打通O2O任督二脈，破解傳統(tǒng)企業(yè)突圍之道（下）

如今，電商當中的推出了到家、也有自己的線下直營店，還有旗下的飛牛網(wǎng)，今年8月推出了千鄉(xiāng)萬館計劃等等，你會發(fā)現(xiàn)這些很多傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，都在走這樣的一個線上線下結(jié)合的方式，里面涉及到非常多的新玩法。再比如，之前生鮮做的很好，一開始他們自己投入了上百萬做業(yè)務，但是結(jié)果不是太理想。后來入股，永輝就徹底放棄了自己建的念頭，轉(zhuǎn)而“到家”模式發(fā)展它的線下渠道業(yè)務，這也為很多的傳統(tǒng)企業(yè)提了個醒。很多企業(yè)都想做一個自己能夠控制的拓展方式或者線下渠道，但是往往我們忽略了一個非常重要的方面，就是大量的資金、時間、人力等各種成本的投入，所以我覺得與其說去自建，真的還不如去找一個有實力的或者說能夠解決你個性化需求的一些平臺進行合作。

當然選擇什么平臺合作很重要，在這里不得不跟各位談的就是“中心化”和“去中心化”兩個概念。例如某寶、天貓、，、大眾點評等平臺，如果你是商家，會發(fā)現(xiàn)你做的流量都是為這樣的平臺引流的。換句話說，你雖然引流了，但是這些客戶的數(shù)據(jù)，跟你一點關(guān)系都沒有，客戶充其量買一個商品而已，買完東西以后根本不知道你是哪家企業(yè)。

有些傳統(tǒng)企業(yè)的老總也很焦躁，究竟該如何去做？自建商城、自己開發(fā)個app或者自建一個系統(tǒng)，確實能夠為自己引流，且可控制，但是成本是一個問題。如果投入到各大平臺，雖說容易了，但引流是一個問題，而且客戶也不是自己的。這個時候該怎么辦呢？

在這種情況下，加入一個“去中心化”的平臺是我們應該去考慮的。我們今天所做的一切線上與線下的努力，都不是為任何一個第三方做服務的，包括引流、廣告、宣傳，都是為自己的客戶，為自己的店鋪，為自己的產(chǎn)品做服務的。那么線上的方式，線上分銷系統(tǒng)的建立、傳播和客戶的自傳播，產(chǎn)品的品質(zhì)扶持，以及各個方面努力，形成自己的圈子，形成自己的客戶群，建立一個社群，這才是我們需要去努力的方向。

現(xiàn)在的企業(yè)，不光要轉(zhuǎn)型走向線上，同時也不能停留在“中心化”的玩法上，因為這已經(jīng)是傳統(tǒng)玩法了。再過幾年，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不僅僅是實體企業(yè)，以“中心化”為主要方式的電商，可能也是傳統(tǒng)企業(yè)了。我們真正的新玩法應該是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的玩法，即“去中心化”，它沒有特別單獨的入口，各個地方都是入口，各個地方都可以成為中心。

接下來要跟大家談一談，線下加盟會遇到的困難。假設(shè)一下，如果你是一個智慧之選人，想開個店，也想玩O2O。那優(yōu)先步，你要選個好的品牌。但全國那么多品牌，該如何去選呢？這是優(yōu)先個問題。第二個問題，有了好品牌以后就要有一個好的地理位置，好的店鋪不太好找，好的店鋪的租金貴但地理位置很好，租金便宜的但地理位置又不是太好。裝修的成本、工期的成本，辦理各種證件、稅務、人員培訓等都是非常重要的問題。

也就是說，如果你是做一個加盟商，想開個店鋪，但在開店之前有太多的問題需要處理。那么除了開店之前這些問題，是不是店真的開好了以后就沒問題呢，很顯然不是。開店當中要遇到的很大問題就是備貨。你需要進貨來提高/增加庫存，但很多商家會給代理商壓貨，讓代理商壓貨的方式來做自己的生意，其實這是很多商家的玩法，所以備貨是個大問題。另外一個是營業(yè)的問題，在營業(yè)的過程中有太多太多的細節(jié)是需要處理的。

