業(yè)績月月保持在前列,這家美學(xué)生活館是如何做到的?
自37°生活美學(xué)保利店開業(yè)至今,基本每月業(yè)績都頗高,今天小編帶大家一起采訪該品牌的直營總監(jiān)及門店店長,探索其穩(wěn)定經(jīng)營背后的原因。
全球加盟網(wǎng):37°生活美學(xué)自升級后,您覺得在終端店鋪有哪些明顯的提升嗎?
模式升級,奠定基礎(chǔ)
莫總監(jiān):首先就是整體的門店形象的升級,門口的花墻及以仿真花裝飾的門店氛圍,讓路過的顧客停駐拍照打卡甚至被吸引進(jìn)店;其次就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級,較早之前模式更偏向于傳統(tǒng)的女裝服飾店,僅僅是售賣女裝、女包、鞋品,現(xiàn)在增加了花飾、飾品、生活用品等品類,打造女性美學(xué)生活館的概念,增加顧客的選擇空間,從而提高了客單價和客留時間,為經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。
全球加盟網(wǎng):在門店營銷方面,有什么吸引客流的方法嗎?
做好堆頭與陳列,人氣不用愁
莫總監(jiān):一是吸引顧客進(jìn)店的堆頭設(shè)計,很多人認(rèn)為門店的堆頭設(shè)計需要更換為門店爆款更為合理,但是我們更偏向選擇好看而不是賣得好的產(chǎn)品,顧客通常更容易被好看的商品吸引進(jìn)店,銷量好的產(chǎn)品不一定吸引目光,可能是性價比與其他方面決定了銷量,而不全是因為顏值。
二是門店的服裝的陳列技巧,我們是以色彩做陳列區(qū)分,讓顧客遠(yuǎn)看就能很醒目的看到我們門店的色系種類多,就會吸引顧客進(jìn)店,挑選自己偏愛的顏色進(jìn)行挑選,讓顧客的購物目的性更明確。
全球加盟網(wǎng):在顧客服務(wù)方面,有什么想要傳授的經(jīng)驗嗎?
為顧客搭配,輕松增加客單價
莫總監(jiān):我們會定期為店員做服裝搭配及銷售培訓(xùn),讓我們的店員能更專業(yè)的服務(wù)顧客,輕松幫客戶挑到他們想要的服裝,通常進(jìn)店的顧客,大多數(shù)可能只是帶著目的性想買某件單品,但是通過現(xiàn)場產(chǎn)品陳列和有目的性的搭配推薦,輕松提高顧客的連帶率,同時也增加了顧客在店的停留時間與門店的人氣,增加了客單價。
接下來點開以下視頻,跟著小編一起來親身感受下37°生活美學(xué)保利店營運(yùn)的一天,聽聽店長對于做高門店業(yè)績的干貨分享。
感謝37°生活美學(xué)莫總及保利店店長接受我們的采訪,與大家分享這么多運(yùn)營的干貨,希望37°生活美學(xué)未來的業(yè)績越做越好。