深度揭秘:快剪理發(fā)店運(yùn)營模式及其獲8000萬融資的秘密
對于各位小姐姐來說,在辛苦了一天之后,除了美食和面膜,理發(fā)店應(yīng)該是另一個(gè)好心情的后花園吧!洗個(gè)頭,按個(gè)摩,心情立馬不同。燙個(gè)發(fā),拉個(gè)直,在變美的同時(shí),所有的煩惱也都消云散了吧!但對于那些只想安安靜靜理個(gè)發(fā)的朋友來說,理發(fā)店真的只有煩惱,人家只是想理個(gè)發(fā),但是總有人卻在不停地向你推銷各種會(huì)員卡、美容卡等產(chǎn)品。
不想聽各位老師上課,也不想積極發(fā)言,更不想額外消費(fèi)好不好,我就想簡簡單單理個(gè)發(fā),行嗎?不過,我聽過近期有一個(gè)叫做快發(fā)的項(xiàng)目,可以解決絕大多數(shù)人的煩惱。據(jù)說,快發(fā),還打破了傳統(tǒng)的理發(fā)店模式,以互聯(lián)網(wǎng)+美業(yè)品牌模式,有著不洗頭、不燙染、不推銷特色,迄今為止已有300多家連鎖店,獲得了8000萬元A輪融資。下面,大家就跟著我去一探究竟吧!
你別看我窮,我每個(gè)月花在頭上的錢可真不少,今天,我一定要帥氣滿分閃亮全場,頭可斷,發(fā)型不可亂。
來到快發(fā)店里,我首先看到的便是擺在門口的售票機(jī)。這個(gè)售票機(jī)的售票方式有很多種,你可以選擇現(xiàn)金支付、微信支付或者是支付寶支付,你只需要掃描二維碼就可以了。掃碼之后,這個(gè)機(jī)器就會(huì)打印出一張收據(jù)和一個(gè)號碼單,看了號碼單后,你就知道還有多少人在等待了,而美發(fā)師只管剪頭,不管收錢。
在理發(fā)之前,美發(fā)師/理發(fā)師會(huì)先詢問一下具體要求,然后從簡化到結(jié)束一系列動(dòng)作下來只有不到十分鐘,那速度不要太快哦。
以前,我一直以為理發(fā)店是屬于漂亮女孩子的天下,來到這里,我才發(fā)現(xiàn)這里的客戶主要是以男性、老人和兒童為主,這顛覆了我對理發(fā)店的原有記憶。即便是這樣,我還是非常喜歡這家理發(fā)店的哦!
快剪模式,興起于日本,2014年被引入到,快發(fā)也應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,快發(fā)連鎖門店已經(jīng)千家,90%以上都處于狀態(tài),運(yùn)營情況還是非常不錯(cuò)的。
關(guān)于這個(gè)快發(fā)項(xiàng)目呢,在這里,我有一些內(nèi)容要分享給大家。
首先,我想跟大家說的是提升效率,節(jié)約成本,鏈接人群,一直都是新零售的核心。而快發(fā)便具備了這些優(yōu)點(diǎn),自動(dòng)售票機(jī)購買預(yù)約理發(fā)線上服務(wù)號,同時(shí)留存用戶信息,全店只有負(fù)責(zé)剪發(fā)的理發(fā)師,門店更多采用人流量大場所中的店中店,目標(biāo)是做更好的單剪生意,十分鐘快速剪發(fā),節(jié)約了用戶時(shí)間,創(chuàng)的洗發(fā)器和智能洗頭機(jī)大大提升門店效率。快發(fā),線下服務(wù),聚集流量,線上利用廣告銷售,實(shí)現(xiàn)部分營收,并電商平臺銷售美發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。
第二點(diǎn),我認(rèn)為快發(fā)也應(yīng)該加強(qiáng)這幾方面的核心能力。
一個(gè)是選址能力,門店位置是決定門店人流量的重要因素。門店確定位置時(shí),已經(jīng)決定了后續(xù)是否能夠。
第二個(gè)是理發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。從行業(yè)來說,理發(fā)的服務(wù)供給,其實(shí)一直都處于飽和狀態(tài),理發(fā)師的供給也是基本上是充足的。快發(fā)應(yīng)該以吸納市場成熟理發(fā)師為主,輔為標(biāo)準(zhǔn)化快剪規(guī)范上崗、培訓(xùn)達(dá)到工業(yè)化的生產(chǎn)人才,這樣也可以提高用戶滿意度。
第三個(gè)是關(guān)注品牌建設(shè)。做生意和做品牌是兩件事,快發(fā)跑得雖然快,但品牌建設(shè)也必須要跟上。品牌才是企業(yè)真正可以和用戶連接信任,能夠決定議價(jià)空間的根本,尤其對于理發(fā)這樣很有競爭力的行業(yè)來說,建立強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢是非常必要的。
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