互聯(lián)網(wǎng)+家居行業(yè)的先行者

——騰訊網(wǎng)家居頻道專訪加利安家居董事長(zhǎng)王強(qiáng)先生

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的培育期，在政策的引導(dǎo)下逐步深入到老百姓的生活中，特別是年輕一代更加契合與把握時(shí)代的前沿而成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)是普及了，但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)占有率還有待去突破與提高，初推廣與參與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的先行者們，有的取得輝煌成績(jī)，有的黯然而退，有的實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是在大眾快速消費(fèi)品市場(chǎng)取得突飛猛進(jìn)的市場(chǎng)戰(zhàn)果，隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人們的消費(fèi)習(xí)慣，那些認(rèn)為線上的體驗(yàn)、了解與后期線下服務(wù)及體驗(yàn)有不可逾越的距離問(wèn)題，正逐步被行業(yè)的專業(yè)人士解決。而在定制家居這塊，讓行業(yè)頭疼的售后服務(wù)與體驗(yàn)不可兼得的痛點(diǎn)，卻成為一個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)線上線下貫通的成功案例----加利安家居所突破。帶著對(duì)互聯(lián)網(wǎng)定制家居成功企業(yè)的好奇與探索精神，在一個(gè)盛夏的綿綿細(xì)雨的周末，記者來(lái)到加利安家居的總部，專訪了公司董事長(zhǎng)王強(qiáng)先生，就互聯(lián)網(wǎng)定制家居的起步及初的經(jīng)營(yíng)到后來(lái)的全國(guó)拓展的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了坦誠(chéng)的交流。

首批吃螃蟹者---加利安的誕生

在加利安家居公司的十四樓總部辦公室，快人快語(yǔ)的王總首先闡釋了自己是位行業(yè)的精通人士，從初的櫥柜企業(yè)的生產(chǎn)車間做起，到生產(chǎn)管理，營(yíng)銷總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)，在這個(gè)過(guò)程中，王總積累了人生為寶貴的鍛煉與閱歷財(cái)富，成為后來(lái)自己創(chuàng)業(yè)的優(yōu)佳實(shí)驗(yàn)基地，王總當(dāng)初自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候與千千萬(wàn)萬(wàn)的行業(yè)人士一樣，面臨的決策是走傳統(tǒng)的路線，開廠，找經(jīng)銷商加盟的老路呢?還是走創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，要知道當(dāng)時(shí)還沒(méi)有O2O這些互聯(lián)網(wǎng)模式，經(jīng)過(guò)深思熟慮，王總選擇了互聯(lián)網(wǎng)，

王總帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立了加利安家居，自2009年公司涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，先后開設(shè)了自有獨(dú)立商城、數(shù)十家某寶店鋪、天貓商城旗艦店、商城等宣傳營(yíng)銷渠道，并以每年80%-的速度穩(wěn)健發(fā)展，一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)模式櫥柜企業(yè)在展露鋒芒。

公司經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，現(xiàn)已組建了上海、成都、重慶、貴陽(yáng)及西安五個(gè)全資直營(yíng)分公司，發(fā)展了杭州、哈爾濱等地的服務(wù)商，形成以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為主，線下實(shí)體專業(yè)配套服務(wù)的全國(guó)先進(jìn)電商品牌。

互聯(lián)網(wǎng)家居先行者---加利安家居發(fā)展歷程

2009年4月 成都太樂(lè)加利安櫥柜有限公司公司成立，公司立志專注于定制家居很強(qiáng)電商品牌

2009年5月 加利安優(yōu)先個(gè)網(wǎng)絡(luò)店鋪正式上線

2009年7月 加利安工廠正式投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)

2009年10月 加利安同時(shí)增加6家網(wǎng)絡(luò)店鋪，拉開了加利安品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷序幕

2010年8月 加利安重慶公司體驗(yàn)店正式落成營(yíng)業(yè)

2011年11月 加利安擴(kuò)展新生產(chǎn)基地投入運(yùn)營(yíng)

2012年4月 加利安成都總部遷入美凱龍家居商場(chǎng)，同時(shí)取得整個(gè)公司連續(xù)3年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

2012年8月 加利安貴陽(yáng)分公司體驗(yàn)店落成營(yíng)業(yè)

2012年10月 加利安總部配送中心獨(dú)立，為整個(gè)公司產(chǎn)品的供應(yīng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

2013年8月 加利安上海分公司體驗(yàn)店落成營(yíng)業(yè)

2013年12月 加利安總部運(yùn)營(yíng)中心正式成立，加快了公司全國(guó)性戰(zhàn)略的步伐

2014年4月 加利安成都總部配送中心擴(kuò)張升級(jí)，同時(shí)并完成了電子信息化改造，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的供應(yīng)效率

2014年10月 加利安正式啟動(dòng)全國(guó)服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)的推進(jìn)工作,陸續(xù)建立杭州、哈爾濱等地服務(wù)商，為奠定全國(guó)“定制家居很強(qiáng)電商品牌”又邁了堅(jiān)實(shí)的一步。

