抓住回頭客，3大關(guān)鍵點(diǎn)，看完一定不虧！

目前的餐飲行業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，顧客不斷變換著他們的需求和選擇，但還有許多餐館依舊處在供大于求的狀態(tài)，想要在餐飲行業(yè)站穩(wěn)腳，被顧客反復(fù)選擇，不僅僅是做好味道，還要從方方面面考量，建立餐飲商業(yè)模式以及優(yōu)化品牌。

一、從產(chǎn)品的角度來(lái)看

做餐飲，想要有回頭客，菜品的口味口感是頭一位，要有屬于自家味道特色，就拿火鍋來(lái)說(shuō)，雖然火鍋的底料和菜品品類(lèi)都大同小異，但火鍋店也需要打造屬于自己的招牌特色菜。這需要前期花費(fèi)大量時(shí)間和精力去尋找好產(chǎn)品，加盟有名的餐飲品牌不失為一個(gè)好選擇。

二、從店面環(huán)境的角度來(lái)看

我們通過(guò)實(shí)地考察和體驗(yàn)，餐廳的店面環(huán)境也是影響顧客二次打卡的一個(gè)關(guān)鍵，特別是在現(xiàn)在消費(fèi)群體以年輕人為主，主打社交的年代，餐廳的風(fēng)格要迎合當(dāng)下年輕人的審美，青春回憶風(fēng)，賽博朋克風(fēng)，復(fù)古中式風(fēng)，港風(fēng)，ins風(fēng)格都是熱門(mén)裝修風(fēng)格，拍照打卡也是極好出片的。

三、從性?xún)r(jià)比的角度來(lái)看

一家有檔次，菜品口味好，但性?xún)r(jià)比高的餐廳是年輕消費(fèi)群體的優(yōu)選，抓住現(xiàn)在年輕人喜歡打卡，社交平臺(tái)愛(ài)曬的心理，在滿(mǎn)足他們對(duì)菜品好看好吃要求的同時(shí)，也要考慮價(jià)格方面是否在他們的接受范圍，高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)可以積累口碑和回頭客，顧客也會(huì)推薦朋友來(lái)消費(fèi)。

抓住回頭客的成本其實(shí)比吸引新客的成本會(huì)低很多，積累一批老顧客是餐廳發(fā)展的重要關(guān)注點(diǎn)。

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