分清責任，干洗店賠償也要清清白白
??? 啟示
??? (1)出了洗滌事故，不能盲目賠償，要認真、科學地分析，找出原因，才能為解決糾紛創(chuàng)造條件；
??? (2)即使屬于外因（廠家面料）造成，也要協(xié)助顧客解決，這是培養(yǎng)忠實顧客的措施：
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