互聯(lián)網(wǎng)+加利安公司戰(zhàn)略

王總闡釋了加利安公司的未來(lái)發(fā)展思路

(一)提高口碑，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)家居先進(jìn)品牌

堅(jiān)持貫徹“以高品質(zhì)平價(jià)的產(chǎn)品擁有市場(chǎng)，感動(dòng)的服務(wù)贏得客戶的優(yōu)佳體驗(yàn)”的品牌核心價(jià)值理念，在企業(yè)的銷售、設(shè)計(jì)、安裝、宣推廣傳、終端、產(chǎn)品和服務(wù)等各個(gè)與用戶溝通的節(jié)點(diǎn)上不斷傳播品牌核心價(jià)值理念，不斷提升品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度和依賴度。

(二)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，不斷提升線上運(yùn)營(yíng)能力

公司將不斷強(qiáng)化、提升電商運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，定制櫥柜這個(gè)入口，公司將聚攏更多的用戶，讓用戶在公司就能一次性購(gòu)買到所需要的衣柜、套裝門、桌子、家電等全部產(chǎn)品，同時(shí)公司將向智能家居邁進(jìn)，為更多的用戶提供方便快捷的服務(wù)。

(三)拓展線下服務(wù)商，強(qiáng)化O2O模式

公司將在未來(lái)兩年里發(fā)展線下500家以上加盟商，為全國(guó)各地的用戶提供好的體驗(yàn)服務(wù)，加上之前已經(jīng)設(shè)立的上海、成都、重慶、貴陽(yáng)及西安五大體驗(yàn)店，加利安家居線下體驗(yàn)店覆蓋全國(guó)，讓用戶能享受好的互聯(lián)網(wǎng)定制家居體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上和線下的閉環(huán)。

(四)提供高品質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全球直采

從涉足家居行業(yè)以來(lái)，本著為客戶提供高品質(zhì)、高環(huán)保家具的原則，一直采用國(guó)際較好愛(ài)格板等板材以及百隆等五金材料。未來(lái)公司會(huì)加大海外采購(gòu)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈全球采購(gòu)，全面聚焦和升級(jí)供應(yīng)鏈，與較好廠商直接建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。為用戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品，讓用戶體驗(yàn)更好。

同時(shí)公司在全國(guó)布局四大倉(cāng)儲(chǔ)中心，充分利用自建物流體系與第三方物流平臺(tái)，解決定制家居電商后一公里問(wèn)題，提高客戶滿意度。

(五)提高信息化水平，提升管理水平

公司將進(jìn)行信息化建設(shè)，將從銷售到生產(chǎn)服務(wù)安裝，每個(gè)業(yè)務(wù)流程的環(huán)節(jié)都將實(shí)行信息化管理，為未來(lái)的持續(xù)高速增長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)，促進(jìn)公司內(nèi)部及時(shí)的溝通，加強(qiáng)各團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作性，使公司能更的運(yùn)作。

(六)引進(jìn)戰(zhàn)略智慧之選者，進(jìn)行資本運(yùn)作

公司將在未來(lái)1-2年，實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的股份制改制，實(shí)行員工持股，形成集團(tuán)化運(yùn)作。同時(shí)，公司也將陸續(xù)引進(jìn)智慧之選，加快公司發(fā)展的步伐，快速占領(lǐng)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)公司階段性目標(biāo)---上市。

定制家居產(chǎn)業(yè)----如何看待互聯(lián)網(wǎng)+

當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+“作為行動(dòng)計(jì)劃成為戰(zhàn)略，也就同時(shí)意味著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)及的經(jīng)濟(jì)命脈。

互聯(lián)網(wǎng)是一場(chǎng)偉大的革新，它使傳統(tǒng)家居受到強(qiáng)烈沖擊，加上現(xiàn)有家居市場(chǎng)的情況，更使傳統(tǒng)家居開始漫長(zhǎng)的冬天。其實(shí)只要進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)立發(fā)展模式，尋求新增長(zhǎng)的大方向，是可以讓傳統(tǒng)家居跳出紅海困境，給傳統(tǒng)家居行業(yè)帶來(lái)新鮮的活力。所以“互聯(lián)網(wǎng)+家居”模式成為了傳統(tǒng)家居企業(yè)乘風(fēng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思路，它能擠壓傳統(tǒng)渠道泡沫，去掉中間環(huán)節(jié)，優(yōu)惠給用戶，提高銷量;它還能采用大數(shù)據(jù)管理，開展針對(duì)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不斷提升用戶體驗(yàn)。

加利安家居從2009年成立開始走的就是O2O模式，希望能從互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)換代升級(jí)，O2O就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”。

公司實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，利用信息通信技術(shù)，把“互聯(lián)網(wǎng)與家居”結(jié)合起來(lái)，在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)。相當(dāng)于給傳統(tǒng)家居行業(yè)加一雙“互聯(lián)網(wǎng)”的翅膀，從而展翅高飛。

只有堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略才可讓公司的明天更好，讓傳統(tǒng)家居行業(yè)升級(jí)，公司將在這條路上堅(jiān)定的走下去。