集成灶行業(yè)日益勢強(qiáng),突現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)李鬼
——板川集成灶遭遇“被侵權(quán)”
近日,湖南長沙的李小姐碰上了一件哭笑不得的事情。因為新房裝修接近尾期,李小姐早已開始選購家電家具,在挑選的廚電過程中,李小姐看中了板川集成灶的一款產(chǎn)品,但因為預(yù)算考慮她想再比較比較。當(dāng)天晚上,李小姐便在某寶搜索板川集成灶,并如愿找到了一家價格合適的“板川集成灶”,付款收貨后李小姐并未在機(jī)子上、發(fā)現(xiàn)任何一處“SAKACO板川”的標(biāo)識,她意識到這可能不是真的板川集成灶,之后便是與賣家之間耗時耗力的退貨申請……
長沙李小姐碰到的事并非個例,據(jù)悉,紹興板川電器有限公司(以下簡稱“板川”)在近幾個月已經(jīng)收到十余位經(jīng)銷商反饋有消費(fèi)者在某B2C網(wǎng)站購買了“板川集成灶”后,向其提出該產(chǎn)品是否為板川公司生產(chǎn)。鑒于此,筆者聯(lián)系到板川市場部負(fù)責(zé)人劉總,劉總表示“板川從未授權(quán)任何企業(yè)或個人在網(wǎng)絡(luò)渠道銷售板川集成灶產(chǎn)品,某些B2C網(wǎng)站商家打著板川集成灶名號進(jìn)行銷售的均為侵權(quán)產(chǎn)品”。
分析原因,劉總指出集成灶是近幾年才興起普及的產(chǎn)品,消費(fèi)者對于集成灶品牌的了解并不深,所以品牌標(biāo)識、銷售模式、防偽系統(tǒng)等一些在網(wǎng)購過程中非常需要考量的點會被部分消費(fèi)者忽略,這就讓很多“李鬼”有機(jī)可趁。針對已經(jīng)出現(xiàn)的侵權(quán)商家,板川已經(jīng)要求某網(wǎng)對其進(jìn)行下架處理,并提供了侵權(quán)憑證交予當(dāng)?shù)毓ど滩块T和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門,及早阻止侵權(quán)產(chǎn)品的銷售不僅是品牌責(zé)任,更是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會責(zé)任,筆者將持續(xù)跟蹤此事動態(tài)。
集成灶是油機(jī)、灶具、消毒柜、儲藏柜等廚房設(shè)施“多合一”的技術(shù)產(chǎn)品,經(jīng)過幾年的發(fā)展,集成灶憑借成熟的技術(shù)和不錯的吸功能已經(jīng)是千萬家庭廚房的選擇,行業(yè)大潮勢強(qiáng),其中更是涌現(xiàn)了板川在內(nèi)的“集成灶十大品牌”。集成灶品牌的迅速崛起,難免會“被侵權(quán)”、“被模仿”,這一定程度商影響了行業(yè)的健康發(fā)展。對于此類事件,品牌企業(yè)應(yīng)聯(lián)合政府部門迅速堅決將其遏制在萌芽狀態(tài),避免消費(fèi)者花上幾千元買上“假品牌”,因為筆者堅信,對于集成灶這樣的新技術(shù)產(chǎn)品而言,品牌可以剽竊,但技術(shù)無法復(fù)制!
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