了不起的哎呀呀--葉國(guó)富在品牌推廣會(huì)致辭
11月26日,哎呀呀品牌推廣會(huì),以“品牌制勝終端為王”主題在長(zhǎng)沙芙蓉華酒店正式拉開(kāi)了帷幕,作為飾品口碑佳品牌,哎呀呀2011年品牌之旅后一站,與其贊助的“花兒朵朵”總決賽同期進(jìn)行,董事長(zhǎng)葉國(guó)富先生親臨會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),為本次品牌推廣大會(huì)進(jìn)行了開(kāi)幕致辭。
哎呀呀董事長(zhǎng)葉國(guó)富為大會(huì)開(kāi)幕致辭
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尊敬的陳臺(tái)長(zhǎng)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同仁:
大家早上好。
長(zhǎng)沙不愧為“娛樂(lè)之都”,昨天晚上,我們懷著愉悅的心情觀看了“2011花兒朵朵總決賽”,見(jiàn)證了排行靠前的誕生和80后、90后的風(fēng)采,以及湖南廣電、青海衛(wèi)視強(qiáng)大的內(nèi)容制作和推廣能力?,F(xiàn)在,我們同樣懷著愉悅的心情,來(lái)向大家介紹哎呀呀——一個(gè)服務(wù)于80后、90后甚至00后新生代消費(fèi)者的企業(yè)。
眾所周知,青海衛(wèi)視是過(guò)去一年里增長(zhǎng)快、性價(jià)比好的、具智慧之選潛力的省級(jí)衛(wèi)視,其先進(jìn)欄目“花兒朵朵”更是家喻戶曉,特別是今年的比賽,貢獻(xiàn)出了黃夕倍、何秋香、汪小敏等具有特色的選手,而且其影響才剛剛開(kāi)始。某種程度上,哎呀呀很像青海衛(wèi)視,同樣是增長(zhǎng)快、性價(jià)比好的、具智慧之選潛力的連鎖零售企業(yè)。今天我演講的題目是《了不起的哎呀呀》,也許有“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”的成分,但我們堅(jiān)信這一點(diǎn),正如哎呀呀內(nèi)部的一句口號(hào)“知道是沒(méi)有力量的,相信并做到才有力量!”我相信大家能夠看到,盡管我們還有很多不足,但哎呀呀始終在不斷成長(zhǎng),就像我們很好的榜樣和伙伴青海衛(wèi)視一樣!
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長(zhǎng)沙又是“文化之城”,我們特地選擇了它作為2011年“哎呀呀品牌系列推廣活動(dòng)”的后一站,這是我們今年品牌推廣活動(dòng)的終點(diǎn),但卻是我們明年品牌推廣活動(dòng)的起點(diǎn)。哎呀呀是一個(gè)以美麗為天職的企業(yè),今年我們不斷在向大家介紹哎呀呀的“外在美”——主要在講哎呀呀是個(gè)什么樣的企業(yè)、在做什么樣的生意。這一點(diǎn),大家從剛才的企業(yè)宣傳片中了解很多,我就不贅述了,今天我重點(diǎn)要介紹的是哎呀呀的“內(nèi)在美”——哎呀呀為期三年的“企業(yè)文化建設(shè)工程”。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的深度調(diào)研,在我們品牌中心的全面主持和外界的積極參與下,哎呀呀“企業(yè)文化建設(shè)工程”首期于兩周前完成,我們明確了哎呀呀的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化及發(fā)展思路,今天是優(yōu)先次向外界公開(kāi)宣講。在長(zhǎng)沙這個(gè)“文化之城”完成哎呀呀企業(yè)文化的外宣,我覺(jué)得是個(gè)很好的兆頭,預(yù)示著我們?yōu)槠谌甑摹捌髽I(yè)文化建設(shè)工程”可以取得成功!
