如何讓更多消費者成為回頭客?
要想看一家烘焙加盟店生意好不好、穩(wěn)定不穩(wěn)定看的就是有多少回頭客愿意再次來你的店里面消費。想要開好一家烘焙店,那可就得在回頭客上面做好功夫了,要善待好他們,讓這些人都愿意經(jīng)常來門店消費,這樣才能夠維持好店鋪的經(jīng)營和生意。
那么詳細(xì)的。做法應(yīng)該怎么樣呢?我們來看看吧!
1、在對待顧客服務(wù)方面,要像是對待自己家的客人一樣,能夠提供更好的態(tài)度與服務(wù)。一般一個顧客能夠坐在店鋪中等上三四十秒鐘,但是如果你讓他等了三四分鐘,還是沒有人上前服務(wù)的話,那么體驗感就會很糟,下次也不想要再來光臨了。所以也要好好的對待他們,能夠減少顧客因為等待而產(chǎn)生的煩躁。
2、老顧客是一個店鋪的穩(wěn)妥經(jīng)營的所在,所以要對這些老顧客更好的服務(wù)才行。每一個人都是喜歡聽別人的贊美的,可以花幾秒鐘對于顧客說些贊美的話,這樣能夠的增進與顧客之間的情誼,而且店鋪有新的優(yōu)惠或是活動的時候,可以時間推送給他們,讓他們知道店鋪的心意。
3、合格的口碑能夠成就一個生意,而口碑的傳播不是商家自己打廣告能夠做到的,是老顧客們的真實體驗后的評論。所以要對于這些顧客更好的服務(wù),這樣才能夠誘人主動幫你做口碑宣傳,生意才會更好。做好烘焙加盟店,就要善待你的回頭客,迎接自己的好生意。
英倫御品品牌起源于19世紀(jì)的歐洲,英倫御品擁有一百多年的烘焙歷史,始終堅持采用進口物料、不添加任何添加劑和防腐劑,只做健康綠色的烘焙食品。自進入大陸以來,經(jīng)過十多年的發(fā)展,迄今為止,全國連鎖店已有600多家。為滿足顧客不同需求,公司經(jīng)多年市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,制定了具有市場競爭力的系列產(chǎn)品,如面包系列、生日蛋糕系列、西點糕點系列、酥點系列、乳酪起司蛋糕系列、歐式蛋糕系列、歐式面包系列、丹麥面包系列、手工巧克力系列、特色飲品、養(yǎng)生飲品、英倫咖啡、冰淇淋、英倫紅茶系列、沙拉系列、披薩系列、西餐牛排系列等十幾大系列,上千種產(chǎn)品,各產(chǎn)品系列均可根據(jù)所在店面位置、面積、商圈特點打造經(jīng)營靈活、復(fù)合型的品牌經(jīng)營模式!
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