另外，開店之后也是這樣，假設(shè)你選擇一個覺得很好的品牌開始營業(yè)了，但突然發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一段時間努力，這個品牌并不是你想的那么容易，有很多的問題。這個時候你作為加盟商，確定這個品牌以后你想改，應該蠻有挑戰(zhàn)的，限制比較多，或者說更換品牌的成本比較大，不太容易去變更。另外就是流量的問題，如果店鋪選好了還不錯，如果選的不好，那么人流量可能會受到非常大的限制，客戶的來源比較單一，受眾面非常有限，只能在店鋪半徑1公里或者2公里之內(nèi)。

有沒有發(fā)現(xiàn)，如果以一個加盟者的身份選品牌開店的話，從開店前，開店中，開店后都會面臨很多的各種問題。那這個時候應該怎么辦呢？應該怎么去處理這些問題呢？這個時候就要玩O2O，線上與線下結(jié)合，光有線下是不夠的，還得有線上。

在玩O2O的過程當中，會沉淀很多數(shù)據(jù)或者有價值的東西。當然，這也是玩O2O的一個非常本質(zhì)問題，就是我們講的商業(yè)的數(shù)據(jù)化。前面講到，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中，第二步叫做渠道的互聯(lián)網(wǎng)化，實際上就是在網(wǎng)上開個店，然后產(chǎn)品在網(wǎng)絡上進行售賣。這只是商品的數(shù)據(jù)化，但是如果做O2O的話，就實現(xiàn)了商業(yè)的數(shù)據(jù)化，即線上線下的玩法，從產(chǎn)品到用戶會有一個非常準確的沉淀。當然這是優(yōu)先個方面。

第二個方面就是我們講的銷售的閉環(huán)，也就是線上和線下的玩法，使產(chǎn)品從營到銷都解決了。怎么理解呢？傳統(tǒng)企業(yè)的營和銷是獨立的，舉個簡單的例子，從傳統(tǒng)的廣告來講，會發(fā)現(xiàn)從看廣告到對這個廣告產(chǎn)生一定的認知，然后再到網(wǎng)上或者專賣店買產(chǎn)品，這一個過程中的每個環(huán)節(jié)是分割的，既不是連貫的，也不是一致的。但是，在O2O的玩法之下，可能要實行另外一個玩法，銷售的閉環(huán)。從推廣層面上講，在推廣的過程中就幫助產(chǎn)品實現(xiàn)了銷售，這也是玩O2O所追求的作用。舉個例子，你在朋友圈也好，在公眾賬號也好，看到某個產(chǎn)品的宣傳和介紹，包括視頻和文字等等，感覺還挺不錯的，如果繼續(xù)閱讀的話就會發(fā)現(xiàn)，你可以下單了。

在互聯(lián)網(wǎng)+的今天，不光是在店里或柜臺上看到產(chǎn)品可以直接購買，在線上也可以實現(xiàn)客戶一鍵購買或一鍵分銷。

當然了，談到O2O，除了線上線下以外，還要涉及到具體的O2O的玩法。實際上打通O2O任督二脈的玩法都是非常具體的，非常具有實際操作性的，單方面的講解可能會沒有概念。如果有機會的話，以后席老師會跟大家分享更多關(guān)于基于微信端的玩法，比如說代餐二維碼、搖一搖、卡券、wifi等，你會發(fā)現(xiàn)這些東西都是非常有bigger的，能夠帶來效益的O2O玩法。

由于本次分享的時間有限，我們將根據(jù)大家在群里的反饋以及大家的一些需求等情況來安排后續(xù)的課程，另外在線下，2016年1月8日，我們也會組織相關(guān)的學習課程。

對全球加盟網(wǎng)一直很關(guān)注的小伙伴可以持續(xù)關(guān)注我們的微信公眾賬號，在未來的時間內(nèi)如果有相關(guān)的課程都會微信公眾賬號發(fā)布出來，謝謝大家。