哎呀呀人都知道,在2010年內(nèi)部年會(huì)上,我正式提出哎呀呀要開(kāi)始“二次創(chuàng)業(yè)”。一年多過(guò)去了,我們?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步和不錯(cuò)的成績(jī),也有了完善的公司管理制度,但僅僅這樣就夠了嗎?
我考察了國(guó)內(nèi)很多有名的企業(yè),今年9月還專(zhuān)程赴美,與《企業(yè)家》雜志何社長(zhǎng)等人一道前往谷歌、思科、蘋(píng)果等世界較好企業(yè)做近距離考察,我很大的感受是:為什么不同的人能發(fā)出同一個(gè)聲音?憑什么凝聚團(tuán)隊(duì)萬(wàn)眾一心?用什么牽引團(tuán)隊(duì)的思想?靠什么讓團(tuán)隊(duì)行為統(tǒng)一?
答案只有一個(gè):不錯(cuò)的企業(yè)文化!文化是自然的影響力,是一種非制度的強(qiáng)大推動(dòng)力,是滲透人心重要的力量,它可以建立信仰、凝聚人心、牽引思想、統(tǒng)一行為!執(zhí)行力是哎呀呀人的立身之本,但僅有制度是不夠的,制度是硬的,文化是軟的,只有軟硬兼施,才能將執(zhí)行的力度發(fā)揮到好的。光有制度沒(méi)有文化,要么執(zhí)行有力,要么執(zhí)行崩盤(pán);光有文化沒(méi)有制度,要么自然推動(dòng),要么軟弱無(wú)力。
因此,哎呀呀從今年4月起就開(kāi)始了“企業(yè)文化建設(shè)工程”,兩周前正式完成了所有理念的確立,在這里向大家做個(gè)介紹。這些看似無(wú)生命的東西,卻與我們?cè)谧母魑幌⑾⑾嚓P(guān),因?yàn)槠髽I(yè)的生命會(huì)因?yàn)槲幕姆e淀而永恒,我們與客戶、消費(fèi)者以及社會(huì)之間會(huì)因文化的連接不斷互動(dòng),共同成長(zhǎng)。
首先向大家展示的是哎呀呀的經(jīng)營(yíng)理念圖,它由公司定位、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、公司使命、公司愿景以及公司核心價(jià)值觀5部分組成,相互的關(guān)系如圖所示。哎呀呀的定位是“飾品引路者”,我們會(huì)牢守飾品定位不動(dòng)搖;哎呀呀的商業(yè)模式是平價(jià),所以公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“和合共贏”,因?yàn)槲覀兣c客戶、加盟商、供應(yīng)商、服務(wù)商之間是和諧、合作、共贏的關(guān)系,我們要一起來(lái)打造一個(gè)品牌,一起來(lái)讓消費(fèi)者感受到真正的“平民時(shí)尚”。
我們的公司使命是“讓全球女孩更美麗,讓企業(yè)領(lǐng)潮流”,既要有放眼全球的胸懷和眼光,又要腳踏實(shí)地,認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)在并未走在世界時(shí)尚潮流的前端,但這恰是哎呀呀的機(jī)會(huì),也是哎呀呀人堅(jiān)定不移地努力方向,因?yàn)楣九d則興,崛起必然伴隨著高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的誕生以及文化軟實(shí)力的輸出,作為飾品連鎖先進(jìn)品牌,哎呀呀責(zé)無(wú)旁貸。或許有人嘲笑我們,這樣小的企業(yè)有這么不切實(shí)際的夢(mèng)想,對(duì)此我們回應(yīng)的依然是公司那句口號(hào)“知道是沒(méi)有力量的,相信并做到才有力量!”
