零售藥店的發(fā)展趨勢
趨勢一:集中與優(yōu)化
隨著政策的導(dǎo)向和競爭的加劇,門店數(shù)量將進一步向連鎖企業(yè)傾斜,去單店化的趨勢將愈加明顯(單店加盟進連鎖,或單店、多店發(fā)展為連鎖);加盟、收購與兼并的案例將越來越多;全國會涌現(xiàn)越來越多的區(qū)域“寡頭”(從省級寡頭到市級,甚至到縣級)!
趨勢二:競爭對手多樣化
目前藥店的競爭大多局限在同一個商圈范圍內(nèi)藥店和藥店之間的競爭;隨著電子商務(wù)向醫(yī)藥零售領(lǐng)域的進一步滲透,隨著電子商務(wù)企業(yè)向三四線城市的進一步下沉,藥店的競爭對手將不僅僅是同一商圈內(nèi)的藥店;醫(yī)藥電商、醫(yī)藥公司、藥廠、甚至其他的行業(yè)(越來越多的超市開始銷售保健品系列,也成為藥店的競爭者)也會成為藥店的競爭對手,競爭的界限越來越模糊,跨入醫(yī)藥零售領(lǐng)域的企業(yè)、行業(yè)逐步增多!
趨勢三:品類“有限”多元化
我國的醫(yī)藥零售市場受到政策的嚴格管控,有人說零售藥店是“操著賣白粉的心,掙著賣白菜的錢”,這樣說不為過!
在的政策的嚴格管控之下,很多非藥、非藍帽子、非械字產(chǎn)品喪失了在藥店的銷售機會;但隨著老齡化的加劇,老年保健用品、營養(yǎng)用品、醫(yī)藥用品、緩解器械以及其他健康輔助器具等健康產(chǎn)品的銷售將會爆發(fā)(我國的老人從60歲退休算起,平均還有19年的余壽,在這19年中,只有約9年的時間是健康的,其余的十年基本是帶病或者失能的狀態(tài)。),藥店的管理者們,大家準(zhǔn)備好迎接這輪增長期了嗎?
這在一定程度上幫助藥店實現(xiàn)了品類經(jīng)營的“有限”多元化!
美國藥房有很大一部分陳列面是老人康復(fù)產(chǎn)品
趨勢四:服務(wù)專業(yè)化
零售藥店的本質(zhì)是什么?給顧客提供專業(yè)化的醫(yī)藥健康服務(wù)!專業(yè)是零售藥店的生存之本!
伴隨著消費者對個人健康的注重與管理,要求相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)提供相應(yīng)專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),零售藥店那種只負責(zé)產(chǎn)品交易的功能將逐步弱化,專業(yè)功能將逐步強化!
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