美國(guó)駱駝皮具，教你如何提升皮具店的銷售

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2017-04-06 17:17:02　來(lái)源: 神州加盟網(wǎng)　有929人參與

駱駝皮具

經(jīng)營(yíng)范圍：皮具
門店數(shù)量：2000家
單店投資額：5~10萬(wàn)

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企業(yè)已備案

企業(yè)已認(rèn)證

成交領(lǐng)紅包

　　影響一個(gè)店鋪的銷售業(yè)績(jī)，小編認(rèn)為有多個(gè)方面，如：店鋪的位置、店鋪形象、員工的能力、品牌、產(chǎn)品等要素，而當(dāng)?shù)赇佉验_設(shè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)，我們還能對(duì)銷售業(yè)績(jī)有明顯提高的影響力的環(huán)節(jié)是什么？抓住客戶！從事實(shí)體零售行業(yè)，沒有客流進(jìn)店就沒有成交，沒有成交就沒有業(yè)績(jī)。抓住顧客進(jìn)店的有限時(shí)間迅快速成為交的技巧是一線銷售人員急需掌握的。作為“美國(guó)駱駝皮具”店的一員，通常他們掌握以下幾點(diǎn)來(lái)做到留住客戶，提升銷售業(yè)績(jī)。

　　經(jīng)“美國(guó)駱駝皮具”分析，通常顧客在兩種情況下會(huì)輕易從店里流失：

　　1）進(jìn)店后由于導(dǎo)購(gòu)的接待不當(dāng)感覺有壓力或者不舒服而離開；

　　2）隨便看看，轉(zhuǎn)一圈沒有自己喜歡的產(chǎn)品而離開。

　　所以，想提升我們的抓客水平，可從這兩方面解決問題：一是我們要給顧客空間，讓顧客有種非常愉快輕松的心情選購(gòu)；二是讓客戶發(fā)現(xiàn)感興趣的產(chǎn)品，讓他有強(qiáng)烈購(gòu)買的意向。這時(shí)候我們要做的就是吸引客戶注意力，提升顧客興趣并鼓勵(lì)顧客試背試用，只要顧客愿意試用就基本可以穩(wěn)住顧客。

　　“美國(guó)駱駝皮具”的總結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，提升抓客率就是提升我們的銷售業(yè)績(jī)，我們需要做到以下幾點(diǎn)：

　　1）顧客進(jìn)店后要給顧客15秒鐘的空間。在15秒鐘里讓顧客自己觀察店里的產(chǎn)品，此時(shí)導(dǎo)購(gòu)要在跟顧客保持一定距離而且要站在正確的方位，為的是不給顧客壓迫感，不把顧客嚇跑。并在這15秒內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行觀察分析并發(fā)現(xiàn)她優(yōu)先眼看的產(chǎn)品或注視久的產(chǎn)品，為進(jìn)一步銷售做準(zhǔn)備。

　　2）要選擇合適的時(shí)機(jī)接近顧客：顧客長(zhǎng)時(shí)間注視某一件產(chǎn)品時(shí)；顧客抬起頭來(lái)尋找導(dǎo)購(gòu)幫忙時(shí)；顧客主動(dòng)提出試用或者提問時(shí)；顧客和同伴評(píng)論起某產(chǎn)品時(shí)；顧客掃視店面象是尋找什么的時(shí)候。

　　3）接待客戶時(shí)說(shuō)好優(yōu)先句話，吸引注意，激發(fā)興趣。優(yōu)先句話其實(shí)有很多種說(shuō)法，不過很好的就是和顧客拉近關(guān)系建立信任，還要美顧客。

　　4）主動(dòng)推薦。這種情況多用在那些看看后就要離開的顧客身上，這類顧客一般是走馬觀花的看完就走，大多是隨便看看沒有什么購(gòu)買意向。這時(shí)我們要細(xì)心觀察顧客，一發(fā)現(xiàn)她有離去的意思就要拿著我們剛上市主推的新款迅速的上前去推薦，只要能引起她的注意在一定層度上可以留住顧客增加銷售機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)然，做到以上四點(diǎn)也并不是說(shuō)明我們就一定抓住所有顧客，還是有些會(huì)流失，這是正?，F(xiàn)象，“美國(guó)駱駝皮具”提醒我們更重要的是我們以上的行動(dòng)增加了銷售的機(jī)會(huì)，繼而增加了銷售業(yè)績(jī)。銷售就是需要我們堅(jiān)持不懈地去創(chuàng)造機(jī)會(huì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。另外，還有一種常見的顧客法流失情況，那就是在顧客試背后，終決定不買而離去的，這就是看我們導(dǎo)購(gòu)的銷售技巧了，所以，在顧客去試用的時(shí)候?qū)з?gòu)應(yīng)該做好另一種搭配而不是干等著顧客的宣判。

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