書果星球多舉措賦能全國門店兒童閱讀服務(wù)
伴隨暑期閱讀熱潮的到來,多地書果星球門店迎來客流高峰。為持續(xù)賦能全國門店的閱讀服務(wù),書果星球品牌從研發(fā)、磨課、培訓(xùn)等方面多舉措拓展優(yōu)化扶持,進(jìn)一步提升門店閱讀指導(dǎo)的水平與質(zhì)量,力求將讀書會(huì)以更好的狀態(tài)呈現(xiàn)給閱讀會(huì)員。
“產(chǎn)品研發(fā)層面,我們對(duì)閱讀指導(dǎo)活動(dòng)的方案進(jìn)行了升級(jí),整體更貼合孩子的興趣點(diǎn)?!睍乔蜓邪l(fā)部負(fù)責(zé)人稱,此次升級(jí)充分考慮到門店的實(shí)際需求以及閱讀指導(dǎo)師的水平差異,“升級(jí)后的產(chǎn)品更容易落地,成果更好?!?/span>
“要給孩子一滴水,我們就要擁有一桶水?!迸嘤?xùn)與落地層面,書果星球堅(jiān)持雙線賦能模式,于線上組織全國磨課指導(dǎo),線下進(jìn)行初級(jí)閱讀指導(dǎo)師集訓(xùn)。在剛結(jié)束的第四期全國線上磨課指導(dǎo)中,書果星球扶持團(tuán)隊(duì)主講實(shí)際課堂、梳理研發(fā)思路,共呈現(xiàn)16本圖書,幫扶800余位門店閱讀指導(dǎo)師?!氨敬文フn幫扶的主旨是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造集體探究的氛圍,實(shí)現(xiàn)全國磨課與讀書會(huì)內(nèi)容上的節(jié)奏統(tǒng)一。”書果星球品牌服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示還會(huì)通過磨課作業(yè)、試講打分、不定期抽查等方式,督促門店閱讀指導(dǎo)師持續(xù)提升專業(yè)技能。
截止今年6月,書果星球初級(jí)閱讀指導(dǎo)師集訓(xùn)已成功舉行32期,每期參與人數(shù)均達(dá)上百人?!芭嘤?xùn)以閱讀理念、產(chǎn)品使用、會(huì)員招募等干貨為主,堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高頻率,注重產(chǎn)品與運(yùn)營等技能的綜合提升,如今不少門店人員已進(jìn)入到中高等級(jí)的閱讀指導(dǎo)師培訓(xùn)行列?!睍乔蚱放品?wù)部負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),“要讓每一位來到書果星球門店的孩子都能享受到高品質(zhì)的閱讀指導(dǎo)?!?/span>
面對(duì)強(qiáng)有力的扶持,書果星球各地門店積極響應(yīng),認(rèn)為“學(xué)到了許多閱讀指導(dǎo)技巧和隨機(jī)應(yīng)變的能力”“這種抽查試講模式很好”,并獻(xiàn)言獻(xiàn)策“希望延長磨課時(shí)間”“多錄制培訓(xùn)視頻”。對(duì)此,書果星球品牌服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示將根據(jù)反饋?zhàn)鬟M(jìn)一步優(yōu)化,持續(xù)提升閱讀服務(wù)質(zhì)量,讓會(huì)員和門店都受益。
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