藥品品類是怎樣劃分的?
藥品的特殊性造成了它的劃分與其他商品不同,藥品需要一個更精細化、標準化的維度劃分。藥品的維度劃分可以分為品相、商品功能、商品競爭角色三方面的劃分。
1、品類維度劃分之品相的劃分
因為品類管理的目的是滿足消費者的需求,因此,基于消費者需求的維度劃分是常見的,也是重要的。品相的劃分一般如下:
目標性品類:為商家為消費者提供的優(yōu)勢品類,目的是為了給消費者提供更好的價值。商家會用這個品類實現(xiàn)目標和維護忠實的顧客。
常規(guī)性品類:一般零售商都會經(jīng)營的品類,這部分商品提高/增加了消費者選擇的寬度,是提高/增加顧客穩(wěn)定所必須經(jīng)營的。
季節(jié)性/偶然性品類:是為了滿足和刺激消費者短期需求的商品集,如夏季防暑降溫的一些輔助商品。
便利性品類:是為了滿足顧客補充性、一站式購齊而準備,對于商家而言,做好便利性品類,可以提升自己的客單價和實現(xiàn)關(guān)聯(lián)性的銷售。
2、品類維度劃分之商品功能的劃分
商品功能的劃分,一定要與消費者的需求和認知相吻合,只有這樣,才更有利于為品類管理工作服務,維度與數(shù)據(jù)相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析才更有指導意義。但是因為全國各地消費者對商品功能認知能力的差異或認知的習慣不一樣,所以,對于商品功能維度的劃分,還應該考慮到商家的地理區(qū)域以及商家定位和陳列方式(開、閉架)等相關(guān)內(nèi)容。
3、品類維度劃分之商品競爭角色的分類
當前的醫(yī)藥零售行業(yè),商品價格的競爭日趨激烈,商家在滿足消費者需要的同時,為了綜合提升自己的競爭能力,獲得足以持續(xù)發(fā)展和提高的收銀,在商品競爭角色的劃分上,也越來越重視,因為只有劃分清楚商品的競爭角色,才能即不破壞商家在消費者中的整體價格形象,又能獲得足夠的收銀。
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