看了上海這家酒店才知道:民宿還可以這樣玩!
提起酒店行業(yè)
很多酒店人的直接反應是——
枯燥乏味、程式化
繁瑣、累、人員流失率高
但是
在上海有這么一家連鎖酒店
顛覆了很多人對酒店行業(yè)的刻板印象
這家懷舊主題的連鎖酒店
不僅有著
難以復制的高顏值
獨特的設計理念
歡樂的工作氛圍
合格的客群關系
別致的裝飾道具
而且具備新穎的管理模式
擁有多項專利……
它,就是尖微空間藝術酒店
(以下簡稱“尖微”)
尖微
尖微空間藝術酒店是品微酒店管理(上海)有限公司旗下首先一個酒店品牌,主要針對小微型個體酒店進行改造和升級,注重設計感和體驗感,注入地域文化、賦予酒店新生命,創(chuàng)造難得的藝術酒店空間。
火車站主題,玩轉工業(yè)風
尖微上海火車站店的前身為某連鎖品牌加盟店。尖微設計師的改造,這家原本擁有70多間客房的、不起眼的酒店,成為上海火車站一帶頗具辨識度和知名度的主題酒店。
尖微上?;疖囌镜暌曰疖嚍橹黝},門店內外有很多關于火車、火車站的元素。
酒店大堂每一盞吊燈對應一張不同的火車頭照片。
酒店被設計成火車站的樣子,客房排列格局被布置成火車臥鋪車廂。“站前里”三個字為尖微創(chuàng)始人陳慶貴親自用粉筆寫的。
店內廊道被打造成火車軌道的樣子,走廊拐角處放置著上早期火車的模型。
酒店前臺也放置著火車模型。
客房編號模擬列車車次,均以D、G、K、T開頭。
墻壁上的裝飾畫全是各式各樣的火車。一路看過去,幾乎可以了解火車自誕生以來的發(fā)展軌跡。
登上客房內的樓梯,是不是有種登上綠皮火車的感受?
經(jīng)典再現(xiàn),重溫老上海風貌
尖微用文創(chuàng)與互聯(lián)網(wǎng)思維,為酒店空間帶來濃郁的文化和藝術色彩,給旅行者帶來畫廊般的藝術體驗,也能了解更多當?shù)氐娜宋臍v史。
尖微上?;疖囌镜耆谶M很多經(jīng)典老上海元素,給入住的客人時光倒流之感。
酒店大堂墻壁懸掛的圖片都是呈現(xiàn)老上海舊貌的照片。
張愛玲等上海歷史名人的畫像次第在酒店墻壁上排列開來,讓人驚嘆上海這座城市巨大的孕育人才的能量。
老式臺燈、鐘表、縫紉機、打字機、唱片機,相信這些老物件定會喚起某些住客對往昔歲月塵封的記憶。
曾經(jīng)有位入住的老太太看到這件旗袍十分激動,退房后又專程回來穿著旗袍在店內拍照留念。
庭院還原了上海30年代城市的場景,有電車、信號燈、電話亭、郵筒。客人站在二樓的房間里俯瞰樓下的風景,會產(chǎn)生穿越的恍惚感。
別致的企業(yè)文化看得見
作為新的酒店,尖微倡導快樂、共享、開放的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化理念滲透在尖微的各個層面。
“你是我的朋友/你是我的親人/我會給你帶來快樂/我會待你如兄弟姐妹/謝謝你/我愛你”這些刻在墻上的暖心話語,讓住客有回家的感覺。
這是尖微的一個客人交流區(qū),這里每周都會舉辦看電影、讀書會等主題活動,對社會人士、團體免費開放,客人可根據(jù)自己的喜好免費參加。
為了給到客人更好的入住體驗,尖微將投影屏幕引入酒店。
作為小微酒店,尖微一直在踐行環(huán)保理念。酒店提供的牙刷、梳子等洗漱用品均為環(huán)保材料制成。為避免浪費,尖微不為客人提供一次性小支裝牙膏,而是在公共洗漱間放置大支裝牙膏,客人用多少擠多少。
2平米的干濕分離淋浴間方便入住膠囊房的客人洗漱換衣,很好地保護了他們的隱私。
公共區(qū)的懶人沙發(fā)經(jīng)過改造后,一方面舒適度增加,另一方面比普通的懶人沙發(fā)更便于坐臥其間的客人站起。
堅硬的工業(yè)風卻也有這樣飽含禪意的空間。客人坐臥其間大概會有大隱于市的感受吧。
為了給到客人好的服務體驗,尖微引進了別樣紅云PMS系統(tǒng)。有了這款“神器”,客人入住、退房都能迅速實現(xiàn),無需耗時等待??腿宋⑿拍芊奖憧旖莸赝瓿深A定、選房、支付全流程。
手機客服還能與酒店前臺進行實時互動,將客人的所有需求時間傳達到酒店,讓入住客人享受到賓至如歸的服務。
尖微上?;疖囌镜晗嚓P負責人透露,因快樂、充滿藝術感的工作氛圍,許多人慕名而來,成為尖微的員工。
為了讓員工共享企業(yè)發(fā)展的紅利,尖微向員工開放股權,每個人都可以在企業(yè)平臺上查詢自己當日的經(jīng)營。每一個尖微人都相信,小空間可以有大生活,小人物可以有大成就,微小的努力積累起來就會變得顯著了。
猴眺團隊了解到,尖微運營團隊秉承公司理念,把旗下的每一個門店都打造出難得的特色。改造后的門店無論口碑、管理,還是業(yè)績都有了極大的提升。
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