每克拉美:量販讓幸福走近每個人
《領(lǐng)御》:您是怎么做到在提高/增加自身的利益的同時,很大讓利給消費者的
郝毅:大家購買鉆石時,價格是優(yōu)先考慮要素,但鉆石附加值是相當高的,在眾多消費者眼中,仍然是一種“奢華品”。為了使這一世界上堅硬的物質(zhì)得到更大范圍的普及,于是,我們提出了“平價鉆石”的概念。
量販式的平價鉆石商場從全球大規(guī)模采購鉆石,直營模式進行銷售,另行加工制造,無需像傳統(tǒng)的在百貨商場銷售鉆飾一樣繳納不菲的扣點,大幅降低了鉆石商品的價格,為消費者帶來了真正實惠。
《領(lǐng)御》:除了每克拉美,有其他很多品牌在低價鉆石領(lǐng)域展開競爭,如何做到同行間的先進?
郝毅:目前,我們是國內(nèi)鉆石品類豐富、款式齊全的鉆石零售品牌。常年儲備近十萬款鉆石鑲嵌成品、上萬顆裸鉆:從智慧之選典藏級別的裸鉆,到普通消費的鉆飾;從鉆石的成品購買,到鉆石的個性化定制。每克拉美高品質(zhì)、多品類的經(jīng)營模式,將會讓消費者的需求得到更大化滿足。
《領(lǐng)御》:鉆石行業(yè)一直存在著“暴利潛規(guī)則”,每克拉美破局而出,會不會讓自身的品牌溢價出現(xiàn)下降?
郝毅:在當今市場經(jīng)濟條件下,每克拉美只按著鉆石4C標準,基本按鉆石本身的價值售賣,沒有所謂的品牌溢價。珠寶并不像以前想象的那樣高端和奢華,它也可以走平價和親民路線,成為適合大眾消費的產(chǎn)品。
在每克拉美店內(nèi),從小到幾百塊錢的耳釘?shù)綆浊f的智慧之選鉆石應有盡有。其中產(chǎn)品的價格是品牌店和商場的一半。每克拉美希望把它打造成為類似于電器行業(yè)中的和。
行業(yè):正在起步一切盡在未來
《領(lǐng)御》:現(xiàn)在國際黃金市場在經(jīng)歷動蕩,對現(xiàn)在鉆石的零售行業(yè)有怎樣的影響?
郝毅:在發(fā)達,一般中產(chǎn)以上的家庭會拿出每年實現(xiàn)目標的百分之二十作為珠寶智慧之選,主力智慧之選的珠寶還是鉆石、彩色鉆石,或者一些紅藍寶石。這是未來的趨勢,但是現(xiàn)在還沒有發(fā)展到很多個人智慧之選鉆石,大眾還是認為鉆石是以佩戴為主鉆石作為國際硬通貨,它有一定的流通價值。
《領(lǐng)御》:“量販式”鉆石商場模式用低價吸引消費者,也被很多同行借鑒,這是否意味著國內(nèi)鉆石消費市場,還停留在初級階段?
郝毅:是的。目前國內(nèi)消費人群,對鉆石大部分是剛性需求。
雖然個人的生活品質(zhì)不一樣,但是鉆石的定位一直是作為結(jié)婚時必備的珠寶。普通百姓的消費觀念還是以價廉為主,缺乏智慧之選、理財為主的消費。盡管尚屬于起步階段,但隨著消費者了解的越來越多,現(xiàn)已成為僅次于美國的世界第二大鉆石消費市場。未來在市場,鉆石的智慧之選價值將顯現(xiàn)出來。
營銷:多樣化更多幸福體驗
《領(lǐng)御》:每克拉美進行線上線下同時推廣,實體與電商之間,哪個的未來更看好?
郝毅:每克拉美鉆石網(wǎng)和每克拉美鉆石商場,這兩駕馬車是互補的,線上線下支撐著整個企業(yè)的健康發(fā)展。消費者可以登錄每克拉美鉆石網(wǎng),可實現(xiàn)“線上下單線下取貨”、“全國庫存共享”、“預約到店驗貨試戴”等功能;同時,體驗店承載了顧客在線上購買的售后服務。
這一系列線上與線下的互動結(jié)合,為消費者帶去了獨特的“網(wǎng)絡+實體”購鉆體驗。
《領(lǐng)御》:鉆石的售后,一直是消費者的關(guān)心內(nèi)容,好的鉆石商場服務應該具備哪些?
郝毅:售后服務,是顧客在選購鉆石時關(guān)注的重點,也是每克拉美區(qū)別于普通鉆石品牌的一大特色。
在每克拉美看來,市場、好品牌、好服務、勇于承擔責任是一個不錯企業(yè)必不可少的要素。每克拉美自成立伊始,就以為顧客提供高品質(zhì)服務為宗旨。為了提供全面、誠信的“一站式”購鉆服務。凡在商場內(nèi)購買的商品,如經(jīng)過名氣機構(gòu)檢測,確定與商品標稱不相符的,商場將無條件退貨、換貨及賠償。
重慶:布局西南共享鉆石盛宴
《領(lǐng)御》:2011年的時候,重慶媒體用“殺入”的字眼,來形容每克拉美的入駐。是什么原因,讓您選擇重慶作為西南的重要布局?
郝毅:重慶市是每克拉美布局大西南的重要舉措,重慶作為直轄市、擁有三千萬人口、有著成熟的商業(yè)模式與消費理念,每克拉美希望為渝城人民帶來真正的實惠,奉上一場豐盛的鉆石盛宴。
《領(lǐng)御》:目前,重慶的鉆石市場相比全國而言,處于什么地位?每克拉美在重慶有沒有一些具體的戰(zhàn)略舉措?
郝毅:每克拉美在重慶的業(yè)績超越四千萬,處于快速上升的市場。
為滿足不斷增長的市場需求,每克拉美計劃近期在重慶再開至少兩家門店。每克拉美鉆石商場將以殷切可靠,益的經(jīng)營方式為廣大重慶市民帶來購物、消費新體驗,并且針對廣大的消費特征而制定了相應的市場策略,力求以規(guī)模大,品類全,款式多,價格實惠等優(yōu)勢傾力打造“鉆石優(yōu)先商”。
《領(lǐng)御》:對中層實現(xiàn)目標人群來說,鉆石智慧之選合適么?在這方面,能否跟重慶市民給一些建議?
郝毅:鉆石智慧之選收藏除考慮4C標準外,還應考慮商業(yè)收銀因素,鉆石銷售機構(gòu)在銷售鉆石的時候都含有一定商業(yè)收銀。一些專業(yè)機構(gòu),可能會建議選擇商業(yè)收銀較低的鉆石,這樣收效空間會大一些。
另外,粉鉆和藍鉆都極為罕見,好的黃鉆和它們相比雖然較常見,但較好品質(zhì)的比較難得,所以大克拉鉆和彩鉆的智慧之選都很走俏,正在成為很多鉆石智慧之選收藏者的優(yōu)選。
每克拉美鉆石加盟網(wǎng)址:http://conciergemen.com/mklm/
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