柏廚零售業(yè)務(wù)部長(zhǎng)黃剛臣 只有內(nèi)心真正認(rèn)為加盟商和企業(yè)是命運(yùn)共同體，才能更好的服務(wù)和培育好加盟商

新春佳節(jié)，喜氣洋洋。2019年2月19日，正值農(nóng)歷正月十五的元宵佳節(jié)，柏廚2019新品發(fā)布會(huì)攜多款新品震撼登場(chǎng)，于浙江嘉善云瀾灣溫泉度假酒店展開(kāi)一場(chǎng)柏廚盛宴。柏廚經(jīng)銷(xiāo)商、中高層領(lǐng)導(dǎo)、行政人員、媒體嘉賓等高朋，出席此次大會(huì)。今年柏廚的新品發(fā)布會(huì)以“越越有范”為主題，帶來(lái)2019主打新品禮白，新中式新品思月、青晨，歐式新品星夜、凱撒與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面。全球加盟網(wǎng)的記者有幸在現(xiàn)場(chǎng)采訪到了柏廚零售業(yè)務(wù)部長(zhǎng)黃剛臣。讓我們一起走進(jìn)這家擁有20多年品牌發(fā)展歷程的高端櫥柜品牌吧。

【記者】：我們看到今年發(fā)布會(huì)的主題是“越、越有范”，和去年的主題大不相同，這是要傳達(dá)怎樣的產(chǎn)品理念呢？

【黃部長(zhǎng)】：去年的新品發(fā)布會(huì)主題是“修內(nèi)致遠(yuǎn)、淬煉時(shí)光”，是基于柏廚憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力，歷經(jīng)兩年打造出新產(chǎn)品平臺(tái)（MIX平臺(tái)）成功上市而制定的。目前搭載MIX平臺(tái)的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛被顧客所喜愛(ài)。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)隨著櫥柜行業(yè)近二十年的發(fā)展，在中高端市場(chǎng)，進(jìn)口品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存，以柏廚為代表的注重產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品研發(fā)以及顧客體驗(yàn)的國(guó)內(nèi)高端品牌越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力，這本身就是一種精神力量的體現(xiàn)！這幾年隨著傳統(tǒng)文化逐漸回歸，新中式風(fēng)格的裝修和產(chǎn)品需求份額也逐漸增大，逐漸取代幾年之前的歐式、美式等風(fēng)格。作為國(guó)內(nèi)涉足新中式廚柜產(chǎn)品研發(fā)銷(xiāo)售的柏廚，近幾年在各大展會(huì)上儼然成為了廚柜新中式產(chǎn)品的范本。柏廚自創(chuàng)立近二十年來(lái)，無(wú)論是對(duì)高端的堅(jiān)守、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)苛管控、對(duì)產(chǎn)品趨勢(shì)的研發(fā)預(yù)判還是對(duì)顧客的服務(wù)關(guān)懷，我我們對(duì)未來(lái)的發(fā)展越發(fā)自信。所以，我們今年發(fā)布會(huì)的主題“越、越有范”更有民族情懷、更具時(shí)代精神！

【記者】：能否向廣大網(wǎng)友簡(jiǎn)單介紹一下本次發(fā)布的新品？

【黃部長(zhǎng)】：此次我們共發(fā)布了5款原創(chuàng)產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品都亮點(diǎn)十足。其中有自創(chuàng)的流行的大理石紋烤漆產(chǎn)品——禮白，這在櫥柜烤漆產(chǎn)品中是種工藝上的突破，這是我們年度新品中的旗艦產(chǎn)品。推出的實(shí)木與烤漆工藝結(jié)合的新中式產(chǎn)品——思月，是一款特別適合年輕人的新中式產(chǎn)品。此外，現(xiàn)代極簡(jiǎn)的新品也很搶眼，新材料的應(yīng)用也在此次新品中得到了體現(xiàn)，具備金屬質(zhì)感的新材料加上“拉德芳斯凱旋門(mén)”元素的點(diǎn)綴表現(xiàn)出剛毅的人格化特點(diǎn)?？傊衲甑奈蹇钚缕范季哂惺袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，可以滿足更多中高端顧客的喜愛(ài)。

【記者】：剛剛過(guò)去的2018年，家居建材行業(yè)普遍呈現(xiàn)疲軟的勢(shì)態(tài)，柏廚的在零售市場(chǎng)商業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何？同時(shí)，柏廚將采用怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的以后的發(fā)展趨勢(shì)？

