出的原則,保質(zhì)期為一天的要后進(jìn)先出、以免下架浪費(fèi)。
陳列動(dòng)感原則:
陳列時(shí)要遵循體積大小、形狀類似、顏色搭配原則,合理搭配陳列,提高/增加視覺流線的美感。
在烘焙經(jīng)營過程中,我們需要能夠喚起消費(fèi)者共鳴或幻想。面包房里的空間味覺氛圍打造同等重要,濃郁的面包香或略帶苦澀的咖啡香,都在喚起消費(fèi)者對(duì)它專業(yè)和美味的聯(lián)想。
要想讓消費(fèi)者記住你的面包房,應(yīng)該先從識(shí)別原件開始。其實(shí)在店面氛圍打造中,也應(yīng)該有這種容易形成大腦強(qiáng)烙印的“認(rèn)知感件”。因?yàn)槿菀妆蝗擞涀〉臇|西容易引起注意和好感。
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