教育：做好這幾步，緩解家長和幼兒園之間的矛盾

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2018-04-24 10:53:09　來源: 全球加盟網(wǎng)　有554人參與

跨世紀(jì)幼兒園

經(jīng)營范圍：幼兒園
門店數(shù)量：1000家
單店投資額：300-500萬

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　　家長、教師的個(gè)性、文化層次不同，園長應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，巧妙引導(dǎo)。對(duì)于蠻不講理的家長，有時(shí)越勸他脾氣越長，這時(shí)就應(yīng)該冷處理，先勸走教師，讓家長一個(gè)人想一想。其實(shí)家長與教師之間本就沒有深仇大恨，等家長冷靜下來，事情就好商量了。對(duì)于文化層次較高的家長，不要一開始就切入正題，而是從他感興趣的話題人手，和他熱情交談，等他說到高興時(shí)，再從旁切入，這種方法比較合適。但有時(shí)也有教師出錯(cuò)在先的，園長也要用冷處理或從旁切入的方法，先談其工作中的優(yōu)點(diǎn)，再提出注意點(diǎn)。這樣教師易于接受，也會(huì)勇于向家長承認(rèn)錯(cuò)誤，矛盾自然也就化解了。

　　二、設(shè)立園長接待日——加強(qiáng)溝通，促進(jìn)親和力。

　　園長可每周安排相應(yīng)的時(shí)間，專門接待家長，聽取家長意見。這樣的方式，加強(qiáng)園領(lǐng)導(dǎo)和家長的感情溝通。建立一種相互信賴的關(guān)系，避免不愉快的事情發(fā)生，也有助于幼兒的身心和諧發(fā)展。

　　三、進(jìn)行教師培訓(xùn)，增強(qiáng)其應(yīng)變能力。

　　作為園長可以以下措施對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。

　　1、安排保教能力欠缺的教師進(jìn)行在職培訓(xùn)，課程學(xué)習(xí)新知識(shí)。

　　2、組織教師之家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、由富有經(jīng)驗(yàn)的教師直接示范，言傳身教，可以使無經(jīng)驗(yàn)的教師直接熟悉保教工作，減少摸索過程。另外，園長可以各種途徑如創(chuàng)設(shè)問題情景的方式，增加教師的應(yīng)變能力。

　　四、提高園長自身的領(lǐng)導(dǎo)水平和素質(zhì)。

　　教師與家長之間矛盾的解決離不開園長的工作，園長既要考慮家長的要求及不滿，又要考慮教師的自尊心與積極性，園長如何處理關(guān)乎家長、教師、幼兒園形成什么樣的關(guān)系。因此，園長可以從以下幾方面來做：

　　1、學(xué)習(xí)幼兒教育方面的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí).

　　2、學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件如《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理?xiàng)l例》，領(lǐng)悟其中的要旨。

　　3、園長應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)先進(jìn)幼教理念，把“以幼兒為本”作為幼兒園服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。認(rèn)真履行幼兒園行政負(fù)責(zé)人和引路者的義務(wù)。只有這樣，才能真正解決教師與家長之間的矛盾，才能成為教師與家長之間溝通的橋梁。

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