【黃部長(zhǎng)】：2018年對(duì)于家居建材行業(yè)來(lái)講是不平凡的一年，我們柏廚自然也會(huì)受到一定的影響。但柏廚憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力、終端營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)爆破和多年以來(lái)積淀的顧客口碑基礎(chǔ)，仍舊保持了零售市場(chǎng)上的穩(wěn)步增長(zhǎng)。市場(chǎng)不變的就是變，而且這種“變”的節(jié)奏越來(lái)越快，在精裝配套率越來(lái)越高、大家居大定制風(fēng)口不減的市場(chǎng)環(huán)境下，我們將采用實(shí)體店“前置化營(yíng)銷(xiāo)”的策略，試點(diǎn)并推進(jìn)“1+N”的渠道布局進(jìn)行市場(chǎng)滲透。同時(shí)，線上線下深度融合，為線下加盟商賦能。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方面，以符號(hào)化、更具溫度的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建立顧客的認(rèn)知，規(guī)避價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)行品牌塑造和傳播。在終端運(yùn)營(yíng)方面，持續(xù)不斷的進(jìn)行項(xiàng)目化的系統(tǒng)導(dǎo)入和終端管理軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，提升終端門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率。

【記者】：柏廚在2019年的招商方面將會(huì)有哪些大動(dòng)作？

【黃部長(zhǎng)】：2019年柏廚將持續(xù)與、居然之家國(guó)內(nèi)建材連鎖巨頭保持戰(zhàn)盟合作關(guān)系，為年度招商提供渠道卡位資源，并跟進(jìn)。同時(shí)借力于上海國(guó)際廚衛(wèi)展和廣州建博會(huì)等國(guó)際性的展會(huì)，共計(jì)開(kāi)展6場(chǎng)全國(guó)招商發(fā)布會(huì)和不定期開(kāi)展區(qū)域性小型招商洽談會(huì)，吸引和促進(jìn)招商簽約。此外，在招商加盟商政策上也會(huì)進(jìn)行適度調(diào)整，更貼合于新加盟商的實(shí)際資源需求。

【記者】：我們都知道定制行業(yè)加盟商的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量對(duì)于廠家的發(fā)展來(lái)講是非常重要的，柏廚是如何選擇和培育新加盟商的？

【黃部長(zhǎng)】：定制企業(yè)招商加盟一直以來(lái)就是保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的不二法門(mén)，但我們也看到很多企業(yè)招商，成了“招傷”，即傷害了加盟商也傷害了自己，主要問(wèn)題就出在加盟商的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量差。那么加盟商運(yùn)營(yíng)質(zhì)量差，無(wú)非就是在加盟商選擇和后期培育上存在不足。首先來(lái)講就是加盟商的選擇，這是一道關(guān)，往往也是更重要的。我認(rèn)為在招商的時(shí)候，意向加盟商沒(méi)有好和差的區(qū)別，關(guān)鍵是加盟商自身的條件是否和企業(yè)對(duì)加盟商的要求相匹配。柏廚在新加盟商的選擇上綜合考察的內(nèi)容有很多，除資金實(shí)力、從業(yè)經(jīng)歷外，更重要的是考察新加盟商的經(jīng)營(yíng)理念是否和柏廚一致。只有志同道合、理念相投的意向加盟商才能更好的合作，企業(yè)不能單純的為了招商而招商！一旦確定了合作關(guān)系，成為了柏廚的加盟商，公司將在新加盟商的培育上提供諸多必要的扶持。如柏廚與、居然等全國(guó)建材家居連鎖巨頭建立的戰(zhàn)盟合作，在好的商場(chǎng)的進(jìn)駐上起到扶持作用。在新店的樣品優(yōu)惠政策、樣品到店安裝、展廳到店設(shè)計(jì)、店面裝修補(bǔ)貼等給與政策性和人力資源支持確保店面更的建設(shè)起來(lái)。同時(shí)，柏廚目前擁有一直強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)幫扶管理團(tuán)隊(duì)為加盟商保駕護(hù)航，在活動(dòng)策劃爆破、系統(tǒng)的導(dǎo)入方面是要下功夫的。雖然，這些內(nèi)容多數(shù)企業(yè)也在做，關(guān)鍵是對(duì)新加盟商的扶持時(shí)效上存在很大的差異。這也是為什么我們的區(qū)域管理人員能獲得加盟商認(rèn)可和尊敬的原因。只有內(nèi)心真正認(rèn)為加盟商和企業(yè)是命運(yùn)共同體，才能更好的服務(wù)和培育好加盟商。

【記者】：非常感謝黃部長(zhǎng)您能夠接受我們的專(zhuān)訪，我們也祝愿柏廚在2019年能夠再鑄輝煌，幫助我們的加盟商實(shí)現(xiàn)它們的創(chuàng)業(yè)財(cái)富夢(mèng)想，謝謝。

【黃部長(zhǎng)】：謝謝。