加盟商開業(yè)前的培訓問題

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2009-12-21 17:02:00　來源: 神州加盟網(wǎng)　有629人參與

培訓

經(jīng)營范圍：培訓
門店數(shù)量：245家
單店投資額：1~5萬

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　　從科學的角度講，對于商簽約后、開業(yè)前的培訓內(nèi)容至少還應強化一個部分、增加兩個部分。
　　一、強化的一個培訓內(nèi)容就是關于單店的經(jīng)營管理。
　　特許人企業(yè)別忘了，經(jīng)營管理是這種被稱為商業(yè)模式特許經(jīng)營的復制與克隆中的核心點之一。對于一家單店而言，僅僅有好的操作硬技術和豐富的設備、原料等知識是遠遠不夠的。相比這些硬技術和知識而言，經(jīng)營管理這種軟技術和知識的重要性絲毫不差。
　　ifa（國際特許經(jīng)營協(xié)會）在其網(wǎng)站上對于“商業(yè)模式特許經(jīng)營（businessformatfranchising）”的定義是：在商業(yè)模式特許經(jīng)營中，特許人為受許人規(guī)定了一個完全的（complete）方案或模式，以用于受許人對其商業(yè)的管理與運營。該方案描述了特許商業(yè)主要方面的詳盡運作程序（step-by-stepprocedures），以及在考慮到了絕大多數(shù)可能發(fā)生的管理問題的基礎上，為受許人提供了一個完全的（complete）管理決策參考范例。
　　ifa的這個定義顯然是在提醒所有的特許人企業(yè)，在你培訓你的加盟商時，千萬別遺忘或忽視了經(jīng)營管理這一極為重要的核心內(nèi)容。
　　因此，特許人企業(yè)必須在加盟商簽約后、開業(yè)前的培訓中，強化關于單店的經(jīng)營管理部分的培訓。
　　二、增加的兩部分培訓內(nèi)容分別是特許經(jīng)營的基礎知識和特許人的企業(yè)文化。
　　首先，必須增加對于加盟商的特許經(jīng)營基礎知識的培訓。
　　在加盟商正式簽訂了特許經(jīng)營合同之后，他或她便在法律意義上正式進入到了特許經(jīng)營這一游戲或博弈之中。因此，為了這種商業(yè)游戲或博弈的正常、順利開展與延續(xù)，特許人企業(yè)實在是有必要把游戲或博弈的一些基礎知識事先教給加盟商，比如特許人和受許人雙方的權利和義務分別是什么、特許經(jīng)營關系是什么、加盟商的職業(yè)定位是什么、特許經(jīng)營的費用規(guī)則是什么、特許權的本質是什么、特許經(jīng)營的法律法規(guī)是什么等等。如此，才能使創(chuàng)業(yè)加盟者充分理解特許經(jīng)營這種商業(yè)模式的本質含義，了解自己該做什么、不該做什么，并在日后的經(jīng)營和運作之中自覺地遵守特許經(jīng)營這種商業(yè)模式的游戲或博弈的規(guī)則，真正達到雙贏的感覺。