帶著這樣的使命感,我們確立了“100年只做一件事,建全球很大的飾品連鎖企業(yè)”的公司愿景,并在此基礎(chǔ)上形成了“公平、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀。
在經(jīng)營(yíng)理念圖的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)深入調(diào)研,我們統(tǒng)一形成了哎呀呀的企業(yè)文化,它包括員工、客戶、社會(huì)三個(gè)維度。哎呀呀是一個(gè)大家共建共創(chuàng)共享共榮的平臺(tái),所以哎呀呀要成為一個(gè)價(jià)值共創(chuàng)型企業(yè),大家一起努力來(lái)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想;面對(duì)消費(fèi)者和加盟商,加盟商應(yīng)該也算我們半個(gè)員工,我們強(qiáng)調(diào)客戶至上、互惠互利、共同發(fā)展;面對(duì)社會(huì),我們則強(qiáng)調(diào)感恩奉獻(xiàn)、依法納稅、回饋社會(huì)。這里順便說(shuō)一句,哎呀呀盡管只有七年的歷史,但我們已經(jīng)成為廣州市的納稅大戶,年納稅額在廣州市荔灣區(qū)民營(yíng)企業(yè)中排名第二,僅次于立白集團(tuán)。同時(shí),作為行業(yè)開(kāi)拓者,我們正在一點(diǎn)規(guī)范飾品,以前這個(gè)行業(yè)以散、小、亂著稱(chēng),90%以上的廠商都不開(kāi)發(fā)票,偷稅漏稅嚴(yán)重,但哎呀呀現(xiàn)在的開(kāi)票率做到了。
經(jīng)營(yíng)理念明確了,企業(yè)文化總結(jié)了,那么哎呀呀想成為什么呢?——“三個(gè)典型”,剛才大家在企業(yè)宣傳片中也已經(jīng)看到了,這是哎呀呀創(chuàng)的理念,具有豐富的內(nèi)涵,是哎呀呀公司發(fā)展方向的指導(dǎo)性思想。
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哎呀呀加盟運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭玉寶向與會(huì)人員講解哎呀呀發(fā)展前景
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優(yōu)先個(gè)典型是成為“新商業(yè)文明的典型代表企業(yè)”,它對(duì)應(yīng)著哎呀呀的價(jià)值觀建設(shè),哎呀呀要成為一個(gè)讓員工、加盟、消費(fèi)者和股東共同建設(shè)并分享利益的價(jià)值共創(chuàng)型企業(yè),這一理念與在座的諸位息息相關(guān),相信大家都很容易理解。
第二個(gè)典型是成為“新生代消費(fèi)者和員工真心認(rèn)同的典型代表企業(yè)”,它對(duì)應(yīng)著哎呀呀的品牌建設(shè)及服務(wù)人群。眾所周知,哎呀呀的主流消費(fèi)人群是14-26歲的青年女性,第二消費(fèi)人群是0-8歲、26-32歲的女性,恰好是80后、90后、00后等新生代消費(fèi)者,她們既是網(wǎng)購(gòu)的主流人群,又是與老一代生長(zhǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣格格不入的全新一代。與老一代相比,她們對(duì)品牌的態(tài)度是平視的,更強(qiáng)調(diào)的是自己的感覺(jué)和情感,并不會(huì)因?yàn)槟闶谴笃放贫鲆?。典型代表就是凡客?qǐng)韓寒做的廣告,29元的t桖衫,被80后穿出了時(shí)尚味,完全顛覆了我們“廉價(jià)=低端”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。而隨著他們逐漸走上職場(chǎng),成為社會(huì)主流,對(duì)傳統(tǒng)品牌帶來(lái)的影響是顛覆性的,可以說(shuō),未來(lái)能夠贏得這批新生代心智的企業(yè)才能成為傷害競(jìng)爭(zhēng)的贏家,哎呀呀要成為的正是這樣的企業(yè)!我們跟青海衛(wèi)視的合作也是如此,因?yàn)榍嗪Pl(wèi)視本身就是一個(gè)聚焦80后、90后的媒體,湖南衛(wèi)視的口號(hào)是“我們正年輕”,但從花兒朵朵可以看出,青海衛(wèi)視明顯是“我們更年輕”,而年輕就代表著活力,代表著希望,代表著無(wú)限的青春與可能性!
