行業(yè)推薦:餐飲難做,從四方面突破
企業(yè)已備案
企業(yè)已認(rèn)證
成交領(lǐng)紅包
做餐飲開餃子館,大家一定很清楚,這是一個基本沒有寒冬的行業(yè),不僅在于其行業(yè)具有剛需、高頻的特征,同時因為其歷史悠久,經(jīng)歷過各種時代的影響,可謂玩法之多,一百家餐企就能有一百種玩法,這樣的特點讓它足以應(yīng)對各種變化。但也因為此,餐企老板面臨了“燈下黑”的現(xiàn)象,失去了對餐飲本質(zhì)規(guī)律的正確把握。
經(jīng)過研究認(rèn)為,餐企的核心選擇是“場景匹配”,這是餐企以不變應(yīng)萬變的法寶,做好場景匹配將幫助餐企與時俱進,實現(xiàn)在江湖中的馳騁。
找點,縱橫餐飲江湖的利器——場景匹配!
在面對紛繁的問題之中,如果說餐企只要選擇一件事。將是什么,我認(rèn)為是“場景匹配”,場景匹配是撬動餐企發(fā)展的一個支點,也是餐企場景匹配將是縱橫這個江湖的利器。
對于場景匹配,可以說有兩個方面:
內(nèi)部場景匹配:對于餐企而言,選擇了什么樣的定位,如果說要打造音樂主題餐廳,其店鋪的名稱選擇、市場人群的定位、裝修風(fēng)格的選擇、格局飾品的設(shè)計等,以及產(chǎn)品采購運營人員,管理人員服務(wù)人員,組織結(jié)構(gòu),菜單菜品的設(shè)計,營銷推廣等等,這些都是要做的事情。內(nèi)部匹配完之后,才能借助外部的匹配實現(xiàn)終的很好兌現(xiàn),當(dāng)然如果內(nèi)部匹配的足夠完恰,則也就不再需要外部的匹配。這都是事實需要,
外部場景匹配:對于外部場景而言,說起來簡單,但真正踐行起來就不是那么的容易。外部的市場環(huán)境如何,周邊的人口有多少,周邊的商業(yè)氛圍如何,業(yè)態(tài)是什么,如何能夠很好的借勢借力等,一般而言,外部場景的匹配是優(yōu)先于內(nèi)部場景匹配的,但也存在特殊情況,先進行內(nèi)部場景匹配再進行外部場景匹配,病希望內(nèi)部的場景匹配去影響外部場景,當(dāng)然并沒有與一律的先后次序。
對于場景匹配同樣是一種系統(tǒng)化的工程,如何從供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈、組織鏈等的角度進行打通,我想一定會推動餐企的跨越式發(fā)展。
破局,闖蕩餐飲江湖的“四化”思維范式。
在已經(jīng)找準(zhǔn)場景匹配的點之后,如何去闖蕩餐飲江湖,我認(rèn)為總結(jié)出了“四化模型”,供大家參考,基于此四化去構(gòu)建場景匹配需求的市場分析、客群定位、店鋪定位、服務(wù)模式、運營模式、營銷模式等,我想可以夠?qū)崿F(xiàn)江湖闖蕩,不闖蕩也只是時間的問題。
1:餐飲經(jīng)濟眾創(chuàng)化,掀起舌尖上的共享玩法
創(chuàng)客一詞興起于核互聯(lián)網(wǎng)時代,對于餐企的創(chuàng)客我更像是基于廚師、服務(wù)人員、用戶的一種創(chuàng)客心解決痛點,如何能讓用戶與餐廳一起玩。當(dāng)然必須與足夠的吸引力而言,在這里我想打造的是一個廚創(chuàng)空間。廚創(chuàng)空間的建立,讓消費者參與食品的研發(fā),并可餐廳這個平臺進行銷售。
同樣,如何激發(fā)消費者利用自己的閑暇時間,進行圈層營銷,圈層活動的開展等,這其實都是考慮點,如果讓這種創(chuàng)客空間得到滾雪球式的發(fā)展,則可以不斷的進行餐廳廚藝的提升,深度的挖掘民間技藝,只有這樣才能真正實現(xiàn)餐飲行業(yè)的繁榮。
舌尖上的創(chuàng)立浪潮,同樣也需要一個支點,其有助于打造餐企的核心競爭力,大家一定知道,同樣創(chuàng)客旋風(fēng)的打造,利用餐飲其他環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升,這是一個時代,共享經(jīng)濟、社群經(jīng)濟下,一切皆變得有可能。
2:餐飲服務(wù)人性化,開啟用餐體驗的品質(zhì)化時代
如何實現(xiàn)服務(wù)的人性化,人性化的需求如何挖掘,有的也許餐飲的定制化可以實現(xiàn),有的也許服務(wù)來解決,比如西北打造的溫馨服務(wù),用沙漏計時,用小布條為用戶的包捆綁等細(xì)微的服務(wù),看似微不足道,實則讓用戶感受到的是一種尊享感。
各種有助于拍照分享的特殊器件,如氛圍營造、營銷活動、廣告等等,這些都是一種代表。新元素的植入,讓餐廳更具體驗感,也更具品質(zhì)特色,如書吧餐廳等等,聚集人氣,匹配服務(wù)等。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,采取微信二維碼游戲互動,讓用餐過程也成為一次游娛體驗。
3:餐飲空間目的地化,跨界融合演繹不一樣的傳奇
酒店被定義為度假目的地已經(jīng)被大眾所接受,但對于餐廳而言,它完全可以被定義為目的地。跨界融合演繹不一樣的傳奇完全不是想象,大家都知道,每一個人會將自己的家作為優(yōu)先空間、工作的地方作為第二空間、休閑的地方叫做第三空間。第三空間處在餐廳其實也已經(jīng)是一種餐廳,各種主題餐廳就是很好的說明。
當(dāng)消費者在用餐之中,可以欣賞著較新的影視節(jié)目、可以觀看者潮的娛樂表演、可以聽著悅耳的音樂歌劇。在這樣的場景之下,你會怎么想。會激發(fā)更多人的靈感、創(chuàng)作熱情,在近巴厘島產(chǎn)生的創(chuàng)客空間就是很好說明。餐飲也可以更具自己的需要來加,因為加而更具特色。
4:餐飲運營風(fēng)控化,煉就真正的江湖贏家
對于餐飲而言,收銀的產(chǎn)出關(guān)鍵在于風(fēng)控。每一客單的收銀都很少,關(guān)鍵在于如何進行采購的成本控制、菜品的組合創(chuàng)立、價格的準(zhǔn)確定位,以及選擇什么樣的時間舉辦什么樣的活動等。只有先建立起這樣的思維體系,才能中運作中實現(xiàn)的及時控制,實現(xiàn)收銀的很大化。
行走在這樣的江湖之中,做好“場景匹配”雖無關(guān)生死,但它的確關(guān)系著餐企的明天能否實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。做好“四化”,我認(rèn)為是餐企可以去踐行的,結(jié)合自己企業(yè)的需求,去正確的實現(xiàn)場景匹配,終實現(xiàn)天花板的發(fā)展是可以實現(xiàn)。理想很豐滿,現(xiàn)實很骨干。與時代玩法匹配、與客群場景匹配、與市場需求匹配、與企業(yè)發(fā)展匹配,做好他們我想成功只是順帶的。
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