家居品牌新店開(kāi)張需要注意的問(wèn)題

　　家居品牌新店開(kāi)張，忙碌、緊張、興奮之余，還要注意一些問(wèn)題：

　　(1)注意開(kāi)張時(shí)的接待能力

　　新店開(kāi)張，許多人都認(rèn)為人越多越好、越多越熱鬧，商品銷量越快、越高越好。其實(shí)不然，有許多職能家居新店都有過(guò)這樣的經(jīng)歷：由于新開(kāi)張大多采用優(yōu)惠策略，在顧客求新、求惠的心理下，開(kāi)業(yè)當(dāng)天是門庭若市，但第二天、第三天就開(kāi)始門可羅雀。所以，人流也不是越多越好，重要的是人流。而銷量過(guò)高，則可能會(huì)是對(duì)市場(chǎng)的透支，不利于以后的經(jīng)營(yíng)。

　　開(kāi)業(yè)活動(dòng)的重要目標(biāo)是樹(shù)立知名度、美譽(yù)度，提高/增加回頭率，并要做到足夠的拉動(dòng)傳播度，也就是以顧客帶動(dòng)顧客。因此，店鋪要注意新開(kāi)張時(shí)的接待能力，量力而行，先保質(zhì)再求量。

　　(2)注意提高店員士氣

　　店員不僅代表店面的形象，而且在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，無(wú)論是開(kāi)業(yè)宣傳還是商品銷售都取決于店員的能力。所以，新店開(kāi)張，注意內(nèi)部激勵(lì)提高店員士氣也是非常重要的。

　　可以在店內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)先，設(shè)“優(yōu)佳銷售獎(jiǎng)”、“具人氣獎(jiǎng)”、“優(yōu)佳笑容獎(jiǎng)”、“優(yōu)佳服務(wù)獎(jiǎng)”等，然后，在開(kāi)業(yè)活動(dòng)結(jié)束后立即進(jìn)行評(píng)選和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。注意落到實(shí)處，不流于形式。并且應(yīng)在開(kāi)業(yè)前讓全體員工了解并受鼓動(dòng)，以激發(fā)士氣。

　　(3)注意店內(nèi)購(gòu)物氛圍

　　顧客初次進(jìn)店，首先感受到的便是購(gòu)物氣氛的好壞，所以，開(kāi)業(yè)當(dāng)天店內(nèi)的購(gòu)物氛圍相當(dāng)重要。

　　首先，要保持店內(nèi)干凈、整潔，商品陳列有序。

　　其次，店員要面帶微笑、充滿活力，很好裝束統(tǒng)一，不要濃妝艷抹。

　　后，店內(nèi)要有動(dòng)感的音樂(lè)，沒(méi)有音樂(lè)的店面是可怕的，家居店開(kāi)業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂(lè)停下來(lái)，人們說(shuō)話的嘈雜聲一下子就凸顯出來(lái)，大家會(huì)一下子顯得不知所措。音樂(lè)聲可以掩蓋人們的嘈雜聲，同時(shí)也增加顧客的安全感，靜悄悄的店面會(huì)讓顧客尤其是女性顧客缺乏安全感，不利于放松心情購(gòu)物。