板川集成灶的光芒來自用戶的滿意!
樹立品牌形象時,多數(shù)品牌考慮的是在各大媒體打廣告,以此來樹立品牌在民眾心目中的形象。但其實品牌的售后服務(wù)才是品牌在民眾心中真實的形象,售后服務(wù)往往也是較快捷的銷售手段。
浙江板川電器有限公司售后服務(wù)中心一直以來都以“高出用戶的期待”為工作準則,雖然售后服務(wù)中心設(shè)在集團總部,但全國用戶的產(chǎn)品使用情況,一直都是售后服務(wù)中心家人們?yōu)殛P(guān)心的。
“全國售后質(zhì)量萬里行”一直都是售后服務(wù)中心家人們了解全國用戶產(chǎn)品使用情況的不錯渠道。雖然不遠萬里的差旅讓人疲憊,但為了能使得品牌在用戶心中樹立合格的形象,售后服務(wù)中心家人們將這個傳統(tǒng)一直都延續(xù)下來!
與往年不同,2018年板川售后服務(wù)中心為了更好的做好售后服務(wù),樹立品牌合格形象,將“全國售后質(zhì)量萬里行”做的更透徹,已于4月份就開始走訪全國用戶。
2018年站,售后服務(wù)中心家人們來到了廣東、湖南兩大省份。剛剛抵達目的地,還不曾休息,售后服務(wù)中心的家人們就在專賣店家人的協(xié)助下進行一對一上門服務(wù)。詳細的咨詢使用年限,使用時長,以及在使用過程中遇到的問題,再進行仔細的檢修。板川用戶們對這樣的服務(wù)都表示十分感動,至今沒有一個電器品牌有這樣的售后服務(wù)。
這僅僅是2018年的開端,板川售后服務(wù)中心的家人們將繼續(xù)為全國板川用戶帶去“高出用戶的期待”的售后服務(wù),也將為板川品牌在民眾心中扎下合格的品牌形象!
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