【古玄堂】顧客對(duì)于祛痘加盟店意味著什么?
開祛痘加盟店的都知道,祛痘加盟店重要的資源就是顧客。顧客在祛痘加盟店就在,沒(méi)了顧客的祛痘加盟店就是一個(gè)空殼。因此把顧客照顧好是祛痘加盟店的首要任務(wù),接下來(lái)我們就來(lái)看看祛痘加盟店應(yīng)該怎樣對(duì)待顧客才能獲得顧客的“芳心”。
一、要有招牌顧客
既然是招牌顧客,祛痘加盟店肯定要把她供起來(lái)啊。一般來(lái)說(shuō)這類顧客是祛痘加盟店業(yè)績(jī)的主要貢獻(xiàn)者,祛痘加盟店的發(fā)展和擴(kuò)大就是靠的她們強(qiáng)大的消費(fèi)能力。同時(shí),她們也是祛痘加盟店很好的招牌和實(shí)力展現(xiàn),其他潛在顧客看到她們的變化一定會(huì)很眼紅,進(jìn)而來(lái)祛痘加盟店體驗(yàn),達(dá)到做廣告的目的。
二、老顧客萬(wàn)歲
祛痘加盟店的生存更多的還是依賴?yán)项櫩?,新顧客只是給祛痘加盟店注入新的活力和機(jī)遇。在祛痘加盟店里有一條不成文的說(shuō)法:十個(gè)新顧客都比不上一個(gè)老顧客給祛痘加盟店創(chuàng)造的價(jià)值。因?yàn)槔项櫩涂梢杂绊懰约旱慕浑H圈,好比我們平時(shí)有什么好東西都會(huì)和身邊的人分享,老顧客覺(jué)得祛痘加盟店哪個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目好也會(huì)在朋友圈里分享,跟身邊的朋友炫耀自己的皮膚多么的好。其余的人在看到真實(shí)案例之后想不詳細(xì)都難。成功案例之后自然就是祛痘加盟店的忠實(shí)粉絲了,成為固定顧客只是時(shí)間問(wèn)題。因此祛痘加盟店要做好老顧客的服務(wù)工作,伺候好了“股東”才能牽出下面的“潛力股”。
三、用心是取得顧客信任的關(guān)鍵
技術(shù)導(dǎo)師靠什么贏得顧客信任?精湛的技術(shù)只是一部分,更多因素還是用心的服務(wù)。顧客一定也接觸過(guò)其他祛痘加盟店的服務(wù),為什么要信任你,一定是感受到了技術(shù)導(dǎo)師的真心。不得不說(shuō)祛痘加盟店的工作繁雜無(wú)趣,還得保持充足的熱情,這是很難做到的。在工作中難免有情緒,尤其是碰到不好溝通的顧客,心中的煩躁急需一個(gè)出口發(fā)泄。
但愚蠢的做法就是向顧客發(fā)泄,因?yàn)閮扇说牧?chǎng)不同,意見出現(xiàn)分歧時(shí)正常的。技術(shù)導(dǎo)師應(yīng)該客觀面對(duì)問(wèn)題,積極的尋找解決辦法,用自己的耐心和寬容換得顧客的理解。
以上就是祛痘加盟店對(duì)待顧客的很好態(tài)度和辦法。其實(shí)每家祛痘加盟店的定位不同,遇到的顧客以及問(wèn)題也不一樣。只有平時(shí)多注意,多總結(jié)才能找到很好的解決方案。
古玄堂熱線:400-018-5553
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