服裝導購怎么銷售服裝
服裝導購是我們生活中常見的服務行業(yè)從業(yè)人員,對于服裝導購來說,其工資的來源少部分來自基本工資,更多的是銷售商品以后拿到的提成。服裝銷售越多,服裝導購的工資就會越高。這樣的工資模式對從業(yè)人員來說是壓力,也是動力,只有想辦法售賣出去更多服裝,自己的工資效益才會上漲,店面效益才能逐漸提升。那么,服裝導購銷售過程中有沒有什么技巧呢?服裝導購怎么銷售服裝呢?
服裝導購怎么銷售服裝?服裝導購首先需要做到以下幾點,這樣才能提高自身銷售技巧。
1、微笑。我們都知道,作為服務業(yè)人員,好的服務質量是必不可少的。怎樣才能提高/增加服務質量的好壞呢?首先就是微笑。人流行的是見面三分笑,笑容可以為后續(xù)的溝通打下合格的基礎,服裝導購的微笑尤其重要,要自然不生疏、不可以,這樣才能達到合格的成果。
2、贊美。我們都知道,在服務過程中要贊美和認同客戶的選擇來提升客戶的自信程度,這樣可以很大程度地留住客戶,促成交易。當然,并不是所美都能夠被接受,隨著客戶素養(yǎng)的提升,在服務過程中更加恰如其分的贊美往往能達到事半功倍的結果,這一點需要服裝導購有較高的情商才能運用自如。
3、注重禮儀。服裝導購與客戶之間的關系其實一開始是非常生疏的,有很多客戶是不喜歡導購自作主張的,這就需要服裝導購女里提升自我禮儀修養(yǎng),該說話的時候再說話,該回避的時候可以適當回避,這樣可以讓客戶享受到更好的購物體驗,達成銷量要求。
4、注意傾聽。一個經(jīng)驗豐富、身經(jīng)百戰(zhàn)的服裝導購員并不會像大家想象中一樣,在服務過程中滔滔不絕,而是會注意傾聽客戶的意見。注意傾聽是與客戶建立信任關系的重要途徑之一,根據(jù)客戶反饋,在購物過程中客戶也往往會更加青睞與愿意傾聽自己意見的服裝導購員。
看過上述銷售技巧的簡要說明,您知道服裝導購怎么銷售服裝了嗎?其實銷售服裝的技巧是固定的,我們需要做的是勤加練習,靈活運用,這樣才能將銷售作用加大化。
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