麗博櫥柜服務部組織團隊培訓，提升服務水平

為了提高團隊的服務意識、工作技能和工作效率，增強員工對企業(yè)的歸屬感，3月5日下午，德意麗博櫥柜服務部組織員工內(nèi)部培訓，課程內(nèi)容主要包括BLUM五金件安裝、企業(yè)文化理念以及公司制度規(guī)范的宣貫等，并采取了理論與實操相結(jié)合的模式，深受學員們的歡迎，現(xiàn)場氣氛非?；钴S。

在此次培訓中，百隆公司的楊老師向?qū)W員們詳細地闡述了電動上翻門的組裝原理，并現(xiàn)場指導學員進行安裝演練。徐朋順科長從安裝服務、工程交付規(guī)范、安裝現(xiàn)場異常技能處理三個方面建立了高標準和嚴要求。此外，為了提升一次下單質(zhì)量，高晶晶向?qū)W員們講解了《異常情況報修及下單規(guī)范》。而周利也在課堂上再次強調(diào)了員工基本禮儀、管理制度，以提上學員的整體素質(zhì)和團隊的凝聚力。

后，服務部黃小娟經(jīng)理明確提出每位學員必須牢牢謹記“貼心服務，至誠致遠”的宗旨，強抓服務品質(zhì)，以實現(xiàn)客戶完全滿意為目標。同時還要樹立公司利益高于一切的意識，塑造陽光的心態(tài)，積極工作，主動溝通，并以飽滿的熱情、嚴謹?shù)呢熑涡暮蛷姶蟮膱?zhí)行力去推動完成各項任務，共同打造一個服務質(zhì)量過硬的團隊。

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