第三個(gè)典型是成為“全球化浪潮與本土化特色相結(jié)合的典型代表企業(yè)”,它對(duì)應(yīng)著哎呀呀的發(fā)展之路。哎呀呀是“快時(shí)尚”,這種模式起源于zara,進(jìn)而風(fēng)靡全球,我們要把“快時(shí)尚”做精做透,就必須在速度、設(shè)計(jì)、價(jià)格、規(guī)模和彈性五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上下功夫,多方面提高哎呀呀的競(jìng)爭(zhēng)力。
但哎呀呀又是一個(gè)企業(yè),我們必須要有的本土特色,因?yàn)橹挥?/font>民族的才是世界的,崛起,必然會(huì)帶來(lái)一批本土的高標(biāo)準(zhǔn)公司崛起!哎呀呀的特色在哪里?我們總結(jié)了5點(diǎn):金色的渠道,也就是渠道為王,哎呀呀的數(shù)千家門(mén)店;希望的田野,正掀起人類(lèi)歷史上很大的城鎮(zhèn)化運(yùn)動(dòng),這是全世界很大的商機(jī),而哎呀呀恰恰是國(guó)內(nèi)渠道下沉做的很好的企業(yè),貼身服務(wù)這一人群;柔性的制造,哎呀呀已有數(shù)千萬(wàn)會(huì)員,未來(lái)我們會(huì)利用信息技術(shù)收集消費(fèi)者需求,實(shí)現(xiàn)按需定制;長(zhǎng)袖善舞的服務(wù),我們會(huì)對(duì)消費(fèi)者和會(huì)員提供更多的增長(zhǎng)服務(wù),比如我們近推出了一個(gè)購(gòu)物分享社區(qū)——潮女匯,會(huì)員可以上來(lái)分享購(gòu)物心得,兌換積分,網(wǎng)址是加盟店。
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與會(huì)客戶現(xiàn)場(chǎng)踴躍簽約中
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這“三個(gè)典型”,加在一起就構(gòu)成了今天我演講的題目“了不起的哎呀呀”,我相信,只要把我們認(rèn)可的這些理念融入到哎呀呀,哎呀呀就可以夠“了不起”。這個(gè)了不起,不是因?yàn)槲胰~國(guó)富或者是某些個(gè)人了不起,而是因?yàn)槲覀儜延辛瞬黄鸬膲?mèng)想,擁有了不起的文化,以及一群了不起的、愿意為全球女孩美麗事業(yè)奮斗終身的人。
我相信,有了這種基礎(chǔ),哎呀呀就可以了不起,一定會(huì)了不起!盡管今天的哎呀呀還有很多不足,但我們努力的方向不會(huì)變,希望大家與我們攜手并肩,共同實(shí)現(xiàn)這一夢(mèng)想!
感謝今天到場(chǎng)的各位嘉賓,感謝哎呀呀的各位同仁,感謝為哎呀呀“花兒朵朵”項(xiàng)目服務(wù)的鳳凰傳媒整合機(jī)構(gòu)。另外,特別向陳臺(tái)、趙主任及青海衛(wèi)視所有工作人員表示感謝,不錯(cuò)的文化需要不斷被重復(fù),需要有合適的載體和方式對(duì)外傳播,哎呀呀與青海衛(wèi)視“2011花兒朵朵”的合作就是一次成功的嘗試。它既是哎呀呀“固守定位,自建渠道,共建內(nèi)容”十二字營(yíng)銷(xiāo)方針的完美體現(xiàn),也是哎呀呀取得新生代消費(fèi)者真心認(rèn)同的一個(gè)很好載體。與青海衛(wèi)視這樣不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)合作,哎呀呀得到了很大的成長(zhǎng)與提升,受益匪淺。
后,預(yù)祝今天的大會(huì)圓滿成功,謝謝。
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