持續(xù)升級特色服務 開元名庭以場景化煥新國風商旅生活

隨著經(jīng)濟的快速增長與中產階 層消費力的提升，中高 端酒店市場迎來了前 所 未 有的發(fā)展機遇。消費者對酒店的選擇不再僅僅停留在基本住宿需求上，更加注重酒店的設計感、文化底蘊及個性化服務。在這一背景下，開元名庭作為中高 端酒店市場的國風商務酒店品牌展現(xiàn)出獨特的魅力。

承襲頂流國牌開元 名都的高 端基因，開元名庭對于國風美學的現(xiàn)代詮釋，不僅僅浮于表面，更多地是從“形”向“神”的挖掘，開元名庭和開元 名都系列的國風呈現(xiàn)傳承東方文化底蘊，并非只是簡單中式元素的生搬硬套，而是擅于將意境與空間作為融合，讓產品設計展現(xiàn)出東方之美和開元盛世的精神風貌，通過表象的延伸增加內在的文化體驗素養(yǎng)。

相對于開元 名都的盛世風華的繁榮張揚都城感，開元名庭所呈現(xiàn)的國風則更像一座精致的府邸私宅，可以在日常觸點中蕩漾開來，身臨其境體驗到盛世之下“小個體”追求成功的奮進滿足感，以一整套獨特的感官體驗來完成國風之于生活美學的表達。

近日，開元名庭圍繞消費者沉浸式感知國風情景氛圍，多方位突出“場景力”和情緒價值，故以品牌特色服務升級，將高品質、區(qū)隔化的服務管理形式滲入到每一個場景中，打造峰終時刻，讓消費者收獲獨特國風體驗。

觸覺-唐風奉茶禮

開元名庭品牌靈感源自開元盛世，承襲唐風美學和品質格調，以唐朝禮儀設計禮迎服務，意在行中華私庭之禮，好客之道，也體現(xiàn)禮儀之邦的文化傳承。

禮迎官是開元名庭酒店文化的傳播者，亦是鏈接酒店與顧客的橋梁，承載著禮迎服務的獨特詮釋。在品牌特色服務標準中，由禮迎官與賓客2米距離時即行唐代叉手禮，給予賓客尊貴氛圍和情緒價值，又不失為體現(xiàn)國風之美。

以“叉手禮”和“奉茶禮”為觸點，通過獨 一 無 二的人文體驗傳遞國風美學。這是消費者進店后的di一環(huán)服務，開元名庭的文化和美學考量也可以從這里見微知著。

以禮迎官為核心、以鴻運茶為載體，為步履不停的商務旅客帶來不一樣的禮迎服務。

味覺 -“元氣朝食”特色早餐

一日之計在于晨，酒店早餐是住客對酒店di一印象的開端，令人滿意又飽含心思的早餐會創(chuàng)造輕松和舒適的住宿體驗，大大增加客人對酒店的滿意度，從而提升了酒店整體的入住體驗。

聚焦特色餐品，強化顧客印象，開元名庭秉承國風酒店內核將早餐作為核心賣點之一，推出了“春風滿面”“狀元及第粥”“步步糕”等明星產品，研發(fā)團隊依據(jù)當季選用zui具特色的天 然食材作為原料制作面食、糕點，除原材料外，造型方面也選取傳統(tǒng)文化里zui具代表性之一的定勝糕作為當季中式特色糕點的形狀，寓意步步高升的美好祝愿，為差旅住客注入無限活力，開啟元氣滿滿的一天。

嗅覺-大唐芙蓉香

酒店大堂無疑是客人一進入就從感官接觸較強烈的場景觸點，正是利用嗅覺營銷，樹立品牌，通過在大堂散發(fā)的獨特的香味來增強大堂感官體驗。所以越來越多酒店在品牌的“嗅覺識別“上為自己個性化定制獨特的香氛。

以唐風美學為基調的開元名庭，深諳“唐人鼻無不樂香”，香可以說是唐朝人民的第二空氣。而芙蓉花亦承載著當時開元盛世、國泰民安的象征。zui后以“芙蓉”入料，檀木輔韻，開發(fā)研制了開元名庭獨 有香氛產品“大唐芙蓉香”，后期將會延伸到洗護系列， 以嗅覺創(chuàng)作來加深人們對沉淀在歲月長河中的大唐盛世的記憶，也是他們對傳統(tǒng)香文化致力于營造一種愉悅芬芳氛圍的傳承。

視覺-軟裝陳設中的東方美學

在酒店藝術裝飾中加入了東方祥瑞元素，打造開元名庭專屬藝術裝置——“魚躍龍門”“且上青云”，以現(xiàn)代手法與傳統(tǒng)文化相結合，讓每位賓客感受其中蘊含的激勵和力量。在這里，這些美學作品不僅處處展現(xiàn)出古今融合、展望未來之意，更是一種激勵人們追求成功、在夢想之城探索別樣的靈感體驗。

開元名庭作為國內中高檔國風商務酒店有名品牌，自成立以來，始終堅持倡導東方美學于住宿的生活方式，其所內蘊的美學通路，不僅僅只停留在符號堆砌上，更多地沉淀在產品與品牌服務體驗之中，滲透在每一個消費者觸點，產生情感共振，真正意義上體驗國風之美。

持續(xù)升級產品和服務，致力于為客人提供多樣化的生活方式，將 “特色體驗”帶給每一個客人，而這也成為了其在眾多酒店品牌中，始終保持卓 越競爭優(yōu)勢的核心要素。