珠寶首飾營(yíng)銷中的道德
誠(chéng)信是各行各業(yè)從事營(yíng)銷工作的人員所必須遵循的準(zhǔn)則,除了可以利用法律手段規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為外,營(yíng)銷中的道德問(wèn)題對(duì)企業(yè)也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。目前,在珠寶首飾業(yè)中仍然存在著許多有悖于社會(huì)公德、損害消費(fèi)者和社會(huì)公眾利益的現(xiàn)象。如假冒偽劣產(chǎn)品、不正當(dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、夸大其詞的廣告宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、過(guò)度的資源開發(fā)等。其中,珠寶首飾價(jià)格以及由此引起的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常引起消費(fèi)者的質(zhì)疑。注冊(cè)一個(gè)與知名品牌名稱或logo非常接近的商標(biāo)也是一種令知名品牌企業(yè)管理者苦惱的事情,由于這種行為不受法律的制裁,所以擁有品牌的企業(yè)的策略之一是將所有相近的名稱都進(jìn)行注冊(cè),這無(wú)形中大大增加了企業(yè)的成本。由于珠寶首飾設(shè)計(jì)沒有而且也很難制定出可操作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法,模仿知名珠寶品牌或設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì),甚至不加改動(dòng)的仿制,在珠寶首飾業(yè)中也是一種比較多見的現(xiàn)象。
在更大范圍內(nèi)引發(fā)的道德問(wèn)題主要是資源的過(guò)度開發(fā)和對(duì)生態(tài)平衡的破壞,如寶石、貴金屬資源的無(wú)序、無(wú)節(jié)制的開采,造成資源的浪費(fèi)和生態(tài)環(huán)境的破壞。
珠寶首飾作為一種特殊的商品,特別在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上,商家與消費(fèi)者之間存在著明顯的信息不對(duì)稱情況。一般消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾的制造、質(zhì)量和成本等情況都非常陌生。這就要求從業(yè)人員必須遵循職業(yè)道德,約束自己的行為。因此,加強(qiáng)珠寶首飾營(yíng)銷的職業(yè)道德建設(shè),建立合格的社會(huì)道德體系,對(duì)規(guī)范珠寶首飾市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、繁榮珠寶首飾市場(chǎng)、推進(jìn)我國(guó)珠寶首飾業(yè)與因際接軌等都是極為重要的。
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