顧客都到奶茶店門口了,為什么就是不進(jìn)店呢?
無論是開什么店鋪,如果顧客都到門口觀望了,卻還是沒有進(jìn)店,都是非常令人郁悶的一件事情。為什么有些顧客明明有奶茶產(chǎn)品的消費(fèi)需求,甚至都走到奶茶店的門口了,但就是不進(jìn)店呢?奶茶店顧客不進(jìn)店的愿意有哪些?蜜逗奶茶20年店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)老師專業(yè)為您解答。
顧客都到奶茶店門口了,為什么就是不進(jìn)店呢?
店鋪裝修太豪華,與定位消費(fèi)人群不符!
蜜逗奶茶在店鋪裝修上,一直奉行的都是簡(jiǎn)約,實(shí)用的原則,是不支持奶茶店裝修的過于豪華的。因?yàn)槟滩璁a(chǎn)品本身,就是大眾化的休閑飲品,奶茶產(chǎn)品的定位就是普通的年輕消費(fèi)者。如果奶茶店裝修的過于豪華,會(huì)給顧客一種這家奶茶店的奶茶產(chǎn)品一定賣的很貴的感覺,這其實(shí)就無形中就顧客擋在了店鋪門外了。而且奶茶店裝修的過于豪華,不僅讓消費(fèi)者不敢進(jìn)店,還會(huì)加大奶茶店的開店成本,得不償失。
服務(wù)員態(tài)度冷淡,讓顧客沒有好感!
有時(shí)候顧客明明都有意向要進(jìn)店了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)店員一臉的冷淡,對(duì)自己愛理不理的,這很容易引起消費(fèi)者的反感,可能已經(jīng)進(jìn)店了都會(huì)轉(zhuǎn)身就走。所以開奶茶店不僅要做出讓顧客喜歡的產(chǎn)品,還需要提供到讓顧客感覺到很舒心的服務(wù)。奶茶店一定要做好店員的培訓(xùn),提升店員的服務(wù)素養(yǎng)。
店鋪消費(fèi)檔次不明,顧客不愿意“冒險(xiǎn)”!
對(duì)于消費(fèi)者來說,不能很直觀的了解到奶茶店的消費(fèi)檔次就貿(mào)然進(jìn)店是有點(diǎn)“冒險(xiǎn)”的,如果奶茶店的產(chǎn)品價(jià)格比自己能夠舒心接受的價(jià)格要高,又不好再走這該怎么辦呢?這種情況下,顧客就會(huì)猶豫,有很大可能就不進(jìn)店了。所以奶茶店其實(shí)可以在門口放一個(gè)大大的展架,展示店鋪新品或推薦產(chǎn)品的同時(shí),也要表上部分產(chǎn)品的價(jià)格,讓顧客對(duì)你的奶茶店有一個(gè)更好的了解。
顧客都到奶茶店門口了,為什么就是不進(jìn)店呢?有時(shí)候店鋪門口人來人往,周邊目標(biāo)消費(fèi)群體也挺多的情況下,如果奶茶店生意還總是不好,那就一定要從奶茶店自身找問題了,一定要每一個(gè)環(huán)節(jié)都捋清楚,看看顧客問什么不到你的奶茶店來。
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