汽車美容店面管理說的再多，你也少不了這八招秘籍

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2017-01-13 14:07:41　來源: 神州加盟網(wǎng)　有903人參與

靚車會汽車美容

經(jīng)營范圍：汽車美容
門店數(shù)量：300家
單店投資額：1~5萬

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　　開汽車美容店面的智慧之選者越來越多，關(guān)于汽車美容店面管理的資訊也層出不窮，但你說的再多，你也少不了這八招，想要開一家汽車美容店并不簡單，來看靚車會汽車美容小編為您總結(jié)的八個要點。

　　1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你希望做奢華消費的高端客戶，還是追求性價比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個展開。當(dāng)然，在確定這個之前，也許會遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū)，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實，主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下，都是先確定目標(biāo)人群，也就是市場定位，以后在著手其他工作。

　　2、儲備人才。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。優(yōu)先是經(jīng)營人才，這樣的人負責(zé)店面經(jīng)營，主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才，主要負責(zé)施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因為，這兩種人非常不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前，就需要確定下來。當(dāng)然，與選址同時，或略之后于選址，也可以。這樣比較容易和人才商談，并聽取意見。真正籌備起來，還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準備工作，就為將來的經(jīng)營做好鋪墊，減少智慧之選浪費的幾率。

　　3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是：優(yōu)先，所選地段是否符合你的市場定位，也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二，選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三，門前道路很好沒有隔離帶，而且車速緩慢，一般40左右。第四，至少需要有一個美容施工車間，可以和貼膜車間共享。第五，如果有洗車業(yè)務(wù)的話，5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量，當(dāng)然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方，可以考慮減半。另外，房租是經(jīng)營成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過預(yù)期月平均營業(yè)額的25%。否則，在成長期內(nèi)，很難存活!

　　4、購置設(shè)備和必要物資。這個智慧之選可多可少，還是根據(jù)市場定位來調(diào)整。每個類別的物資，都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了。不用貪多求大，夠用就好。

　　5、制訂營銷策略。一般來說，開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的，大多數(shù)汽車美容店選擇免費洗車。其實，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實，免費打蠟卡，遠比免費洗車卡用處要好。有以下幾個原因：優(yōu)先洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過10分鐘，車主就會選擇就近洗車，不會舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車主寧可跑遠一些，也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高，很難一次洗車，和其他競爭對手區(qū)分出來。而打蠟，卻可以產(chǎn)生驚艷的用處，讓新客戶體驗到以往洗車出不來的用處。第三打蠟數(shù)量提高，店面門口美容項目多，而且每輛車都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶的眼球，也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。

　　6、內(nèi)部培養(yǎng)機制。技術(shù)力量，是一個汽車美容店的核心競爭力。所以，一個好的大師傅，一定要帶有幾個徒弟。讓徒弟盡快可以獨立操作，乙方大師傅流失，后繼無人?？梢岳糜晏欤蜷_業(yè)前期生意不多的情況，用僅收取手工費的辦法，邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜椖俊＿@樣，即可以增加店內(nèi)流水，又能培養(yǎng)員工，還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類似活動，可以在試營業(yè)、開業(yè)初期，經(jīng)營淡季操作。

　　7、建立合格的供應(yīng)商關(guān)系。不要因為幾塊錢的差價，而丟失了合作關(guān)系合格的供應(yīng)商。因為供應(yīng)商的經(jīng)驗和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個好的供應(yīng)商支持，勝過請一個顧問公司。經(jīng)常請供應(yīng)商來店里進行培訓(xùn)，研討經(jīng)營策略，是提供經(jīng)營水平的捷徑。千萬不要一味追求低價，一旦確認下來的供應(yīng)商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。

　　8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識，同時提高個人修養(yǎng)。干一行愛一行，作為服務(wù)店老板平時積累汽車相關(guān)知識是非常重要的。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，多上汽車美容專業(yè)網(wǎng)站，多去車友會論壇，可以發(fā)現(xiàn)很多商機。

　　只有做到以上八個要點，一家汽車美容店面才能成功的開展起來，這也是一個成功的管理者所需要具備的，只有這樣才能為店鋪帶來更大的利益，讓店面生意興隆起來。

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