全球加盟網記者采訪齊家網副總裁羅晶先生紀實

齊家網高等副總裁???? 羅晶

2015年4月10日，第七屆零售行業(yè)人力資源管理高峰論壇在上海國際展覽中心舉行。齊家網高等副總裁羅晶先生就人力資源管理作了題為《如何實現(xiàn)互聯(lián)網O2O零售行業(yè)人才引進與保留》的演講，受到與會嘉賓的熱烈歡迎。全球加盟網記者在演講結束后，對羅晶先生進行了采訪。以下是記者現(xiàn)場采訪的詳細內容：

記者：近聽說齊家網引入了五位高管，您能否為我們介紹一下齊家網未來的規(guī)劃？

羅總：我們認為高端人才的引進不是一個短期的行為，更多的是為企業(yè)未來的戰(zhàn)略發(fā)展而服務的。其實家裝建材行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，互聯(lián)網進入到這個領域是非常有限的，齊家網算是一個比較早期的涉入者，從2005到2015年經過了十年的積累，齊家網奠定了家裝電子商務領域優(yōu)先名的地位。對于未來的業(yè)務發(fā)展來說，我們認為家裝建材行業(yè)在電子商務方面的發(fā)展?jié)摿σ廊皇蔷薮蟮?，包括齊家網在內的眾多企業(yè)占據(jù)的份額還比較小。齊家網作為這個行業(yè)的排頭兵，我們所想的是能為推動產業(yè)鏈的整合做些什么。齊家網基于這個戰(zhàn)略高度，希望能為我們的商家、用戶提供更多可持續(xù)的服務內容，打破商家與用戶之間信息不對稱，也為整個互聯(lián)網效率的提升做出我們的一份貢獻。

記者：近期和上海市政府都推出了一些房地產行業(yè)的新政策，您覺得對于齊家網的業(yè)務來說，是不是一個好消息？

羅總：每一個企業(yè)都希望在發(fā)展的過程中能得到一些有利于自身的政策春風，這對行業(yè)內各個主體都有利，有更多的人買房、裝修、換房，自然對推動整個行業(yè)是有幫助的。前幾年確實有很多人問，當房地產行業(yè)進入了寒冬時期，齊家網還能保持快速增長嗎？其實我覺得房地產行業(yè)的調整對齊家網影響不大，因為到目前為止，整個電子商務在家裝建材領域內的份額還是偏小，還有大量的機會等待我們去把握。

記者：您覺得對齊家網來說，空降的職業(yè)經理人與內部人才培養(yǎng)更傾向哪個？

羅總：在互聯(lián)網時代背景下，要找到一個既懂互聯(lián)網又懂傳統(tǒng)家裝建材的跨界人才，往往是非常困難的。我們企業(yè)要發(fā)展，就要將工作職責和工作分工更合理的分解，才能術業(yè)有專攻的找到每個領域很強的人，這是優(yōu)先。第二是我們也堅信一點，任何不錯的人才不能僅靠外部市場來獵取，即便是外部請來的專才，也要對其進行培養(yǎng)。所以內部人才的培養(yǎng)，是必須常抓不懈的工作，只有這個工作才能建立自己的“黃埔軍?！?。齊家網要想持續(xù)成為行業(yè)的超越者，一律不是突擊在某一個時間點招到一批不錯的外部人才，而是在于有一個完善的內部人才的培育、選撥、激勵的機制。所以外部的引進與內部的培養(yǎng)，需要靠“兩條腿”走路。

記者：線上與線下互融是非常熱的經濟熱點，齊家網對此有何計劃？

羅總：從去年到今年，互聯(lián)網家裝是非常火的一個主題，不僅僅是媒體很關注，而且很多智慧之選機構、智慧之選人都砸了重金在這一領域。我們認為，在家裝市場中運用互聯(lián)網手段進行供應鏈、信息整合和服務的標準化，也越來越具備成熟的條件。我們正在不斷的摸索不同的線上與線下互融形態(tài)，成熟一個，推出一個，我相信，市場中被很多消費者所詬病的問題在互聯(lián)網家裝的領域中能夠逐漸解決。

記者：齊家網O2O起步很早且很成功，能否介紹一下齊家網線下體驗館的發(fā)展情況？

羅總：這也是我們非常重要的一個戰(zhàn)略，我們是比較早的將純互聯(lián)網業(yè)務與線下業(yè)務做整合的一家先驅企業(yè)。到目前為止，齊家網的業(yè)務已經在56個城市完成了覆蓋，其中很多城市都有我們的線下體驗館。我們的目標就是線下體驗館做好商品呈現(xiàn)，能夠讓更多的消費者在線下享受專業(yè)的工作人員提供的專業(yè)服務，減少消費者在裝修上可能會遇到的和損失。我們也會在線下體驗館的設計中增加情景出樣的版塊，讓消費者更加具象的感受到一個家的模樣，只有立體的呈現(xiàn)，近距離的接觸，用戶的選擇才能更加準確，這也是線下體驗館與線上相比所具備的很大優(yōu)勢。相信未來線下體驗館能拉進了廠家與消費者之間的距離，帶給消費者很好的線上線下體驗服務!