請(qǐng)明確區(qū)分連鎖經(jīng)營(yíng)、加盟連鎖、直營(yíng)連鎖要概念及其特點(diǎn)
什么是連鎖經(jīng)營(yíng)?
??????? 連鎖經(jīng)營(yíng)是指: 經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪,以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體,在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,并在分工基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理,使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單化,把獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)組合成整體的規(guī)模經(jīng)營(yíng),以獲取規(guī)模效益的一種營(yíng)銷(xiāo)模式
?????? 連鎖經(jīng)營(yíng)有以下基本特征:授權(quán)人與被授權(quán)人間的合同關(guān)系,授權(quán)是指包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的無(wú)形資產(chǎn)使用權(quán)(或利用)兩者間不存在有形資產(chǎn)關(guān)系,雙方以合同的形式分配責(zé)任和權(quán)力。
???????連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是:統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)策略、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一核算。
???????連鎖經(jīng)營(yíng)的三種形式:1、特許fc(franchise chain)(或正規(guī)連鎖)即由擁有技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的總部;1、直營(yíng)連鎖rc(regular chain)(或特許連鎖,契約連鎖)就是指總公司直接經(jīng)營(yíng)的連鎖店;3、自愿加盟vc(voluntary chain)(或自由連鎖)即自愿加入連鎖體系的商店。連鎖經(jīng)營(yíng)是當(dāng)今世界發(fā)達(dá)零售業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)方式。在1859年美國(guó)紐約,就誕生了世界優(yōu)先家連鎖店----大西洋及太平洋茶葉公司(a&p),1999年《財(cái)富》全球500強(qiáng)排名438位,排名僅次于法航,超過(guò)了吉列公司和等公司。
??????加盟連鎖在國(guó)內(nèi)是一種新興的商業(yè)運(yùn)作模式,是連鎖經(jīng)營(yíng)的三種類型之一。加盟連鎖更是可以將連鎖總部的成功運(yùn)營(yíng)模式與加盟者的資本相結(jié)合,以較低的資本投入和,短期內(nèi)大幅度提升市場(chǎng)份額,加盟連鎖不但是企業(yè)發(fā)展連鎖體系慣用的成長(zhǎng)策略,同時(shí)也是升斗小民一圓其人生創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的捷徑
?????加盟連鎖:指主導(dǎo)企業(yè)把自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,服務(wù)的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)(包括商標(biāo),商號(hào)等企業(yè)形象的是,經(jīng)營(yíng)技術(shù),營(yíng)業(yè)場(chǎng)合和區(qū)域),以營(yíng)業(yè)合同的形式,授予加盟店的規(guī)定區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán)或營(yíng)業(yè)權(quán)。其特點(diǎn)是:有一個(gè)特許權(quán)擁有者;合同為主要聯(lián)結(jié)紐帶;加盟者必須完全按照盟主總部的一系列規(guī)定經(jīng)營(yíng),自己沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán);加盟者要向盟主交付一定的有償費(fèi)用,盟主從中收效。
???? 連鎖加盟需要注意的一些得要問(wèn)題優(yōu)先、應(yīng)要求加盟總部出示服務(wù)標(biāo)章注冊(cè)證;第三、總部供貨的價(jià)格問(wèn)題;第四、商圈扶持問(wèn)題;第五、競(jìng)業(yè)禁止的條款;第六、管理規(guī)章的問(wèn)題;第七、關(guān)于違約罰則;第八、關(guān)于糾紛之處理;第九、合約終止之處理;第十、這是后一點(diǎn)應(yīng)注意事項(xiàng)。
???? 直營(yíng)連鎖:指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開(kāi)設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。直營(yíng)連鎖要求總部籌集足夠的資金,配備大批的管理人員。而特許經(jīng)營(yíng)中受許人是獨(dú)立的企業(yè)法人,特許人無(wú)權(quán)干涉各個(gè)加盟店的人事和財(cái)務(wù)關(guān)系,特許人只需選擇受許人,并向其提供培訓(xùn)和服務(wù)即可,而無(wú)需為其提供資金??偣局苯咏?jīng)營(yíng)的連鎖店,即由公司總部直接經(jīng)營(yíng)、智慧之選、管理各個(gè)零售點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)形態(tài)??偛坎扇】v深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售點(diǎn),零售點(diǎn)也必須完全接受總部指揮。直接連鎖的主要任務(wù)在"渠道經(jīng)營(yíng)",意思指透過(guò)經(jīng)營(yíng)渠道的拓展從消費(fèi)者手中獲取收銀。因此直營(yíng)連鎖實(shí)際上是一種"管理產(chǎn)業(yè)"。
???? 共特點(diǎn):所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)集中統(tǒng)一于總部。其所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的集中統(tǒng)一表現(xiàn)在:所有成員企業(yè)必須是單一所有者,歸一個(gè)公司,一個(gè)聯(lián)合組織或單一個(gè)人所有;由總部集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理,如人事、采購(gòu)、計(jì)劃、廣告、會(huì)計(jì)和經(jīng)營(yíng)方針都集中統(tǒng)一;實(shí)行統(tǒng)一核算制度;各直營(yíng)連鎖店經(jīng)理是雇員而不是所有者;各直營(yíng)連鎖店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)管理。
其積極影響表現(xiàn)在:
1.可以統(tǒng)一調(diào)動(dòng)資金,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,統(tǒng)一開(kāi)發(fā)和運(yùn)用整體性事業(yè);
2.作為同一大型商業(yè)資本所有者擁有雄厚的實(shí)力,有利于同金融界、生產(chǎn)廠商打交道;
3.在人才培養(yǎng)使用、新技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推廣、信息和管理現(xiàn)代化方面,易于發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì);
4.眾多的成員店可深入消費(fèi)要地?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售。
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